Problémy súvisiace so životným prostredím a postupmi ESG sú v rámci spoločností čoraz bežnejšie. Počas magisterského štúdia spotrebiteľského správania na ESPM, referenčnej škole, autorite v oblasti marketingu a inovácií zameranej na podnikanie, reklamná spoločnosť Keloane Mendes zorganizovala prieskum o spotrebe zelenej kozmetiky na starostlivosť o pleť.
Prieskum, ktorý sa uskutočnil medzi februárom a marcom 2024, identifikoval environmentálnu dôveru „dôveru spotrebiteľov v schopnosť značiek využívať akcie v prospech životného prostredia“ AS ako motivátor konzumácie zelenej kozmetiky. Podľa prieskumu má environmentálna dôvera vplyv na ekologicky uvedomelé spotrebiteľské správanie 69% a sociálne uvedomelú spotrebu 54%.
Ďalším zistením v prieskume bola suma, ktorú mesačne vyplácajú Brazílčania v oblasti udržateľných kozmetických výrobkov, 60 1% minú viac ako 100 realov, 24 6% medzi 101 a 150 realov, 17 1% spotrebujú od 151 do 200 realov, zatiaľ čo 1% sú medzi 201 a 300 realov a 7 3% minú viac ako 300 realov., Tie, ktoré minú až 50 realov v mesiaci, predstavujú 1 171 1701 100001 realov.
Pre Keloane Mendes, majster v spotrebiteľskom správaní, štúdium tohto správania pomáha vysvetliť veľa z toho, čo sa deje v každodennom živote. “S týmto výskumom som sa snažil pochopiť, prečo konzumujú tieto produkty.Brazília je hlavným spotrebiteľom kozmetiky ako celku.A spotreba zelenej kozmetiky, ktorá je prírodná, vegánska a organická, rastie čoraz viac. Tak som sa snažil pochopiť dôvod, ktorý za tým stojí.”
So zameraním na starostlivosť o pleť výskum zdôraznil, že najviac konzumovaným produktom denne je opaľovací krém, ktorý používa 66,3% vzorky, po ktorom nasleduje hydratačný krém na tvár (60,1%).
“Mohli by sme tiež pozorovať, že 61,7% respondentov, ktorí plne súhlasia s tvrdením “Vynakladám všetko úsilie, ktoré môžem kúpiť zelenej kozmetiky s ekologickými surovinami (napr., organické, prírodné suroviny)”, to znamená, tvrdenia výrobkov prinášajúcich tieto body ovplyvniť nákup rozhodnutie”, hovorí majster v spotrebiteľskom správaní.
Štúdia tiež zdôrazňuje silu tvrdení používaných značkami v obaloch na motiváciu konzumácie zelenej kozmetiky.dôvera v značku vysvetľuje viac ako 70% vnútornej motivácie v prospech vedomej konzumácie ako vonkajšej motivácie. “To znamená, že spotrebiteľ bude mať väčšiu motiváciu kupovať kozmetiku, čím väčšia je jeho dôvera v environmentálne správanie značky”, hovorí Luciana Florencio de Almeida, výskumná poradkyňa a profesorka Master in Consumer Behavior na ESPM.
Učiteľ tiež zdôrazňuje, že prostredníctvom výsledkov je možné navrhnúť niektoré taktické akcie, ktoré majú prijať manažéri marketingu v odvetví.“ Investujte do udržateľnosti podnikania, dávajte transparentnosť akciám na zvýšenie environmentálnej dôvery v značku a/alebo prijímajte uznávané certifikácie, ktoré prispievajú k senzibilizácii spotrebiteľov a pozitívne ovplyvňujú ich spotrebiteľské návyky.”
“Pre ESPM výskum, akým je výskum Keloane, demonštruje záujem, ktorý máme pri pohľade a snahe riešiť problémy relevantné pre spoločnosť, vrátane environmentálnych problémov. Snažíme sa priniesť toto povedomie celej našej akademickej komunite, od študentov bakalárskeho, postgraduálneho a magisterského štúdia, študentom kurzov, ktoré ponúka ďalšie vzdelávanie na škole v meste”, hovorí Denilde Holzhacker, akademická riaditeľka ESPM.
Prieskum sa uskutočnil s Brazílčanmi, ktorí uviedli, že počas troch mesiacov pred štúdiou konzumovali zelenú kozmetiku so zameraním na starostlivosť o pleť, na vzorke 386 ľudí v celej krajine.
Minulý mesiac získala štúdia čestné uznanie na EnANPAD, výročnom stretnutí Národnej asociácie postgraduálnych štúdií a výskumu v administratíve, najväčšom administratívnom kongrese v Latinskej Amerike.


