4 kroky, ako premeniť WhatsApp Business na predajný stroj na karnevale

Karneval je pre brazílsky maloobchod strategickým dátumom na využitie výsledkov. V konsolidovanom scenári digitalizácie sa automatizácia so zameraním na hyperpersonalizáciu stala požiadavkou konkurencieschopnosti.Zenvia, ktorá umožňuje spoločnostiam vytvárať osobné a plynulé zážitky počas spotrebiteľskej cesty cez zákaznícky cloud Zenvia, uvádza štyri stratégie pre obchodníkov na maximalizáciu predaja počas dovolenky pomocou WhatsApp Business.

Inteligentná služba s prispôsobenými návrhmi

Generatívni agenti AI urýchľujú otázky týkajúce sa dostupnosti a navrhujú doplňujúce položky počas interakcie, tlmočenie karnevalových zvukov a slangu s prirodzeným jazykom. Riešenie spracováva požiadavky prostredníctvom natívnej pokladne na WhatsApp a funguje nepretržite, dokonca aj s offline predajcami. Táto autonómna jazda, od pochybností až po uzavretie, môže zvýšiť priemerný lístok až o 25% pomocou stratégií pre predávanie v reálnom čase.

Virtuálna vitrína a konverzačný obchod

Použitie interaktívnych katalógov a aktualizácií stavu s tematickými produktmi umožňuje priamy nákup v chate Formát konvertuje vysokú návštevnosť aplikácií na transakcie, čo uľahčuje od okamžitého vyzdvihnutia vo fyzických obchodoch až po prevádzku pouličných predajcov, integruje fyzický a digitálny inventár do jednej viackanálovej platformy.

Potvrdenie dopytu a zníženie výberov

Ankety mapujú preferencie a automatizované toky plánujú dodávky Technika mení nákupný zámer na potvrdenú objednávku, čo pomáha pri plánovaní zásob a znižuje mieru výpadkov až o 40%. Okrem toho používanie proaktívnych aktívnych správ obnovuje opustené vozíky personalizovaným spôsobom.

Správa dát v reálnom čase a 360° videnie

Monitorovanie dashboardov sleduje metriky otvárania, klikania a konverzie okamžite. Analytics umožňuje agilné úpravy, ako je zvýšenie propagačných akcií v špičkách a identifikácia produktov s najlepšími výsledkami pre optimalizáciu podnikania. Integrácia s CRM umožňuje dátam zozbieraným na karnevale podporovať stratégie uchovávania po zvyšok roka.

Integráciou týchto nástrojov môže maloobchodník absorbovať špičkový dopyt typický pre radovánky bez obetovania kvality služieb. Stratégia mení kanál správ na efektívny nástroj príjmov, ktorý zabezpečuje, že sezónna príležitosť sa stane nielen okamžitým ziskom, ale aj lojalitou a udržateľným rastom pre podnikanie.