Svet je iný a zastarané stratégie už nefungujú Dnes máme inovácie klopanie na naše dvere každý deň, s umelou inteligenciou neustále aktualizovaný Kto nie je spojený s novinkou, s novinkou, bude pozadu., Preto je potrebné zmeniť, je potrebné aktualizovať, tiež, spôsob, ako plánovať, Koniec koncov, nové časy vyžadujú nové plánovanie”.
Vyššie uvedené vyhlásenie odráža ducha, ktorého sa podnikateľka, poradkyňa, spisovateľka a rečníčka Tarsia Gonzalezová chopila pri šírení strategických pilierov plánovania na rok 2025 gigantu Transpes, jednej z najväčších logistických spoločností v krajine, s 23 pobočkami rozmiestnenými po celej krajine a víťaz, už tri po sebe nasledujúce roky, ocenenie You S/A Best Companies to Work for in Brazil Award.
Podľa Tarsia, obchodné spoločnosti potrebujú byť vedomí zmien, rovnako ako oblasť ľudských zdrojov: “myšlienka je, že spoločnosť, ako celok, zaujať futuristický, odvážny postoj, bez toho, aby bokom hodnoty, ktoré riadia jeho rast”, Uvádza tri kľúčové body strategického plánovania, ktoré pripraví spoločnosti pre budúcnosť:
Prvý krok: Štandardizácia procesov
Keď hovoríme o štandardizácii, cieľom je vytvoriť štruktúrovanú cenovú základňu a šíriť základné technické poznatky (daň, daň, trasy, vybavenie a operácie) celému tímu. Vďaka tomu tímy pracujú jednotne, kráčajú pri hľadaní rovnakých cieľov a s rovnakými nástrojmi.
A ako by ste mohli? Tarsia odpovedá: “implementáciou nepretržitého školenia a nástrojov, ktoré centralizujú strategické informácie, čím sa zabezpečí, že reklama bude pripravená konať s konzultačnou víziou a bude mať spoľahlivé údaje.
Druhý krok: Zosúladenie medzi obchodom a prevádzkou
Tu je cieľom zabezpečiť plynulú integráciu medzi komerčnou a prevádzkou, eliminovať úzke miesta pri odovzdávaní obušku a vytvárať synchronizáciu v cykle zachytávania, predaja a dodávky. Tento pohyb znižuje možnosť chýb, oneskorení a najmä pomáha pri udržiavaní kvality celého výrobného reťazca Ako na to? “štruktúrovanie rituálov zosúladenia (pravidelné stretnutia a odbavenia) medzi oblasťami s cieľom predvídať výzvy a upravovať očakávania, zabezpečiť dodávku a spokojnosť zákazníkov”, vysvetľuje Tarsia.
Tretí krok: Angažovanosť zákazníkov a zameranie sa na poradenský vzťah
Prekonanie neochoty zákazníkov poskytovať spätnú väzbu (NPS) a posilniť obchodný vzťah poradenskými stratégiami určovania polohy a zapojenia je naliehavé v časoch hyperinformácií a neustálych inovácií. Podľa Tarsie sa to dosahuje prijatím personalizovaných prístupov, ako sú cielené následné opatrenia, zdieľanie výsledkov a vytváranie jasných hodnotových návrhov, ktoré preukazujú hmatateľné výhody pre zákazníka.
Pre odborníka je najvyšší čas, aby brazílske spoločnosti pochopili, že svet je limit a že iba riadenie a štandardizácia v kombinácii s otvorenou mysľou do budúcnosti môžu využiť trh a priviesť Brazíliu k inej realite. “Je viac ako čas využiť znalosti, ktoré už máme, a kvalitu našich procesov na to, aby sme našu krajinu dostali do inovatívnej a prosperujúcej pozície. Verím, a vy?”.

