Mnohé rozhodnutia v digitálnom marketingu sa riadia údajmi, ktoré odhaľujú správanie zákazníkov Nové nástroje, keď sú integrované s inteligentnými platformami, ako je Ticto, vám umožňujú zmapovať každý krok používateľa: od prvého kliknutia až po nákup.Tieto informácie pomáhajú predajcom pochopiť, čo funguje a čo nefunguje a ČO NEFUNGUJE & O, čím sa znižujú náklady a zlepšujú výsledky.
Pozornosť na to, čo údaje odhaľujú o cieľovom publiku a ich záujme o produkt, sa ukázala ako celkom zisková. Štúdia spoločnosti McKinsey & Company ukazuje, že spoločnosti, ktoré používajú údaje na riadenie kampaní, môžu zlepšiť efektívnosť výdavkov až o 30%. Tieto čísla posilňujú dôležitosť prijatia prístupu založeného na údajoch na zvýšenie návratnosti investícií (ROI).
Renatto Moreira, CMO a spoluzakladateľ o Tictus, vysvetľuje, ako analýza dát môže zmeniť hru pre infoproducentov, ktorí predávajú kurzy a mentoring v nasýtenom digitálnom priestore.“ Údaje vám pomôžu robiť presnejšie rozhodnutia. Identifikujete kanály, ktoré prinášajú skutočné výsledky a môžete sa vyhnúť plytvaniu zdrojmi na stratégie, ktoré nefungujú, hovorí.
Údaje v reálnom čase zlepšujú príležitosti
Jedným z najpoužívanejších nástrojov pre tento zber dát je Facebook pixel.Toto je kód vložený do webových stránok, ktorý zaznamenáva interakcie používateľov a spája ich s reklamnými kampaňami, Umožňuje výrobcom sledovať správanie zákazníkov od prvého kliknutia až po pokladňu, generovanie údajov, ako sú miery konverzie, úroveň zapojenia a dôvody opustenia košíka.
Pomocou týchto informácií, ktoré sú prepojené so správami Ticto, môžete identifikovať vzory, ktoré vám pomôžu upraviť stratégie. Napríklad pochopenie toho, že mnohí zákazníci sa vzdajú nákupu v určitých časoch, vám umožňuje zmeniť odosielanie správ alebo vytvoriť upozornenia na naliehavosť v správnom čase.
“Údaje v reálnom čase vám tiež umožňujú identifikovať nové príležitosti, ktoré neboli na počiatočnom radare.napríklad môžete objaviť profil zákazníka s potenciálom predaja, ktorý bol predtým ignorovaný.Tento pohľad vám umožňuje opraviť problémy a rozšíriť dosah kampaní.Táto rýchlosť je ešte dôležitejšia počas štartov, keď sa počíta každá minúta “, vysvetľuje Moreira.
Zníženie obstarávacích nákladov
Analýza údajov tiež pomáha znižovať náklady na získavanie zákazníkov. Identifikáciou stránok alebo ponúk, ktoré konvertujú najviac, môžu infoproducenti zamerať zdroje na kanály, ktoré skutočne prinášajú výsledky.
Bežným príkladom je uvedomiť si, že video referencie zvyšujú efektivitu predajnej stránky, S týmito informáciami môžu tvorcovia generovať kampane zamerané na tieto prvky, optimalizujúce využitie reklamného rozpočtu.
Moreira posilňuje dôležitosť interpretácie údajov dobre zlepšiť výkonnosť kampane.“ Zníženie nákladov je prirodzeným dôsledkom, keď viete presne, kam investovať.údaje ukazujú cestu,”.
Optimalizácia predajných lievikov
Ďalšou výhodou analýzy dát je identifikácia úzkych miest v predajnom lieviku. To vám umožňuje vykonávať včasné vylepšenia, ako je zjednodušenie pokladne alebo úprava prezentácie ponúk, aby sa zabránilo potenciálnym zákazníkom vzdať sa nákupu.
“Malé zmeny môžu generovať skvelé výsledky. Jednoduchá úprava, ako je zmena farby tlačidla alebo zjednodušenie kroku, môže zvýšiť konverzie ”, hovorí Renatto.
Platformy vám navyše umožňujú prispôsobiť kampane podľa profilu zákazníka, vďaka čomu sú správy relevantnejšie pre rôzne publikum a zvyšujú šance na konverziu.
Budúcnosť kampaní infoproducentov
Ako sa analytické nástroje vyvíjajú, infoproducenti sa spoliehajú na sofistikovanejšie riešenia, ktoré kombinujú automatizáciu a umelú inteligenciu. Tieto technológie umožňujú platformám identifikovať vzorce správania a automaticky upravovať kampane.
Moreira vysvetľuje, že mnohé z týchto funkcií sú už súčasťou platforiem, ako je Ticto, ktoré kombinuje údaje v reálnom čase s AI, aby navrhovalo akcie, ako sú optimalizované segmentácie alebo zmeny v kreatívnych. “Posúvame sa k realite, kde sa výrobcovia nemusia obávať manuálnych operácií. Nástroje vykonávajú automatické úpravy na základe zozbieraných údajov, takže zostáva viac času sústrediť sa na obsah a vzťah so zákazníkmi the”.
Tento vývoj uprednostňuje aj malých výrobcov, ktorí dovtedy nemali prístup k takýmto vyspelým zdrojom. Vďaka integrácii dostupných technológií sa digitálny trh stáva čoraz konkurencieschopnejším a inkluzívnejším.
