Na Veľkú noc Cacau Show premení svoju vlastnú aplikáciu na predajný nástroj po rekorde dosiahnutom v roku 2024

Na Veľkú noc túžba po čokoláde ohrieva maloobchod a cacau show premieňa tento vysoký dopyt na digitálny rast. Jeho vlastná aplikácia bola konsolidovaná ako jeden z hlavných predajných motorov značky, ktorý presahuje rámec jednoduchého nákupného kanála a stane sa ekosystémom vzťahov a lojality. V roku 2024 sa aplikácia dostala na prvé miesto v rebríčku sťahovania v obchode Google Play počas sviatku Black Friday, čím dokázala svoju silu a relevantnosť na trhu.

“Naša aplikácia je viac ako len predajný nástroj. Je to nevyhnutný kontaktný bod pre našich zákazníkov, kde môžeme integrovať skúsenosti milovníkov Cacau a ponúknuť personalizované cesty komunikácie a zásnuby,” vysvetľuje Anderson Nakandakare, senior manažér New Channels v Cacau Show.

Od svojho spustenia aplikácia predstavuje +20% digitálneho predaja Cacau Show, s ešte výraznejším rastom počas sezónnych dátumov, ako je Veľká noc. Značka pod vedením Alê Costa vylepšuje tento výkon exkluzívnymi kampaňami pre milovníkov Cacau a integrovanými marketingovými stratégiami, okrem prepojenia s ekosystémom digitálnych kanálov, ako sú webové stránky, WhatsApp a Cacau Show Delivery.

“Týmto spôsobom môžeme byť viac prítomní v každodennom živote našich zákazníkov, ktorí zdieľajú špeciálne chvíle,” dodáva hovorca šou Cacau.

V nadchádzajúcich mesiacoch značka sľubuje novinky na posilnenie Milovníci kakaa, vernostný program značky, ešte relevantnejší v rámci aplikácie, vrátane nových nákupných modalít a exkluzívnych výhod. to Platforma aplikácií Kobe, zodpovedný za vytvorenie a správu aplikácie, upevňuje partnerstvo so značkou a posilňuje vzostup jej vlastných aplikácií ako rastúci trend v maloobchode: digitalizácia ako konkurenčný rozdiel.

“Na Veľkej noci, keď dopyt po čokoláde dosiahne svoj vrchol, vlastná aplikácia robí veľký rozdiel v aktivácii spotrebiteľskej základne lojálnej k produktom Cacau Show,” zdôrazňuje Bruno Bulso, COO a spoluzakladateľ Kobe Apps.
 

Zatiaľ čo mnohí maloobchodníci sa stále snažia vyvážiť fyzický a digitálny predaj, Cacau Show už umiestnila svoju aplikáciu ako strategický pilier pre omnichannel. Vďaka integrácii s CRM a vernostným programom môže spoločnosť získať údaje, aby lepšie porozumela správaniu spotrebiteľov a prispôsobila skúsenosti pomocou cielených upozornení push pre každú fázu cesty. Okrem toho úspech, takže kanály majú plynulosť a spojenie, je ukotvený v robustnej logistickej štruktúre, ktorá je schopná udržať výrazný nárast dopytu. V tomto scenári Selia FullCommerce, strategický partner značky a Kobe Apps, zohráva zásadnú úlohu a zabezpečuje, aby každá objednávka dosiahla svoj cieľ efektívne, agilne a kvalitou

“Veľká noc je pre našich zákazníkov dôležitým míľnikom a pre nás je to príležitosť uviesť do praxe všetku robustnosť nášho ekosystému. Pracujeme na tom, aby každý predaj predstavoval plynulý, personalizovaný a škálovateľný zážitok. Tento rok sme si veľmi istí očakávanými výsledkami a zaviazali sme sa poskytovať prevádzku na veľmi vysokej úrovni,” hovorí âNelo Vicente, generálny riaditeľ spoločnosti Selia FullCommerce.

S týmto ekosystémom strategických partnerstiev sa Cacau Show môže zamerať na to, čo robí najlepšie: vytváranie úžasných čokolád a poskytovanie špeciálnych momentov pre svojich spotrebiteľov.