Čierny piatok 2025: digitálne podvody sú sofistikovanejšie a zvyšujú riziko pre spotrebiteľov

Black Friday week je čas venovať pozornosť ponukám a zdvojnásobiť starostlivosť o podvody. Dátum priťahuje zákazníkov, ale aj podvodníkov v digitálnom prostredí, ktorí využívajú prepracovanejšie techniky a nové funkcie, ako je umelá inteligencia. Čo začína ako jednoduché vyhľadávanie zliav, môže rýchlo zmeniť na bolesť hlavy, finančnú stratu a únik osobných údajov.

Podľa profesora počítačovej vedy Unijorge a digitálneho stratéga Marcosa Leiteho sa vďaka väčšiemu prístupu k technológiám podvody stali sofistikovanejšími a presvedčivejšími. Vysvetľuje dôležité preventívne opatrenia, ako je vyhýbanie sa klikaniu na odkazy odoslané prostredníctvom správ a e-mailom, ako aj nikdy neposkytovanie dôverných údajov.Tieto informácie možno použiť na podvody ako phishing, ktorý zhromažďuje osobné a bankové údaje, ako sú heslá a čísla kreditných kariet.

“Odkazy môžu byť tiež použité pre inštaláciu vírusov alebo programy pre krádeže informácií, krádeže identity a pre falošné ponuky produktov, ktoré nikdy nebudú doručené”, dodáva.

Ďalšie typy podvodov sú tie, ktoré používajú zrkadlové stránky s falošnými certifikátmi, kde podvodníci vizuálne kopírujú skutočné obchody a používajú takmer identické adresy URL. V mnohých prípadoch dokonca vkladajú falošné certifikáty HTTPS, čím mätú tých, ktorí kontrolujú iba to, či stránka má “padlock”.

Existuje tiež klonovanie sponzorovaných reklám na stránkach ako Google a sociálnych sieťach, kde sa falošné reklamy zobrazujú pred legitímnymi reklamami.“ Mnoho ľudí kliká v domnení, že je to správny obchod a nakoniec sa dostanú na podvodné stránky,’ hovorí Leite. Čoraz častejšie je aj používanie Deepfakes a nerealistických ponúk reklám s použitím manipulovaných videí pomocou AI na simuláciu influencerov alebo značiek inzerujúcich propagačné akcie, ktoré neexistujú.

Ďalšie modality, ktoré sa rozrástli sú podvody s Pix “timed”. V týchto prípadoch falošné odkazy generovať QR kódy, ktoré presmerovať na kriminálne účty, simulujúce zľavy, ktoré sa objavujú len “na obmedzený čas” relácie “roubo (relácia únos) vo verejných Wi-Fi sietí, pri prístupe do obchodov cez otvorenú sieť nákupných centier, autobusov alebo reštaurácií, napríklad, užívateľ môže mať svoje dáta zachytené a nákupné relácie hacknuté.

Jednoduchá starostlivosť, ktorá robí rozdiel

Aj napriek takýmto prepracovaným podvodom sú praktické opatrenia naďalej účinné. Spotrebitelia by mali pristupovať na stránky manuálnym zadaním adresy a vyhnúť sa klikaniu na odkazy odoslané tretími stranami, pretože je to najbežnejší spôsob, ako sa dostať do podvodu. 

Pri platbách vždy používajte virtuálnu kreditnú kartu, ktorej platnosť je krátka a znižuje dopad, ak dôjde k úniku údajov Pri platbe kartou sa vyhnite ukladaniu údajov na stránkach, a to aj v známych obchodoch.Vyhnite sa tiež platbám vopred cez Pix pre málo známe obchody. Zákazníci by mali tiež umožniť dvojstupňovú autentifikáciu na nákupných platformách, pretože ide o ďalšiu vrstvu zabezpečenia, ktorá sťažuje prístup tretím stranám. 

Pred nákupom vždy nezabudnite hľadať na stránkach ako Reklamácia tu, na sociálnych sieťach a uvedomte si problémy, ako sú neskoré dodávky, produkty, ktoré nikdy neprídu a neexistujúca podpora, čo sú jasné varovné signály.

Zdvojnásobená pozornosť na mobilných zariadeniach

Väčšina nákupov na čierny piatok sa deje na mobilnom zariadení a to tiež zvyšuje riziká. Falošné aplikácie v obchode Play a App Store, špionážne klávesnice a manipulované upozornenia push sú nedávne stratégie používané na krádež údajov počas nákupu.

“S pozornosťou a starostlivosťou je možné využiť skvelé propagačné akcie. Najdôležitejšie je nikdy nekonať impulzívne. Kontrola, porovnávanie a nedôvera preháňania je to, čo bráni spotrebiteľovi stratiť peniaze alebo nechať svoje údaje vystaviť ešte zložitejším úderom, posilňuje profesor.