Vizuálne vyhľadávanie v marketingu: AI nanovo definuje spotrebiteľskú skúsenosť

Vďaka pokroku umelej inteligencie (AI) sa mení spôsob, akým spotrebitelia interagujú so značkami a produktmi.

Podľa Adweeku už od roku 2021 plánuje 35% marketérov v najbližších mesiacoch optimalizovať svoje stratégie vizuálnym vyhľadávanímTradičné textové vyhľadávania, ktoré boli tak dlho základným kameňom digitálnych interakcií, sa považujú za neefektívne a nie intuitívne, aby vyhovovali potrebám súčasných spotrebiteľov.

Prečo vizuálne vyhľadávanie získava na sile?

To, čo vedie vizuálne vyhľadávanie na poprednú úroveň v marketingu, je jeho schopnosť vyriešiť ústredný problém: pohodlie. Spotrebitelia, najmä mileniáli, čoraz viac túžia po priamych, rýchlych interakciách, ktoré zahŕňajú minimálne kognitívne úsilie. Jednoduchý fakt použitia obrázka na nájdenie produktu eliminuje zložitosť opisu slovami toho, čo sa často ľahšie ukazuje.

Nárast vizuálneho vyhľadávania sa zhoduje aj so sýtosťou online textového obsahu, Ak na jednej strane bolo kľúčové slovo hlavnou výmennou menou na internete, na druhej strane vizuálne vyhľadávanie tento vzťah nanovo definuje.spotrebiteľ už nemusí formulovať dlhé vety alebo nájsť správne slová na opis toho, čo hľadá, Stačí nasmerovať mobilný telefón na objekt a nechať AI urobiť zvyšok.

Móda, nábytok a ešte ďalej

Odvetvia ako móda a nábytok boli prvé, ktoré prijali marketing vizuálneho vyhľadávania a nie je ťažké pochopiť prečo. Keď spotrebiteľ narazí na kus nábytku alebo oblečenia, ktorý ho poteší, emocionálne spojenie je okamžité a čím rýchlejšie je vedený od objavu k nákupu, tým väčšie sú šance na konverziu.

Vizuálne vyhľadávanie sa však neobmedzuje len na tieto odvetvia. Sektory ako automobilový priemysel a elektronika zaznamenávajú rast v zavádzaní tejto technológie. Napríklad v sektore automobilových dielov vizuálne vyhľadávanie eliminuje nejednoznačnosť pri identifikácii komponentov, zatiaľ čo v sektore elektroniky uľahčuje vizuálne porovnanie modelov a príslušenstva.

Príklady úspechu: od Google Lens po GPT-4

Niektorí z najväčších globálnych hráčov už do svojich platforiem zakomponovali vizuálne vyhľadávanie.Google Lens je jedným z najznámejších, ktorý umožňuje používateľom identifikovať objekty, prekladať texty a dokonca vyhľadávať informácie o produktoch prostredníctvom obrázkov.

Pinterest zase posunul túto technológiu na inú úroveň.S Pinterest Lens môžu používatelia identifikovať viac ako 2,5 miliardy objektov, čím priamo spájajú vizuálne vyhľadávanie s nákupnou cestou. Predstavte si silu tohto pre značky: premena zachyteného obrazu na okamžitú konverziu je druh zapojenia, ktorý chce každý obchodník.

V rovnakom duchu Amazon inovoval nástroj StyleSnap, ktorý využíva vizuálne vyhľadávanie na odporúčanie módnych predmetov spotrebiteľom. A Snapchat so svojou pokročilou technológiou už umožňuje rozpoznávanie obalov potravín a dokonca aj etikiet na víno, čím otvára nové obzory pre značky v týchto segmentoch.

Nakoniec, nedávne vydanie OpenAI GPT-4, navrhnutého s robustnými schopnosťami videnia. Tento model AI má potenciál posunúť marketing na ešte sofistikovanejšiu úroveň integráciou videnia a textu plynulým a výkonným spôsobom.

Budúcnosť vizuálneho vyhľadávania a výzva pre značky

Pre značky nejde len o prijatie technológie, ale aj o zabezpečenie jej strategického využívania, čím sa vytvorí skutočne integrovaný a spotrebiteľsky orientovaný zážitok.

Aby sa značky pripravili na éru vizuálneho vyhľadávania, musia optimalizovať svoje obrázky pomocou podrobných popisov a investovať do technológií AI, ktoré zlepšujú presnosť vyhľadávaní a odporúčaní. Byť prítomný na platformách ako Google Lens, Pinterest a Amazon je nevyhnutný na zvýšenie viditeľnosti a uľahčenie priameho prechodu z vizuálneho vyhľadávania na nákup, čím sa vytvorí plynulý a intuitívny používateľský zážitok.

Okrem toho vzdelávanie verejnosti o používaní vizuálneho vyhľadávania a analýza údajov generovaných touto interakciou vám umožňuje efektívne upraviť marketingové stratégie. To pomáha umiestniť značky pred konkurenciu, pričom využíva silu vizuálneho vyhľadávania na zvýšenie angažovanosti a konverzie.

Tí, ktorí sú rýchlo rozpoznať príležitosti bude mať významnú konkurenčnú výhodu.Ale to trvá viac než len prijatie technológie, IT je potrebné použiť v kreatívnom, intuitívne a predovšetkým, zamerané na riešenie skutočných spotrebiteľských problémov.

Budúcnosť digitálnej interakcie bude čoraz vizuálnejšia. Spoločnosti, ktoré dokážu využiť plný potenciál vizuálneho vyhľadávania, budú mať lepšiu pozíciu na upútanie pozornosti zákazníkov, ktorí sú buvscam pre agilné a efektívne zážitky.