3 Spôsoby, ako používať klebety na posilnenie vodcovstva

Klebety, ktoré sa často považujú za toxický prvok v podnikovom prostredí, sa prehodnocujú z novej perspektívy. Odborníci z Hogan Assessments & Global Leader v hodnotení osobnosti v práci a poradenstve v oblasti vedenia a IEAD analyzovali tému do hĺbky a identifikovali tri pozitívne a relevantné vplyvy, ktoré môžu mať klebety na organizácie.

1 1 Spoľahlivý informačný kanál na pracovisku

V čase krízy alebo štrukturálnych zmien má tok interných informácií tendenciu klesať, takže zamestnanci sú neinformovaní a neistí. V tomto scenári sa klebety objavujú ako spontánna forma komunikácie, ktorá vypĺňa medzery, ktoré zanechali formálne kanály.

“Keď formálne kanály zlyhajú, klebety sa stanú životne dôležitým vláknom pre zdieľanie informácií, hovorí Allison Howell, viceprezidentka pre inováciu trhu v Hogane. ”Namiesto toho, aby to organizácie považovali za vo svojej podstate negatívne, môžu rozpoznať svoju úlohu pri znižovaní neistoty a pomoci zamestnancom vyrovnať sa so zmenami“

Okrem udržiavania aktuálnosti tímov môže tento typ neformálnej výmeny zmierniť úzkosť a podporiť prispôsobivosť v turbulentných časoch.

2 2 Strategický spojenec pre pozorných manažérov

Pre proaktívnych lídrov môže byť pozornosť na rozhovory v stojane strategickým nástrojom. Klebety fungujú ako skorý radar, signalizujú potenciálne konflikty, napätie alebo zmeny organizačnej klímy skôr, ako sa stanú kritickými.

“Klebety nie sú len nečinné reči; odráža teplomer pracovného prostredia”, zdôrazňuje Howell.“ Manažéri, ktorí zostávajú pozorní voči týmto signálom, môžu posilniť tímové väzby, posilniť hodnoty spoločnosti a podporiť kultúru dôvery a transparentnosti.”

Tento typ aktívneho počúvania tiež prispieva k posilneniu emocionálnych a sociálnych spojení v rámci tímov, čím sa vytvára neformálna podporná sieť. Keď je prax dobre vedená, môže dokonca uprednostňovať samoreguláciu tímu.

“Dôležité je, aby lídri sledovali obsah týchto rozhovorov, vyhýbali sa škodlivým skresleniam a vedeli, kedy zasiahnuť, dodáva.

3 ^ Diagnostický nástroj pre efektívne vedenie

Klebety môžu pôsobiť aj ako teplomer hlbších problémov. Keď sú pretrvávajúce, negatívne komentáre svedčia o nevyriešených konfliktoch alebo zlyhaniach v organizačnej kultúre, ktoré si zaslúžia pozornosť.

“Namiesto démonizovania klebiet by to lídri mali vnímať ako symptóm základných výziev na tobogany, hovorí Howell.” Investovaním do riešenia konfliktov medzi tímami a zlepšením komunikačných tokov sa pracovisko stáva zdravším a súdržným.“

Snaha potlačiť klebety prostredníctvom trestov, ako sú negatívne hodnotenia výkonu, je často neúčinná a v mnohých prípadoch problém zhoršuje, čím sa zintenzívňuje prostredie nedôvery.

“Spoločnosti, ktoré uznávajú prednosti klebiet, môžu toto správanie, často nepochopené, premeniť na skutočného spojenca, uzatvára Howell.” Použitím ako informačného kanála, kultúrneho posilnenia a diagnostického nástroja je možné podporiť viac empatie, transparentnosti a vysokovýkonnej kultúry.“