Automatizačná platforma WhatsApp zvyšuje obchodné príjmy v 30%

Sociálne siete ako WhatsApp sa ukázali ako spojenci pre bežných používateľov aj podniky. Avšak aj s nástrojom môžu mať niektoré spoločnosti ťažkosti so správou objemu správ, najmä pokiaľ ide o sektor predaja.V tejto súvislosti bol vytvorený JetSales: automatizačná platforma pre WhatsApp.

JetSales Brasil transformuje spôsob, akým spoločnosti komunikujú so zákazníkmi, pomáha im vyniknúť na trhu a zvýšiť výnosy až o 30%. Prostredníctvom úplnej a centralizovanej integrácie umožňuje táto funkcia organizáciám spravovať všetky hovory WhatsApp v jednej platforme, čím uľahčuje sledovanie konverzácií, správu potenciálnych zákazníkov a vytváranie podrobnej histórie interakcií.

Platforma navyše ponúka pokročilé možnosti automatizácie, ktoré organizáciám umožňujú konfigurovať vlastné skripty pre rôzne typy požiadaviek, zefektívňujú počiatočné plnenie a zabezpečujú, že zákazníci dostanú okamžité odpovede aj v časoch vysokého dopytu. Ambations možno tiež naprogramovať tak, aby odosielali pripomienky, potvrdenia a postupujte podľa sekvencie správ, čím poskytuje efektívny zážitok.

So zameraním na personalizáciu, JetSales Brasil umožňuje spoločnostiam ponúkať exkluzívne služby vo veľkom rozsahu, paralelne, ktorý poskytuje prístup k podrobným informáciám o každom zákazníkovi, Platforma tiež ponúka dashboardy v reálnom čase, čo umožňuje manažérom monitorovať výkon tímu a efektivitu kampane na WhatsApp. Táto viditeľnosť umožňuje rýchle úpravy stratégie a prevádzky, čím sa zabezpečí, že bude vždy v súlade s očakávaniami zákazníkov a predajnými cieľmi.

Automatizáciou a personalizáciou služieb prostredníctvom WhatsApp tento nástroj pomáha spoločnostiam konvertovať viac potenciálnych zákazníkov a zlepšovať zákaznícku skúsenosť. Agilnejšia a efektívnejšia podpora v kombinácii s inteligentným využívaním údajov vedie k väčšej spokojnosti a lojalite, čím sa vytvára účinný cyklus uchovávania a zvýšených príjmov pre spoločnosti.

“Sme hrdí na to, že sme v popredí transformácie trhu automatizácie”, hovorí Joao Henrique Louredo, generálny riaditeľ spoločnosti JetSales Brazil. “Naša platforma je navrhnutá tak, aby poskytla spoločnostiam zdroje, ktoré potrebujú na škálovanie služieb bez ohrozenia kvality, prevádzkovej efektívnosti a spokojnosti zákazníkov pri rovnakom pomere.