Napriek tomu, že je Temu nováčikom na brazílskom trhu, zažilo tento rok na Čierny piatok pôsobivý rast, čím sa zintenzívnil spor s Mercado Livre a Shopee o dominanciu elektronického obchodu prostredníctvom aplikácií.
Podľa údajov z Appreach, agentúra špecializovaná na reklamu pre aplikácie, Temu zaznamenala v novembri 2024 nárast o 3 100% v stiahnutiach a 4 100% v mesačných aktívnych používateľoch (MAU) v porovnaní s rovnakým obdobím predchádzajúceho roka.Tento nárast je priamo spojený s agresívnou kampaňou propagácie a virálneho marketingu, čo zvýšilo popularitu aplikácie v Brazílii.
Medzitým si Mercado Livre udržalo svoje vedúce postavenie, s rastom 29,8% v sťahovaní a 23,2% v MAU v rovnakom období.výkon upevňuje silu platformy vo vernosti a opakovaní, čo dokazuje, že používateľská základňa zostáva vysoko angažovaná. Shopee tiež ukázal pozitívne výsledky, s nárastom o 23,5% v sťahovaní a 20,3% v MAU, čo vyniká rovnováhou medzi akvizíciou a udržaním používateľov.
Rast spoločnosti Temu bol najvýznamnejší spomedzi troch aplikácií, ale časť z toho je spôsobená jej veľmi nízkou počiatočnou základňou, keďže aplikácia začala svoju činnosť v Brazílii až v roku 2024. Naproti tomu Mercado Livre a Shopee prezentovali stabilnejšie krivky rastu, čím posilnili svoju pozíciu konsolidovaných lídrov.
“Brazílsky trh zažíva moment intenzívnej konkurencieschopnosti v elektronickom obchode. Temu prišiel so silou, stavil na agresívne propagačné kampane, ale Free Market a Shopee pokračujú ako referencie pri udržaní a angažovanosti v dlhodobom horizonte, komentuje to Andre Sales, CMO spoločnosti Appreach.
Stratégie získavania a uchovávania
Stratégie sa medzi konkurentmi líšili. Mercado Livre sa zameral na svoju lojálnu základňu, využíval vernostné a angažované programy na zvýšenie recidívy. Shopee posilnil svoju prítomnosť sezónnymi akciami a jednoduchým používaním. Temu na druhej strane stavil na svoj agresívny vstup na trh, ponúkal masívne zľavy a výrazne investoval do digitálneho marketingu.
“O Temu priniesol rušivý prístup, ale potrebuje dokázať svoju dlhodobú retenčnú kapacitu. Medzitým Mercado Livre naďalej vedie v MAU a ukazuje svoju silu ako platforma preferovaná Brazílčanmi, uzatvára Tržby.
Keďže čierny piatok znamená začiatok hlavnej sezóny pre maloobchod, spor medzi Shopee, Mercado Livre a Temu by mal pokračovať v pohybe trhu. Konsolidácia vedenia a dobytie nových používateľov budú kľúčové v nadchádzajúcich veľkých propagačných dátumoch.


