Amazon zintenzívňuje brazílsky spor o elektronický obchod s novými logistickými stimulmi

A Amazon está elevando a competição no mercado de e-commerce brasileiro ao oferecer novos e significativos incentivos em seu programa de logística, o Fulfillment by Amazon (FBA). Essas medidas, que incluem isenção de tarifas e gratuidade em coleta e armazenamento, visam atrair novos vendedores e fidelizar os já existentes, sinalizando um foco estratégico da gigante americana no país.

Novos Incentivos Logísticos da Amazon

A promoção atual do Fulfillment by Amazon (FBA) oferece até 30 dias de isenção de tarifas logísticas para novos vendedores, cobrindo coleta, armazenagem e entrega. Para vendedores já cadastrados, os benefícios incluem isenção de tarifas de gestão para produtos acima de R$ 100 e uma tarifa única de R$ 5 para itens de até R$ 99,99. Além disso, todo o mês de fevereiro oferece isenção total das tarifas de coleta e armazenagem.

Para manter esses benefícios, os vendedores precisam investir um mínimo de 3,5% da receita de produtos elegíveis em anúncios patrocinados na Amazon Ads durante o mês corrente. Esta não é a primeira vez que a Amazon investe pesadamente no FBA; em dezembro de 2025, o programa foi tornado gratuito no Brasil, com reduções de custos também em outros serviços como “Delivery By Amazon (DBA)” e “FBA Onsite”.

Brasil: Uma Prioridade Estratégica para a Amazon

Juliana Sztrajman, presidente da Amazon Brasil, destacou que o Brasil é uma prioridade estratégica global para a empresa. A companhia tem investido massivamente em sua rede logística no país, adicionando mais de 100 novos centros logísticos em 2025. A infraestrutura tecnológica da Amazon apoia mais de 100 mil vendedores parceiros no Brasil.

A implementação de inteligência artificial e automação, desenvolvida por equipes locais, tem acelerado a transformação das operações brasileiras. Isso permitiu um crescimento expressivo, passando de um para mais de 250 centros logísticos em seis anos, reduzindo o tempo de implementação de cada centro em 77% e ampliando a seleção de produtos de 1 milhão para 180 milhões de itens.

Intensificação da Competição no E-commerce

Analistas do Goldman Sachs apontam que os incentivos logísticos da Amazon intensificam a disputa no e-commerce brasileiro. Comparando as tarifas logísticas, a Amazon e a Shopee apresentam custos mais baixos que o Mercado Livre, especialmente para produtos na faixa de R$ 180. A Amazon tem uma taxa de 13%, a Shopee varia entre 22% e 26%, e o Mercado Livre chega a 26%.

No entanto, vendedores relatam preocupações com atrasos na coleta e na gestão de inventário, além de dúvidas sobre a capacidade de armazenamento da Amazon. A disputa também se reflete na preferência do consumidor. Estudos indicam que Mercado Livre e Shopee dominam as compras online no Brasil, com taxas de adoção entre 73% e 84%, impulsionados pela velocidade de entrega e preços competitivos. A Amazon aparece em seguida, com 39% de adoção, seguida por Shein (37%), Americanas (29%) e Magalu (28%).

Fontány

• incentivos logísticos e disputa no e-commerce, MundoLogística.