Blížime sa k jednému z najdôležitejších dátumov pre brazílsky maloobchod: Čiernemu piatku. Je však potrebné pochopiť, že dynamika trhu sa v posledných rokoch zmenila a inzerenti sa musia týmto zmenám prispôsobiť, aby čo najlepšie využili príležitosti, ktoré sa v tomto období ponúkajú.
Môžeme povedať, že v posledných dvoch rokoch víkend Čierneho piatku vyvolal určitú frustráciu a nenaplnil všeobecné očakávania – hoci maloobchodné výsledky za celý mesiac rok čo rok konzistentne rastú. To upriamuje čoraz väčšiu pozornosť trhu na takzvaný Čierny november.
V roku 2023 vygeneroval Čierny piatok v online obchode 4,5 miliardy Brazílskych realov, čo je o 14,4 % menej ako v predchádzajúcom roku. Avšak za celý mesiac november 2023 zaznamenal brazílsky maloobchod nárast o 2,2 % v porovnaní s rovnakým obdobím v roku 2022, uvádza IBGE (Brazílsky inštitút geografie a štatistiky). Globálny prieskum spoločnosti RTB House ukázal, že november generuje až o 20 % viac konverzií ako druhý najvyšší vrchol roka (december), čo odráža dôležitosť strategického plánovania, ktoré presahuje rámec samotného Čierneho piatku.
Pre mnohých spotrebiteľov je Čierny november príležitosťou ušetriť peniaze a uskutočniť väčšie investície, pretože mnohí čakajú na toto obdobie, aby uskutočnili významné nákupy. Preto zatiaľ čo predtým sa očakávania obmedzovali na jeden deň zliav, dnes je udalosť rozložená a spotrebitelia očakávajú dlhšie obdobie akcií.
Plánovanie a predvídanie sú základom.
Aby ste zabezpečili úspech svojho úsilia počas jedného z najdôležitejších období pre elektronický obchod, je nevyhnutné naplánovať si krátkodobé, strednodobé a dlhodobé stratégie. Aby ste využili plný potenciál tohto dátumu, je dôležité pripraviť svoju značku a webovú stránku už teraz na príležitosť na zvýšenie predaja, o ktorú sa všetci snažíme v novembri.
Údaje od RTB House z Čierneho piatku ukazujú, že inzerenti, ktorí investujú do prospect kampaní začínajúcich v treťom štvrťroku roka, majú tendenciu dosahovať lepšie výsledky v novembri, najmä preto, že si budujú väčšiu základňu potenciálnych používateľov na škálovanie konverzných kampaní, ako je napríklad retargeting.
Je to preto, že počas Čierneho novembra dochádza k 4,5-násobnému nárastu počtu používateľov interagujúcich so značkami a 3,7-násobnému nárastu, ak sa pozrieme na neaktívnych používateľov, čo zdôrazňuje potenciál tohto dátumu zvýšiť zákaznícku základňu prostredníctvom kampaní zameraných na vyhľadávanie zákazníkov a zapojenie zákazníkov.
Kontrolný zoznam mediálneho plánovania pre Čierny piatok
- Rozložte si investície: namiesto pevne stanoveného dátumu investujte v rámci stratégie „Čierny november“ a začnite s ponukami niekoľko dní alebo týždňov vopred;
- Zvýšte a zahrejte svoju používateľskú základňu v predstihu: od tretieho štvrťroka investujte do kampaní zameraných na získavanie potenciálnych zákazníkov, aby ste rozšírili predajný lievik a umožnili zvýšenie objemu konverzií v novembri;
- Odlíšte sa od konkurencie: vytvorte exkluzívne príležitosti alebo zľavy, ako napríklad špecifické zľavové stránky s partnerskými značkami (co-branding);
- Poznajte svoje publikum: vopred vykonajte A/B testovanie, aby ste pochopili, ktoré správy, kreatívy a ponuky fungujú s vaším publikom najlepšie;
- Do plánovania zahrňte aj ďalšie oblasti: skontrolujte integráciu zásob a logistiky s elektronickým obchodom, aby ste predišli chybám pri označovaní a podávaní údajov;
