Agilita a personalizácia sú v segmente elektronického obchodu čoraz cenenejšími požiadavkami, pretože umožňujú poskytovať pozitívnu zákaznícku skúsenosť. V tomto zmysle Composable Commerce javí ako dôležitý spojenec pre spoločnosti, ktorý im pomáha ponúknuť ideálny produkt správnej osobe tak, ako si ho želá.
Termín Composable Commerce označuje prístup, ktorý flexibilne vyvíja a organizuje širokú škálu modulárnych služieb a systémov s cieľom vytvoriť riešenia na mieru pre zákazníka. Jeho cieľom je dosiahnuť rovnováhu medzi flexibilitou a rýchlosťou a pripraviť spoločnosti elektronického obchodu na prispôsobenie sa novým požiadavkám digitálneho trhu. Aby to bolo možné, integrovaným spôsobom kombinuje služby, obsah a dáta.
Tento prístup, považovaný za revolučný, sa snaží vytvoriť pre spotrebiteľov personalizovanú a plynulú nákupnú cestu. Všetka táto flexibilita sa môže premietnuť do niekoľkých výhod, ktoré optimalizujú výkonnosť elektronického obchodu a prispievajú k obchodnému úspechu, pretože táto modulárna charakteristika umožňuje rýchle a plynulé testovanie a zavádzanie nových technológií a funkcií a okamžite reaguje na trhové trendy.
Okrem toho uľahčuje vytváranie personalizovaných a prispôsobených zákazníckych ciest pomocou dát a pokročilých analytických nástrojov na zvýšenie spokojnosti a lojality. Umožňuje tiež zrýchlený a efektívny vývoj a implementáciu nových funkcií, čím optimalizuje čas uvedenia na trh a návratnosť investícií.
Vďaka Composable Commerce môžu spoločnosti držať krok so svojím rastom bez obáv z úzkych miest alebo zbytočných nákladov, pretože si vyberajú iba komponenty a služby, ktoré skutočne potrebujú, čím sa eliminuje plytvanie a zabezpečuje sa finančná kontrola.
Vďaka agilite, škálovateľnosti a prispôsobiteľnosti Composable Commerce firmám elektronického obchodu vytvárať pre svojich zákazníkov neuveriteľné nákupné zážitky, zvyšovať mieru konverzie, budovať lojalitu zákazníkov a dosahovať svoje obchodné ciele efektívnejšie a predvídateľnejšie.
