Amazon ukončí Amazon One Palm platobný systém

Amazon oznámil koniec svojho biometrického systému platieb za palmy, Amazon One, v komerčných zariadeniach. Rozhodnutie, ktoré nadobúda účinnosť 3. júna 2026, odráža nízke prijatie zákazníkmi a riadi sa stratégiou spoločnosti odkloniť sa od fyzického maloobchodu.

Koniec veku vo fyzickom maloobchode

Amazon potvrdil, že vypne svoj systém Amazon One na rozpoznávanie dlaní a kontrolu prístupu u obchodníkov. Od 3. júna 2026 už používatelia nebudú môcť používať technológiu na platby alebo prístup.

Motívy a údaje

Vo vyhlásení Amazon uviedol, že prerušenie bolo spôsobené “nízkym prijatím zákazníkmi Amazon One, spoločnosť uistila, že všetky údaje zhromaždené od používateľov Amazon One budú po ukončení služby” bezpečne vymazané.

Kontinuita v špecifických sektoroch

Napriek odstávke maloobchodu bude Amazon One naďalej fungovať v zdravotníckych zariadeniach na registráciu pacientov, ako oznámila spoločnosť.

Strategický kontext

Koniec Amazon One pre maloobchod prichádza súbežne s rozhodnutím Amazonu zatvoriť všetkých svojich 72 obchodov Amazon Go a Amazon Fresh v Spojených štátoch. Spoločnosť má v úmysle zamerať svoje úsilie na obchody Whole Foods Market a doručovanie potravín, čo naznačuje preorientovanie v svoju fyzickú maloobchodnú stratégiu.

História a spory

Amazon One, ktorý bol spustený v roku 2020, bol zameraný na ponúkanie bezkontaktných platieb a kontroly prístupu. Systém, ktorý bol pôvodne implementovaný v niektorých obchodoch Amazon Go v Seattli, čelil počas svojej existencie skepticizmu zo strany amerických zákonodarcov a obavám o súkromie. V roku 2023 bol Amazon spolu so Starbucks predmetom súdneho sporu za údajné zneužitie biometrických identifikátorov zákazníkov, hoci prípad bol neskôr odložený.

Rozšírenie a inovácie

Aj napriek kontroverziám sa Amazon One v roku 2023 rozšíril na viac ako 500 miest Whole Foods a spolupracoval s ďalšími maloobchodníkmi, miestami športových podujatí a letiskami. Amazon tiež preskúmal funkcie, ako je overovanie veku a podnikové trhy s One Enterprise. V roku 2024 spoločnosť spustila mobilnú aplikáciu, ktorá uľahčuje registráciu do služby.

Fontány

• Amazon sa lúči s palmovou biometriou, pre maloobchod ukončí Amazon One, Biometrická aktualizácia.
• Amazon Axes Palm - Technické skenovanie, keď sa to nepodarí zachytiť, Business Insider.
• Amazon končí so systémom palm ID pre maloobchod, Amazon One, pretože zatvára fyzické obchody a GeekWire, GeekWire.
• Amazon zastaví platby za palmy, Platobný ponor.