CleverTap, platforma špecializovaná na digitálny marketing a zapojenie používateľov, bola spoločnosťou Gartner uznaná ako Niche Player v magickom kvadrante pre personalizačné mechanizmy. Hodnotenie bolo založené na špecifických kritériách, ktoré analyzovali integritu vízie a kapacitu vykonávania spoločnosti. Správy sú založené na dôslednom a faktom riadenom výskume na konkrétnych trhoch. Ponúkajú široký pohľad na relatívne pozície dodávateľov na trhoch s vysokým rastom a silnou diferenciáciou medzi konkurentmi.
Toto uznanie odráža silné stránky CleverTap pri poskytovaní personalizovaných zákazníckych skúseností, ako aj jeho inovatívne schopnosti založené na AI a zameranie sa na odvetvia, ako sú finančné služby, maloobchod a zábava. Súbor personalizačných nástrojov spoločnosti zahŕňa platformu údajov o zákazníkoch (CDP), používateľov a analytika produktov, experimentovanie a orchestrácia digitálnych interakcií.
Komplexný prístup k personalizácii umožňuje značkám osvojiť si rôzne úrovne personalizácie, čím sa konverzia zvyšuje až sedemkrát, pretože správna implementácia vytvára skutočné a zmysluplné skúsenosti.
Vedúce postavenie spoločnosti CleverTap v oblasti pokročilej personalizácie dokazuje jej pôsobivý rast a rýchlo sa rozširujúca zákaznícka základňa Tento pokrok je spôsobený jej kompletnou platformou, ktorá integruje CDP so schopnosťou vytvárať a spúšťať automatizované a personalizované cesty zákazníkov cez hlavné kanály, ako sú web, mobilné aplikácie, e-mail, sociálne médiá a platené médiá.
Pokiaľ ide o uznanie, Anand Jain, spoluzakladateľ a hlavný produktový riaditeľ spoločnosti CleverTap, uvádza, že zaradenie do Gartner Magic Quadrant je pre spoločnosť hrdým momentom.“ Veríme, že to odráža náš záväzok umožniť značkám vytvárať personalizované a nezabudnuteľné zážitky pre svojich zákazníkov. Cítime, že toto overenie posilňuje naše zameranie na inovácie a orientáciu na zákazníka, najmä na našu pokročilú AI a AI.I Clever.AI, ktorá poháňa funkcie, ako je automatické smerovanie ciest (IntelliNODE) a odosielanie správ s emocionálnou inteligenciou (Scribe).”
Dodávatelia sú zaradení do štyroch kvadrantov: Lídri, Vyzývatelia, Vizionári a Niche Players. Tento výskum umožňuje spoločnostiam čo najlepšie využiť analýzu trhu tým, že ju zosúladia so svojimi špecifickými obchodnými a technologickými potrebami.
Prístup tu bezplatná kópia správy Magic Quadrant, kde sa dozviete viac o silných stránkach a úvahách CleverTap, ako aj o ponukách od iných predajcov.
