S rekordnými tržbami vo výške 9,38 miliardy Brazílskych realov za púhych 24 hodín a 14,4 miliónmi zaregistrovaných objednávok sa Čierny piatok 2024 etabloval ako najväčšia udalosť v brazílskom elektronickom obchode, podľa údajov z dashboardu Hora a Hora. Okrem výrazného nárastu objemu predaja priniesol tento dátum aj značné technické problémy: 55 % maloobchodníkov hlásilo pomalé alebo nestabilné systémy a 40 % týchto problémov bolo pripísaných zlyhaniam kritických API, uvádza sa v Ročenke elektronického obchodu FGV.
Vzhľadom na tento vysoko zložitý prevádzkový scenár sa postupy ako kontinuálne testovanie a inžinierstvo spoľahlivosti lokality stali základnými nástrojmi na zabezpečenie dostupnosti, bezpečnosti a výkonu. Tieto prístupy nám umožňujú predvídať poruchy skôr, ako sa dostanú do produkcie, automatizovať rozsiahle validácie a udržiavať odolnosť aj v extrémnych špičkových situáciách.
Spoločnosť Vericode špecialista na kvalitu softvéru, sa priamo podieľala na tomto procese. V roku 2024 spoločnosť viedla prípravu infraštruktúry Grupo Casas Bahia na Čierny piatok, simulujúc 20 miliónov simultánnych používateľov pomocou nástroja K6 a monitorovaním v reálnom čase prostredníctvom Grafany. Prevádzka čelila špičkám až do 15 miliónov požiadaviek za minútu, pričom si udržiavala stabilitu a výkon počas celého nákupného procesu.
Spoločnosť očakáva, že počas tohtoročného Čierneho piatku získa ešte väčší význam aplikácia umelej inteligencie v automatizovanom testovaní a pozorovateľnosti. Riešenia založené na umelej inteligencii sľubujú presnejšie predpovedanie úzkych miest, úpravu pracovných postupov v reálnom čase a rozšírenie testovacieho pokrytia s menšou ľudskou námahou, čím sa zvýši latka kvality a efektívnosti v digitálnych operáciách.
Joab Júnior, partner v spoločnosti Vericode a špecialista na testovanie softvéru a inžinierstvo spoľahlivosti, zdôrazňuje dôležitosť pokročilých postupov na zabezpečenie stability v časoch vysokého dopytu: „Podpora miliónov simultánnych požiadaviek je možná len s včasnou prípravou, nepretržitou automatizáciou a konsolidovanými postupmi SRE. To znižuje riziko kritických zlyhaní, zabezpečuje integritu digitálneho zážitku a zachováva príjmy,“ vysvetľuje.
Okrem záťažového testovania a monitorovania investuje Vericode aj do riešení, ako je dott.ai platforma pre automatizáciu testovania s nízkym kódom . Nástroj urýchľuje dodávky bez obetovania technickej správy, čím prispieva k stabilite systému aj počas kritických období, ako je Čierny piatok alebo spustenia s vysokým objemom prevádzky.
Podľa prieskumu spoločnosti Neotrust Confi dosiahli koncové body vyhľadávania u veľkých maloobchodníkov v roku 2024 na vrchole 3 milióny požiadaviek za minútu. Zavedenie automatizovaných procesov, kontinuálneho regresného testovania a aktívnej pozorovateľnosti sa stalo štandardom medzi spoločnosťami, ktoré sa snažia o konkurencieschopnosť a prevádzkovú kontinuitu počas najnáročnejších období obchodného kalendára.
Pre Joaba Júniora si tento scenár vyžaduje zmenu myslenia v technologických tímoch: „Objem prístupu je čoraz nepredvídateľnejší a jediný spôsob, ako efektívne reagovať, je integrácia kvality od začiatku vývojového cyklu. Nejde len o viac testovania, ale o lepšie testovanie s inteligenciou, automatizáciou a zameraním na spoľahlivosť.“
