Vlastná aplikácia funguje ako stratégia na zvýšenie predaja počas Čierneho piatku

S príchodom novembra firmy zintenzívňujú prípravy na Čierny piatok, strategický moment na optimalizáciu predaja a prilákanie nových zákazníkov. Viac ako propagačné akcie sú však nevyhnutné niektoré rozdiely na získanie a udržanie verejnosti v nasledujúcich mesiacoch, pričom sa naplno využíva potenciál tejto akcie.

Očakáva sa, že Black Friday 2024 sa v Brazílii presunie o 9,3 miliardy R$, čo je nárast o 9,1% v porovnaní s minulým rokom, podľa Confi.Neotrust. Po 14. vydaní v krajine sa dátum stal strategickým pre maloobchod, pričom spotrebitelia čakajú na posledný novembrový piatok, aby využili veľké zľavy na produkty od domácich spotrebičov až po darčeky. Inšpirovaný americkou tradíciou, Black Friday prišiel do Brazílie v roku 2010 a upevnil sa ako jedna z najväčších predajných udalostí roka, ktorá presúva obchody a obchod po celej krajine.

Podľa Rafaela Franca, generálny riaditeľ spoločnosti Alphacode, spoločnosť zodpovedná za vývoj aplikácií pre značky ako Habibs, Madero a TV Band, jedným z najefektívnejších nástrojov, ktoré vyniknú počas kampane, je použitie vlastnej aplikácie, ktorá umožňuje značkám ponúkať spotrebiteľom personalizovaný a vysoko citlivý zážitok. “S funkciami, ako sú upozornenia push v reálnom čase, prispôsobená služba, vernostné programy a optimalizovaná navigácia, samotná aplikácia nielen zvyšuje predaj, ale aj posilňuje vzťah so zákazníkmi, čím pripravuje pôdu pre budúce akcie, dodáva.

Hlavnou výhodou vlastnej aplikácie je jej schopnosť ponúknuť okamžitú interaktivitu, čo môže znamenať rozdiel počas kampane, ako je Black Friday, v ktorej sa rozhodnutia o nákupe robia rýchlo. Push oznámenia umožňujú značkám varovať svojich zákazníkov o exkluzívnych akciách a zmenách zásob v reálnom čase, čím sa zvyšuje pravdepodobnosť konverzie. Okrem toho personalizácia v službe vytvára plynulejšiu cestu nákupu a je v súlade s profilom každého používateľa. Navigácia je viac optimalizovaná v prostredí aplikácií, zlepšuje zážitok z nakupovania, čo vedie k vyššej miere udržania.

“Cieľom tohto typu stratégie je transformovať aplikáciu na priamy a exkluzívny kanál, ktorý ďaleko presahuje samotný Black Friday”, zdôrazňuje. Okrem počiatočného získavania a konverzie publika sa môže stať hlavným rozhraním medzi značkou a jej spotrebiteľmi, či už na propagačné akcie alebo na nepretržitú službu.“ Pomocou aplikácie môžu značky zvýšiť svoj predaj počas Black Friday, ale tiež vybudovať kanál vzťahov, ktorý verní zákazníci pre budúce kampane na”, uzatvára.

Jedným zo strategických aspektov samotnej aplikácie je okamžitá analýza dát, ktorá poskytuje dôležité poznatky o správaní spotrebiteľov, To umožňuje značkám upraviť svoje kampane v reálnom čase, čím sa stávajú efektívnejšími a atraktívnejšími počas celého roka. Funkcia vernostných programov je tiež rozdielna, pretože povzbudzuje používateľov, aby pokračovali v nákupoch aj po skončení Black Friday.