V posledných rokoch sa prostredie sociálnych médií dramaticky zmenilo. Zatiaľ čo značky a tvorcovia obsahu kedysi dokázali organicky osloviť široké publikum, dnes sa táto realita zdá byť čoraz vzdialenejšia. Algoritmy hlavných platforiem – ako sú Instagram, Facebook, TikTok a dokonca aj LinkedIn – výrazne znížili dosah bezplatných príspevkov, čo núti spoločnosti a influencerov investovať do platených médií, aby si zabezpečili viditeľnosť. Čo sa však skrýva za touto zmenou a aké sú alternatívy pre tých, ktorí chcú naďalej rásť bez toho, aby sa spoliehali výlučne na reklamy?
Organický dosah – počet ľudí, ktorí si pozrú príspevok bez toho, aby ho propagovali – rok čo rok klesá. Napríklad na Facebooku bolo toto číslo v roku 2012 viac ako 16 %, ale v súčasnosti sa pohybuje okolo 2 až 5 % v prípade firemných stránok. Instagram ide rovnakou cestou a čoraz viac uprednostňuje platený alebo virálny obsah. TikTok, ktorý sa ukázal ako demokratickejšia alternatíva, tiež upravil svoj algoritmus tak, aby uprednostňoval sponzorovaný obsah a tvorcov, ktorí investujú do platformy.
Tento pokles organického dosahu nie je náhodný. Sociálne siete sú podniky a ako také musia generovať príjmy. Primárnou metódou monetizácie týchto platforiem je predaj reklamy, čo znamená, že čím menší bezplatný dosah má profil, tým je motivovanejší platiť za oslovenie svojho publika.
V dôsledku toho sociálne médiá stratili svoj status „siete“ a v skutočnosti sa stali „sociálnymi médiami“, kde viditeľnosť čoraz viac závisí od finančných investícií. Pôvodný koncept spájania ľudí bol nahradený obchodným modelom, ktorý uprednostňuje zobrazovanie sponzorovaného obsahu, čím sa platená návštevnosť stala nevyhnutnosťou pre tých, ktorí chcú na platformách rásť.
Veľké značky s robustnými marketingovými rozpočtami dokážu tento vplyv absorbovať a výrazne investovať do platených médií. Malé podniky a nezávislí tvorcovia na druhej strane čelia rastúcim výzvam pri rozširovaní a oslovovaní publika bez toho, aby museli míňať peniaze.
Stojí však za zmienku, že platená návštevnosť na sociálnych sieťach je stále cenovo dostupná. Dnes môže ktorákoľvek malá firma za menej ako 6 realov na deň zvýšiť obsah a osloviť potenciálnych zákazníkov. To demokratizovalo prístup k digitálnej reklame a umožnilo väčšiemu počtu podnikateľov získať viditeľnosť. Táto závislosť od platforiem však tiež znamená, že bez investícií môže byť viditeľnosť extrémne obmedzená.
Ďalším vedľajším účinkom tohto posunu je homogenizácia obsahu. Keďže siete uprednostňujú sponzorovaný alebo vysoko virálny obsah, informačné kanály sú čoraz viac štandardizované, čo sťažuje diverzifikáciu hlasov a oblastí záujmu.
Napriek výzvam môžu niektoré stratégie pomôcť značkám a tvorcom rásť bez toho, aby sa spoliehali výlučne na platenú reklamu. V metóde, ktorú používam a učím, s názvom Social Media Metamorphosis ( prístup tu ), tvrdím, že aby boli značky na sociálnych sieťach úspešnejšie, musia dodržiavať dôležité poradie, aby zvýšili svoj dosah:
1 – Bytie : V prvom rade musia značky jasne vyjadriť svoje hodnoty, správanie a poslanie. Publikum sa spája s autenticitou, nielen s produktmi alebo službami. Podstata značky sa musí prejavovať v praxi, nielen v prejavoch.
2 – Vedomosti: Zdieľať vedomosti a odborné znalosti, ponúkať obsah, ktorý rieši problémy a prináša verejnosti pridanú hodnotu.
3 – Predaj: Až po vybudovaní autority a vzťahov sa ponúkanie produktov alebo služieb stáva prirodzenejším a efektívnejším. Keď značka preukáže, kto je a čo vie, predaj sa stáva dôsledkom.
Inými slovami, skôr ako značka začne hovoriť o tom, čo predáva, musí ukázať, čo je a čo vie. Tento prístup vytvára väčšie prepojenie a angažovanosť, čím sa posilňuje digitálna prítomnosť.
Okrem toho niektoré stratégie môžu pomôcť rozšíriť organický dosah bez toho, aby ste sa spoliehali výlučne na platené reklamy:
Investujte do hodnotného obsahu: Príspevky, ktoré generujú skutočnú interakciu, ako sú ankety, otázky a debaty, stále dosahujú dobrý dosah.
Strategické využitie videoklipov a krátkych videí: Platformy naďalej propagujú krátke a dynamické formáty, najmä tie, ktoré sledujú trendy.
Komunita a angažovanosť: Tvorcovia, ktorí posilňujú svoje vzťahy s publikom – reagovaním na komentáre, interakciou v príbehoch a povzbudzovaním k účasti – si zvyčajne udržiavajú stabilnejší dosah.
SMO (optimalizácia pre sociálne médiá) pre sociálne médiá: Používanie správnych kľúčových slov v životopise, popisoch a hashtagoch pomáha zlepšiť vyhľadávanie obsahu.
Prieskum nových platforiem: Keďže siete ako TikTok a LinkedIn upravujú svoje algoritmy, môžu sa objaviť nové priestory s lepšími príležitosťami na organický dosah.
Prieskum nových platforiem: Namiesto toho, aby ste sa sústredili výlučne na jednu platformu, ako je Instagram, je nevyhnutné diverzifikovať svoju digitálnu prítomnosť. Platformy ako TikTok, Pinterest, LinkedIn, X, Threads a YouTube ponúkajú nové obchodné príležitosti.
Každá vznikajúca sociálna sieť ponúka novú prezentáciu pre vaše podnikanie. Všetky sú indexované spoločnosťou Google a distribúciou obsahu na viacerých platformách sa vaša digitálna prítomnosť stáva silnejšou. Bohužiaľ, mnohí stále vnímajú digitálny marketing ako synonymum Instagramu, čo obmedzuje potenciál rastu. Zameranie sa výlučne na jednu sieť môže byť riskantné, pretože akákoľvek zmena algoritmu môže priamo ovplyvniť výsledky.
Súčasná situácia jasne ukazuje, že organický dosah sa nevráti do pôvodnej formy. To však neznamená, že úplne zmizne. Výzvou pre značky a tvorcov bude vyvážiť investície do platených médií so stratégiami, ktoré si zachovajú relevantnosť a prepojenie s ich publikom a zabezpečia, aby sa ich posolstvo naďalej dostávalo k správnym ľuďom – s investíciami do reklamy alebo bez nich.
*Vinícius Taddone je marketingový riaditeľ a zakladateľ VTaddone® www.vtaddone.com.br
