4 Stratégie predplatného, ktoré zdvojnásobujú obnovu a zvyšujú ročný príjem až o 40%

Podniky, ktoré prijali model predplatného s dobre definovanými stratégiami opakovania, dokázali zdvojnásobiť mieru obnovy zákazníkov a zvýšiť priemerné ročné výnosy až o 40%, podľa analýzy spoločnosti Technológia Betalabs. Do prieskumu sa zapojilo viac ako tisíc spoločností z rôznych sektorov, ktoré využívajú firemnú platformu na opakovaný predaj.

Pre Luan Gabellini, spoluzakladateľ Betalabs a špecialista na opakujúce sa predaje, predplatné je model schopný transformovať vzťah medzi značkou a spotrebiteľom.“ Viac ako predaj každý mesiac je o ponuke pohodlia, bezpečnosti a pocitu spolupatričnosti. Spoločnosti, ktoré investujú do nepretržitého vzťahu a exkluzívnych skúseností, si zachovávajú zákazníkov oveľa dlhšie, hovorí.

Pozrite si 4 základné stratégie predaja každý mesiac bez spoliehania sa na neustále propagačné akcie:

1. Transformujte produkt alebo službu do plánu
Nemôžete predať opakovanie, ak zákazník nerozumie tomu, čo podpisujete, Prvým krokom je vytvorenie jasných plánov, či už mesačné dodanie produktov, prístup k službe alebo exkluzívne výhody, Musí to vyzerať ako skutočné predplatné, nielen splátkový predaj.

2. Ponúknite ročný plán so splátkou
Toto je kľúčový obrat: keď zákazník uzavrie ročný plán v splátkach 12x, podnik získa predvídateľnosť výnosov a zákazník sa viac angažuje, To znižuje mieru zrušenia a zvyšuje LTV bez potreby agresívnych zliav.

3. Vytvorte pocit komunity alebo spolupatričnosti
Keď má zákazník pocit, že je súčasťou niečoho väčšieho, ako je exkluzívny klub, skorý prístup, darčeky alebo VIP obsah, cení si to, za čo platí viac, a platí ďalej.

4. Použite technológiu na udržanie vzťahu nažive
Nemá zmysel podpisovať a miznúť., Značky s najvyššou retenciou sú tie, ktoré používajú pravidlá vzťahov, personalizované upozornenia a prinútia zákazníka neustále pamätať na to, že dostáva hodnotu za to, čo platí.

Podľa Brazílskej asociácie elektronického obchodu (ABComm) trh predplatiteľských klubov v Brazílii vzrástol v roku 2023 o 32%, čo odráža zmeny v správaní spotrebiteľov a hľadanie väčšieho pohodlia a prispôsobenia. Na podporu spoločností, ktoré chcú využiť tento trend udržateľným spôsobom, Betalabs vyvinul bezplatnú príručku s hlavnými stratégiami prijatými opakujúcimi sa podnikmi.

Obsah, založený na skutočných dátach od viac ako tisíc firiem, je dostupný na blogu spoločnosti a Instagram.“ Tento materiál sme vytvorili, aby sme ukázali, že predaj prostredníctvom predplatného nie je len trend, ale solídny model, ktorý vyžaduje stratégiu, vzťah a dlhodobú víziu”, hovorí Gabellini.