burza CryptoMKT oznámila spustenie IRIS, svojho nového virtuálneho asistenta s umelou inteligenciou. Cieľom tohto vylepšenia je výrazne zlepšiť používateľskú skúsenosť, uľahčiť prístup k rýchlym odpovediam a skrátiť čas riešenia otázok.
Denise Cinelli, prevádzková riaditeľka spoločnosti CryptoMKT, bola zodpovedná za implementáciu projektu a v súčasnosti pozorne sleduje pokrok umelej inteligencie v učení. Vďaka tomuto neustálemu monitorovaniu sa IRIS neustále vyvíja, čo jej umožňuje reagovať s čoraz väčšou presnosťou na otázky zadané prostredníctvom chatu so zákazníckou podporou.
„IRIS je dôležitým krokom v našom úsilí ponúkať efektívnejší a bezpečnejší zákaznícky servis. Tento nástroj nielenže skracuje reakčné časy, ale tiež zabezpečuje, že naši používatelia získajú presné a spoľahlivé riešenia v reálnom čase. Je to ďalší dôkaz nášho záväzku zlepšovať skúsenosti tých, ktorí dôverujú nášmu brokerskému podnikaniu pri obchodovaní s kryptomenami,“ vysvetlil Cinelli.
Prevádzkový riaditeľ vyzdvihuje efektívnosť, inteligenciu a bezpečnosť, ktoré IRIS ponúka v reálnom čase. Medzi hlavné výhody, ktoré IRIS prináša používateľom vďaka tomuto inovatívnemu nástroju, patria:
- Efektivita v reálnom čase: IRIS reaguje rýchlo a presne, čím skracuje čakacie doby a optimalizuje používateľskú skúsenosť.
- Pokročilá inteligencia: Vďaka svojim schopnostiam učenia a adaptácie ponúka IRIS personalizované reakcie založené na inteligentných algoritmoch, ktoré sa prispôsobujú potrebám každého používateľa.
- Zaručená bezpečnosť: Systém IRIS bol navrhnutý tak, aby fungoval podľa najvyšších bezpečnostných štandardov, chránil informácie o používateľoch a zabezpečoval dôveru pri každej interakcii.
„So systémom IRIS sme nielen zlepšili zákaznícky servis, ale tiež sme potvrdili náš záväzok k najmodernejším technológiám a bezpečnosti, ktorá nás odlišuje. Som presvedčený, že systém IRIS zrevolucionizuje spôsob, akým naši používatelia interagujú s platformou,“ dodal Cinelli.
