Len dva mesiace od spustenia obchodu TikTok v Brazílii si niektoré značky už osvojili tento nástroj, štruktúrovali stratégie sociálneho obchodu a vytvorili pridružené programy, aby využili predajnú silu tvorcov obsahu R$ 1 milión s jediným produktom a mnohí tvorcovia prišli generovať viac príjmov z predajných provízií ako z partnerstiev s obsahom.
S kreatívnou stratégiou pre TikTok Shop v Spojených štátoch pracujem asi dva roky a videl som značky ako Goli Nutrition staňte sa fenoménom predaja rozšírením svojich akvizičných kanálov prostredníctvom objavovania obchodu, modelu, v ktorom si používateľ môže kúpiť pri sledovaní videí alebo živých prenosov.
Od roku 2021 TikTok Shop pôsobí v Spojenom kráľovstve, Thajsku, Vietname, Malajzii, Singapure a na Filipínach.V roku 2023 dorazil do Spojených štátov a v roku 2025 pristál v Mexiku, Španielsku, Nemecku, Francúzsku, Taliansku a od mája aj v Brazílii. Hoci je americký trh z hľadiska kúpnej sily a spotrebiteľského správania vyhrotenejší, Brazílčan má vzťah dôvery s tvorcami, ktorý tento nástroj považuje za jeden z hlavných prísľubov prepracovania elektronického obchodu v krajine.
Pre tvorcu obsahu viac biznisu
TikTok Shop posilňuje affiliate tvorcov, ktorých hlavný príjem pochádza z provízie z predaja produktov tretích strán, ako aj posilnenie tých, ktorí už majú iné zdroje príjmov. Tu závislí od jednorazových partnerstiev, tvorcovia môžu teraz kontrolovať celý proces, pomocou infraštruktúry platformy riadiť predaj, provízie a priame konverzné prepojenia s rôznymi značkami, čím sa uľahčuje monitorovanie výnosov a strategické myslenie podniku.
Vzťah medzi tvorcami a značkami musí byť obojstranne výhodný: značka sa vyhýba distribúcii produktov pridruženým spoločnostiam bez predajného potenciálu a pridružené spoločnosti neinvestujú čas do neatraktívnych položiek alebo s nízkymi províziami. Paralelne kanály a profily YouTube, ako napríklad Shigueo Nakahara (@shigueo_nakahara), učia tvorcov a predajcov používať platformu a zdieľajú príbehy o ziskoch v rozmedzí od 100 R$ do 30 tisíc R$ v províziách za menej ako mesiac, dokonca aj s publikom len niekoľko tisíc sledovateľov.
Pre značky, riešenie a výzvu
Video nákupného centra umožňuje používateľovi dokončiť celú cestu nákupu na samotnom video odkaze, čím sa eliminujú externé stránky a problémy s pripisovaním. Integrácia s elektronickým obchodom zlepšuje čítanie výsledkov a zefektívňuje partnerstvo s tvorcami. Algoritmus TikTok znižuje vzdialenosť medzi virálnym videom a generáciou predaja, pretože všetok dosah je prepojený s odkazom na nákup.
Okrem videí je možné predávať prostredníctvom životov, produkovaných značkou alebo tvorcom, a prístupných vitrín na paneli nástrojov nad videom.Obchody majú aj reklamné formáty ako GMV Max, ktorý propaguje produkty v informačnom kanáli, a Live GMV Max, ktorý riadi živé vysielanie.
Zatiaľ čo TikTok Shop eliminuje hluk v spoločenskom nakupovaní a poskytuje predvídateľnosť číslam partnerstiev, značky musia akceptovať, že stratili plnú kontrolu nad rozprávaním. Úspech závisí od poskytovania informácií tvorcom, ktoré im pomáhajú produkovať efektívny obsah, spravovať pridružené programy, a vybrať produkty, ktoré sú v súlade s kontextom nákupného rozhodnutia: emocionálny, impulzívny a vo všeobecnosti nižší priemerný lístok.
Čo ešte zostáva, aby sme sa dostali do Brazílie
V Spojených štátoch platforma platila zľavy v partnerstve so značkami, ponúkala takmer symbolické prepravné a menovala obchodných zástupcov podľa kategórií na podporu používania Značky dokonca predávali produkty so zľavou 50 % dotovanou obchodom TikTok.Aj po dvoch rokoch americká prevádzka stále dostáva mesačné aktualizácie a mnohé z prisľúbených nástrojov by mali doraziť do Brazílie.
Na brazílskom trhu už existuje jasné rozdelenie medzi Seller Center (správa produktov, dodávky a logistika) a Affiliate Center (hľadanie a správa tvorcov).Dostupné kategórie zahŕňajú krásu a zdravie, módu, domácnosť a dekorácie, elektroniku a šport a funkcia Live Shopping bola vydaná niekoľko týždňov po premiére.
Dlho očakávanou funkciou, stále bez dátumu vydania, je “refundable”: značky posielajú produkty začínajúcim tvorcom a po dosiahnutí určitých predajných cieľov alebo publikovaného obsahu môžu požiadať o vrátenie peňazí a určite sa zapojiť do pridruženého programu.
Obchod TikTok teda skracuje vzdialenosť medzi zábavou a nakupovaním, ale vyžaduje, aby sa značky prispôsobili strate naratívnej kontroly a tvorcovia vystupovali ako podnikatelia.
*Danilo Nunes je profesorom na ESPM, výskumníkom v Creator Economy a CVO a partnerom zodpovedným za Kreatívna stratégia Thruster , agentúra špecializujúca sa na tvorbu so zameraním na výkon, s národným a medzinárodným výkonom.
