Rok 2024 sa skončil s 921 412 svadbami, ktoré uskutočnili brazílske matričné úrady, čo predstavuje nárast o 2,35 % oproti predchádzajúcemu roku. Tento rast odráža nielen hospodárske oživenie, ale aj transformáciu sektora, ktorú poháňa digitalizácia plánovania. Zároveň iCasei – popredná platforma pre svadobné webové stránky a matričné úrady v Latinskej Amerike – zaznamenala 13 % nárast počtu osláv na svojej platforme, ktorá má viac ako 130 000 aktívnych snúbencov.
„K tomuto rastu prispelo niekoľko faktorov. Posilnenie ekonomiky umožnilo väčšiemu počtu párov investovať do prepracovanejších osláv. Okrem toho digitalizácia plánovania s využitím nástrojov, ako sú personalizované webové stránky, virtuálne pozvánky a správa RSVP, uľahčila párom organizáciu ,“ vysvetľuje Diego Magnani, obchodný riaditeľ spoločnosti iCasei.
Podľa výkonného riaditeľa odporúčania platformy od svadobných plánovačov a ďalších odborníkov z odvetvia tento rast ďalej podporili. Zdôrazňuje zvýšený dopyt po personalizácii, pričom páry majú čoraz väčší záujem o zosúladenie dizajnu platformy so štýlom udalosti a identitou páru. „Ďalším dôležitým momentom bolo použitie interaktívnych digitálnych nástrojov, ako je odosielanie personalizovaných správ a zábavných ankiet, vďaka ktorým bol zážitok pre nevestu a ženícha a ich hostí dynamickejší a pútavejší,“ dodáva.
iCasei, ktorá je v popredí inovácií, sa neustále prispôsobuje novým požiadavkám trhu a ponúka technologické riešenia, ktoré zlepšujú zážitok pre všetkých zúčastnených. „S mierou spokojnosti hostí viac ako 80 % bola služba WhatsApp RSVP najdôležitejším spustením platformy v roku 2024. Prepracovanie ovládacieho panela nevesty a ženícha, ako aj inovácie, ako je možnosť pridať udalosť do kalendára pri potvrdzovaní účasti, sú len niektoré z pokrokov, ktoré sú súčasťou nášho záväzku ponúkať čoraz integrovanejšie a personalizovanejšie riešenia pre páry ,“ zdôrazňuje Magnani.
Pokiaľ ide o uznanie, spoločnosť iCasei získala cenu Reclame AQUI 2024 Award, ktorá je uznávaná za jej excelentnosť v oblasti služieb zákazníkom. Platforma dosahuje 100 % mieru reakcií na sťažnosti a najvyššiu mieru opakovaných zákazníkov, čo posilňuje dôveru, ktorú páry v spoločnosť vkladajú. S viac ako 2 miliónmi obslúžených párov počas svojej histórie prekročila spoločnosť iCasei aj hranicu 3 miliárd realov v darovacích transakciách a okrem toho si udržiava aktívnu základňu približne 100 000 používateľov ročne.
„Neustály rast spoločnosti iCasei odráža naše odhodlanie porozumieť potrebám párov a vyvíjať sa s trhom. Tieto pôsobivé čísla a náš záväzok k inováciám upevňujú naše vedúce postavenie v svadobnom priemysle a pomáhajú miliónom párov zjednodušiť plánovanie ich svadieb, urobiť ich interaktívnejšími a nezabudnuteľnejšími. V roku 2025 budeme naďalej investovať do inovatívnych riešení, ktoré ešte viac uľahčia cestu nevesty a ženícha v ich veľký deň ,“ uzatvára Magnani.
