Okrem zľavy a bezplatnej dopravy: Shopee Research odhaľuje nákupné správanie každej generácie

Shopee, trhovisko, ktoré spája spotrebiteľov a predajcov, má Shopee Generational Research 2025*, počúvať viac ako 2 000 spotrebiteľov, aby ste pochopili rôzne nákupné správanie každej generácie. Štúdia odhalila, že Bezplatná doprava a zľavové kupóny sú rozhodujúcimi faktormi Pre všetky generácie sa priority pri rozhodovaní o kúpe výrazne líšia. Mladšie generácie, ako Gen Z a Alpha (do 29 rokov), sú viac ovplyvnené Recenzie produktov, zatiaľ čo baby boomers uprednostňujú povesť predajcov a cena.

K dispozícii je kolotoč obrázkov sociálnych médií tu

Staršie generácie obsahujú nové technológie

spotrebitelia vyššie 60 rokov preukázali rastúcu adaptáciu na digitálne technológie v e-commerce. Príkladom je, že (Note: The original sentence was incomplete, so I translated the part provided. If you'd like me to complete or adjust the translation, please provide the full sentence.) 67% z nich používa vyhľadávanie obrázkov ako hlavný nástroj na vyhľadávanie produktov, dokonca prekonáva generáciu Z, ktorá sa pri hľadaní položiek rozhoduje pre kľúčové slová (57%).

Pix zostáva dominantný, s variáciami na generáciu

PIX je preferovaný spôsob platby pre všetky generácie, ale staršie vekové skupiny sa stále rozhodnú pre kreditné a debetné karty. to Generácia Z, napr, 92% respondentov uviedlo, že pri nákupoch použili pix, zatiaľ čo Baby Boomers + Tiché hovorí, že používajú 68% času, ale tiež sa rozhodnú fyzická kreditná karta v 44% Niekedy.

Recenzie: zameranie mladšej generácie

pre mladšie generácie, ako napr Generácia alfa a z, hodnotenia iných spotrebiteľov zohrávajú zásadnú úlohu pri rozhodovaní o nákupe, s 39% s tým, že recenzie priamo ovplyvňujú váš výber. Na druhej strane generácie Generácia X (37%), Baby Boomers a Tiché (38%), s väčšou pravdepodobnosťou porovnajú ceny pred nákupom.

“E-shop sa neustále vyvíja a pochopenie potrieb každej generácie je nevyhnutné na to, aby poskytovala čoraz lepšiu skúsenosť. Okrem iniciatív, ako je bezplatná doprava a kupóny, sociálny obchod so životmi a videami a stimuly na recenzie produktov, robia nakupovanie plynulejším, informovanejším a bezpečnejším,” hovorí Felipe Piringer, vedúci marketingu v Shopee.

hospodárnosť a praktickosť ako rozhodujúce faktory

Poštovné zdarma a zľavové kupóny Sú hlavnými atrakciami pre spotrebiteľov všetkých generácií, s viac ako 70% opýtaných, ktorí uviedli jeho použitie. Používanie je ešte častejšie (86%) u generácií starších ako 44 rokov. Štúdia tiež odhaľuje, že nákladná doprava je kľúčovým faktorom pri zabezpečovaní lojality spotrebiteľov druhý najväčší motivátor pre opakované nákupy, najmä medzi generáciou X (60%) a baby boomers (60%).

*Výskum uskutočnený vo februári 2025 aplikáciou Shopee s viac ako 2 300 brazílskymi spotrebiteľmi.