4 základné trendy na budovanie obchodu zajtrajška

Podľa informácií zverejnených Stone Retail Index (IVS) klesol predaj brazílskeho obchodu v decembri 2024 o 3,51 tp3t. Na tento rok odborníci z XP Investimentos navrhujú bojazlivé prehrievanie segmentu s maximom približne 21 tp3t. Vzhľadom na tento kontext sú komerčné oblasti otvorené inováciám ako spôsobu prispôsobenia sa výzvam a identifikácii príležitostí s cieľom nielen prilákať viac spotrebiteľov, ale aj zlepšiť výsledky pre celý zapojený reťazec. 

Pre Eltona Matosa, zakladajúceho partnera a generálneho riaditeľa Airlocker, priekopníckej spoločnosti plne samostatne spravovaných inteligentných skriniek, je maloobchod v čase revolúcie. “V tomto sektore zažívame moment transformácie. Hoci sú výzvy evidentné, prinášajú so sebou aj príležitosť prehodnotiť stratégie. Pozorujeme, že tento reinvencia má tendenciu byť vedená čoraz inovatívnejšou mentalitou. Kľúčovým myslením v tomto období bude “ísť mimo škatuľky”, aby ste odlíšili, očarili a v dôsledku toho vyvolali recidívu,” hovorí výkonný riaditeľ. 

Keď uvažujeme o obchode budúcnosti, Matos vymenoval riešenia, ktoré vyniknú v tejto novej fáze maloobchodu, skontrolujte nižšie: 

Inteligentné skrinky

Inteligentné skrinky, ako sú zvyčajne známe, vnášajú do logistiky dodávok a vrátenia asertivitu. “Tieto inovácie fungujú ako autonómne odberné miesta a možno ich použiť pri sprostredkovaní medzi obchodníkom a konečným spotrebiteľom, čo umožňuje odstránenie nákupov v najvýhodnejšom momente bez frontov alebo oneskorení, čo poskytuje diferencovaný zážitok z nákupu,” hovorí špecialista. 

Analýza údajov

Štúdia vykonaná poradenskou spoločnosťou IDC zistila, že 90% brazílskych spoločností investuje do dátových a analytických nástrojov na predpovedanie trendov a modelov spotreby. “V tomto scenári vynikajú inovácie ako veľké dáta a umelá inteligencia (AI), pretože fungujú v oblasti prediktívnej analýzy informácií, čo znamená optimalizáciu riadenia zásob a dokonca aj usporiadanie obchodov. Okrem toho sú to zdroje, ktoré umožňujú personalizovanejšie marketingové kampane, čím sa zvyšujú šance na získanie spotrebiteľa,” vysvetľuje generálny riaditeľ. 

Len vyjdite von

Dynamika “Just Skirt” v bezplatnom anglickom preklade umožňuje komerčnému prostrediu fungovať bez potreby hotovosti na platby. “Hlavnou myšlienkou tohto konceptu je eliminovať platobné fronty, vytvárať agilné a neprerušované nakupovanie, spĺňať súčasné preferencie spotrebiteľov. V praxi systém, ktorý je už implementovaný v niektorých supermarketoch v Spojených štátoch, používa sériu zavesených kamier a regálov citlivých na tlak na automatické zistenie toho, čo zákazníci vkladajú do svojich vozíkov. Spotrebiteľ sa môže rozhodnúť aj pre skenovanie produktov prostredníctvom aplikácie, ktorá je prepojená s kreditnou alebo debetnou kartou. Pri odchode z podniku im bude automaticky účtovaný poplatok a dostanú digitálny potvrdenie,” prezrádza Matos. 

kruhové stratégie

Povzbudená túžbou spotrebiteľov šetriť a prijať udržateľnejšie postupy bude kruhovitosť jednou z ústredných tém počas tohto roka. “Toto udržateľné hnutie v obchode rastie najmä vďaka mladšej generácii, ktorá uprednostňuje značky s ekologickými iniciatívami. Či už vo výrobnom reťazci alebo v štruktúre predajní, ako je používanie solárnych panelov, zdroj má potenciál posilniť lojalitu verejnosti a následne zvýšiť ziskové marže, okrem pozitívneho vplyvu na environmentálne príčiny,” uzatvára špecialista.