Kearney a Rimini Street Release ERP používajú panorámu na brazílskom trhu

Kearney, jedna z najväčších globálnych poradenských spoločností v oblasti obchodného manažmentu, a Rimini Street, globálny poskytovateľ podnikových softvérových produktov a služieb, práve zverejnili výsledky National ERP Benchmark, ktorý sa uskutočnil medzi aprílom a májom 2024, prvé vydanie štúdia vypočula viac ako 60 brazílskych spoločností, vytvorenie prehľadu o ich vzťahu k ich systémom riadenia, od hlavnej bolesti, ktorej čelia, až po prekážky, ktorým čelia počas implementačných procesov.

Bolesti, v skutočnosti, zostávajú podobné tomu, čo trh sa stal zvyknutý vidieť v posledných rokoch Medzi tri hlavné problémy, na ktoré poukázali vedúci pracovníci počul, je prebytok prispôsobenia, s náročnou údržbou (64%); vysoký objem satelitných systémov integrovaných s ERP (43%); a ťažkosti pri riadení veľkého počtu existujúcich integrácií (26%).V zozname sú tiež zastarané verzie bez podpory, základné moduly, ktoré nespĺňajú potreby, nespokojnosť obchodných oblastí s riadiacim systémom a vysoký počet výskytov vo výrobe.

“Hoci 47% z počutých spoločností sa domnieva, že ich systémy riadenia sú strategické a kritické pre ich podnikanie, hovorí Guilherme Silberstein, odborný riaditeľ Kearney, pričom si tiež pamätá, že aj keď žije s bolesťou, väčšina spoločností považuje svoje systémy riadenia za stabilné: 80% z nich považujú úroveň stability za vysokú; 18%, stredná; a iba 2% ju považujú za nízku. 

Pokiaľ ide o podporu AMS (Application Management Services), štúdia zistila, že bez ohľadu na veľkosť väčšina spoločností uprednostňuje externú podporu Tu bolo percento medzi veľkými spoločnosťami 64%, klesajúce na 58% medzi malými a strednými. Podobne malé spoločnosti sú tie, ktoré najviac stavili na podporu s vlastnými tímami (42%), nasledované strednými (33%) a veľkými spoločnosťami (29%).

Infraštruktúra využívaná týmito spoločnosťami bola ďalším bodom záujmu výskumu, ktorý zistil, že prevažná väčšina z nich (63%) stále drží svoje systémy mimo verejného cloudu (AWS, Azure alebo GCP) a v lokálnej alebo vyhradenej infraštruktúre/súkromnom cloude.“Tento celkový počet však len 8% nemá v úmysle presunúť svoje systémy do cloud”, vysvetľuje Edenize Maron, prezident Rimini Street v Latinskej Amerike. Stále na infraštruktúre, 27% používať cloud v modeli “Bring Your Own License” a len 10% používať cloud v modeli SaaS (Softvér ako služba).Medzi týmito, hlavné kritériá poukázal na výber hypercaler boli umiestnenie (46%); akcelerátory (46%); hodnota ponúkaná ako kredit (42%); vyjednávanie ďalších služieb (38%); a percento použitia (19%).

Ťažkosti pri implementácii

Štúdia sa tiež snažila nakresliť historický pohľad na implementačné projekty ERP v Brazílii a v tomto zmysle zistila, že 72% prevádzkovaných systémov riadenia bolo implementovaných pred rokom 2017. Podľa časového plánu bolo 12% implementovaných v rokoch 2017 až 2019; 6% v rokoch 2020 až 2022; 8% v roku 2023; a iba 2% v roku 2024. V priemere tieto implementácie trvajú 18 až 24 mesiacov, čo vedie k 15025 miliónom T25 a 15015015 T25. 

V týchto projektoch boli identifikované prekážky s priamym vplyvom na náklady a kvalitu dodania, V prvom prípade boli hlavnými veľký počet žiadostí o zmenu (38%); oneskorenia v harmonograme (27%); a zmeny v rozsahu v celom projekte (21%).Už v súvislosti s kvalitou boli hlavnými prekážkami, na ktoré sa poukázalo, zle pripravení kľúčoví používatelia (46%) a zložité riadenie organizačných zmien (40%).V týchto prípadoch boli hlavnými stratégiami používanými na tieto prekážky na zmiernenie návrh a implementácia štruktúrovaného riadenia, pričom globálna časť programu PMO bola zazmluvnená zástupcom PMO, aby sledovali výber činností PMO.

Vzhľadom na scenár, ktorý spoločnosti predložili, Kearney a Rimini Street navrhujú päť bodov pozornosti, na ktoré by sa mal trh ERP v blízkej budúcnosti zamerať:

• Riešenie hlavných výziev každodenného života nd je potrebné posúdiť, aké sú výzvy, ktorým čelíme, a aké možnosti sú viac zosúladené s obchodným cieľom. Tu môžu byť noví zamestnanci a migrácie pre niektoré spoločnosti ideálnymi možnosťami, ale iné stratégie môžu byť viac zosúladené s cieľmi iných podnikov; 

• Zmiernenie implementačných rizík & Na základe získaných skúseností je dôležité pripraviť sa na nové projekty s dôrazom na silné riadenie a jasné obchodné ciele;

• Migrácia zo SAP ECC na S/4HANA 2027 Koniec podpory SAP pre ECC je faktorom pre rozhodovanie o migrácii na S/4HANA alebo iné ERP, ktoré nie sú SAP a ktoré by mali mať vplyv na trh v nasledujúcich rokoch;

• Výber ERP na trhu a u hráčov pozvaných na nové procesy dochádza k veľkej konsolidácii, a preto je dôležité vykonať podrobné štúdie dostupných systémových možností, najmä národných dodávateľov;

• Ekosystém implementátorov 5 Je to veľmi zložité, a preto je potrebná starostlivá analýza a kvalifikácia pre rozhodnutie pred konkurenčnými procesmi, Napriek výraznej konsolidácii u veľkých dodávateľov si pre úspešný vzťah vyžaduje zosúladenie medzi realizátorom a firemnou kultúrou.