AI v móde: Dafiti využíva Hybrid Intelligence na zníženie až 80% nákladov na tvorbu a zefektívnenie logistických procesov

Dafiti už integruje umelú inteligenciu do svojej rutiny, ale jej rozdiel je v tom, ako kombinuje AI s ľudským talentom, čím vytvára Dafiti Hybrid Intelligence (HI).Tento prístup transformuje procesy počas celej operácie: zníženie nákladov na výrobu kampaní až o 80%, skrátenie času realizácie kreatívnych projektov v 60% a zrýchlenie reverznej logistiky.Model aplikuje technológiu pri tvorbe, módnej kurátorstve, servise a logistike, pričom ľudský tím drží v centre rozhodnutí a zabezpečuje skutočný vplyv na zákaznícku skúsenosť.

Symbolickým príkladom je kampaň Valentína 2025, prvá zo spoločnosti plne vytvorená s AI a zodpovedná za dosiahnutie vyššie uvedených čísel, S digitálnymi scenármi, automatizovaným rozprávaním príbehov a vizuálnym plánovaním generovaným algoritmami prišla ekonomika s elimináciou výdavkov s lokalitami a scenármi, presunom tímov a prepravou produktov, Aj s automatizáciou takmer v celom kreatívnom reťazci zostal marketingový tím zodpovedný, zabezpečujúci súdržnosť značky a emocionálne spojenie s verejnosťou.“ AI sa stala motorom agility, experimentovania a znižovania nákladov, ale náš tím zostáva v centre, zabezpečujúci podstatu značky.Toto nazývame hybridná inteligencia”, hovorí Leandro Medeiros, CEO.

Stratégia AI spoločnosti Dafiti napreduje aj v kritických oblastiach podnikania. Na ceste nákupu algoritmy prispôsobujú odporúčania v reálnom čase zo správania pri prehliadaní a histórie nákupov.

V prevádzke reverznej logistiky AI funguje ako “druhá inteligentná obrazovka, ktorá v jedinom prostredí konsoliduje všetky informácie potrebné na kontrolu kvality a overenie objednávky, ako sú údaje o zásielke, sledovanie, kľúčové dátumy, záznamy o výmene, sťažnosti a fotografické dôkazy. Zamestnanec prestane prepínať medzi viacerými internými procesmi a začne riešiť analýzu v jedinom rozhraní, čím sa zníži navigácia zo štyroch na jeden krok (-75%) a priemerný čas konzultácie z približne dvoch minút na približne 10 sekúnd (-92%).V rozsahu to urýchľuje rokovania ako prípady porúch, uvoľňuje fronty a hodnotu tímu.

V službe vykonávame pilotné projekty riadené chatbotmi a virtuálnymi asistentmi na automatizáciu odpovedí na jednoduché otázky a postúpenie zložitých prípadov ľudskému tímu. Tieto iniciatívy sú vo fáze testovania a monitorovania s cieľom skrátiť časy odozvy a uvoľniť profesionálov pre interakcie s vyššou hodnotou bez ohrozenia zákazníckej skúsenosti.

Prečo je tento prístup novou kapitolou v módnom elektronickom obchode

Integráciou technológie a kreativity do rovnakého toku Dafiti uvádza novú fázu pre online módny maloobchod. Namiesto nahrádzania procesov model Hybrid Intelligence zvyšuje kreativitu a zabezpečuje konzistentnosť značky. Vyvažovaním údajov a intuície, algoritmov a kurátorstva Dafiti demonštruje, že inovácia nie je len o efektívnosti: ide o vytváranie zmysluplnejších spojení na každé kliknutie.