Platformy digitálneho marketingu: ako generovať kvalifikovaných potenciálnych zákazníkov a nielen kliknutia?

Veľa sa hovorí o algoritmoch a o tom, ako platformy využívajú inteligenciu na poskytovanie výsledkov v digitálnych kampaniach. Ale je tu bod, o ktorom sa verejne málo diskutuje. Tieto potenciálnych zákazníkov, ktorí sa objavujú v správach „mená, kliknutia a konverzácie spustené pre WhatsApp & DO v skutočnosti niečo znamenajú? Otázkou je, či predstavujú potenciálnych zákazníkov alebo sú len čísla, ktoré napučiavajú metriku, ale nepodporujú žiadne konkrétne výsledky.

Dnes spoločnosti všetkých veľkostí investujú do platenej návštevnosti s presvedčením, že množstvo kliknutí alebo konverzácií začatých už naznačuje určitý pokrok, Len v praxi sa väčšina týchto kliknutí nepremení na nič, Nie kvôli inzerentovi, ani problémom v samotnej reklame, ale preto, že samotný algoritmus sa trénuje nesprávnym spôsobom, učí sa presne to, čo mu hovoríte, naučiť sa to, Ak signalizujete, že cieľom je generovať kliknutia na WhatsApp, algoritmus doručí ľudí, ktorí kliknú na WhatsApp. A len to.

Ústredným bodom diskusie je práve to, že spoločnosti, ktoré vlastnia platformy, ako sú Meta a Google, robia značné investície, aby boli ich vlastné algoritmy čoraz inteligentnejšie., Málo dobré, avšak celý tento rozmer inteligencie, ak inzerent obmedzí algoritmus na povrchnosť, Veľké platformy môžu nájsť ideálny profil zákazníka len vtedy, keď dostanú hlbšie informácie o tom, kto skutočne má nákupný potenciál.Inak sa stáva expertkou len v hľadaní zvedavých.

To je miesto, kde mnoho kampaní stráca svoj význam., Zameriavajú sa na generovanie objemu 'viac kliknutí, viac konverzácií, viac prístupov' ALE neponúkajú platformy kvalitu informácií potrebných na to, aby investícia mala zmysel., Bolo by to ako nákup najviac technologický stroj na trhu, ale používať len najzákladnejšiu funkciu, Alebo ako najať najlepšieho kuchára, aby pripravil iba čipy.

Fungovanie algoritmov začína z jednoduchej logiky, Pozorujú vzory, Ak je odoslaný príklad plytký, výsledok bude tiež nízky, Keď inzerent vráti kvalifikované informácie JE ako kto pokročil vo forme, kto skutočne požiadal o rozpočet a preukázal skutočný nákupný zámer, algoritmus pochopí, ktoré charakteristiky definujú cenný náskok, To je to, čo vám umožní spresniť dodávku a nasmerovať kampaň na ľudí s vyššou pravdepodobnosťou konverzie.

Tento aspekt, hoci technický, má priamy vplyv na každodenný život spoločností., Dnes, prevádzka stojí viac a konkurencia je väčšia, Aukcie reklám na platformách sa stali spornejšími.A, v tomto scenári optimalizácia kampaní len pre kliknutia už nemá zmysel.Inteligencia už existuje, ale je potrebné ju kŕmiť údajmi, ktoré odrážajú to, na čom skutočne záleží.V opačnom prípade bude spoločnosť naďalej platiť veľa za výsledky, ktoré nepredstavujú návratnosť.

Kvalifikácia vedie nie je abstraktný alebo komplikovaný proces., V prvom rade je to zmena mentality, Je to hlavne opustiť kritérium ‘objem podľa OBJEMU’ a pochopiť, že metrika má hodnotu len vtedy, keď je spojená so skutočným výsledkom.nemá zmysel priťahovať sto ľudí do WhatsApp, ak nikto z nich nemá zámer, profil alebo nákupnú podmienku pre inzerovaný produkt alebo službu.A nie je to užitočné účtovanie platforiem za výkon, ktorý nemajú, ako napríklad poskytovanie výsledkov, ak nedostali správne signály.

Trend je jasný, keďže algoritmy sa stávajú sofistikovanejšími, rovnako ako zodpovednosť tých, ktorí inzerujú pri poskytovaní údajov kompatibilných s týmto vývojom. Spoločnosti, ktoré rozumejú tejto logike, určite lepšie využijú potenciál platforiem.

V scenári, kde technológia napreduje rýchlejšie ako pochopenie seba samého, je možno najnaliehavejším bodom, o ktorom sa bude diskutovať Nestačí investovať do platenej prevádzky, je predovšetkým potrebné naučiť algoritmus, čo kvalifikovaný potenciálny zákazník skutočne znamená Bez toho sa akékoľvek číslo zdá veľké, ale takmer nikdy nevytvára výsledky.

*Marcelo Freitas je držiteľom bakalárskeho titulu v odbore informatika, plateného dopravného konzultanta a zakladateľa Spot-A Marketing. Je odborníkom na strategickú platenú návštevnosť pre spoločnosti, ktoré chcú zachytiť potenciálnych zákazníkov a predávať cez internet.