Nová dodávka, ktorá mení rok 2026 na rok obratu

Po rokoch, keď sa s dodávkou zaobchádza ako s jednoduchou logistickou vrstvou, dodávka konečne nadobudne svoju skutočnú povahu: ekosystém. Ako obhajoval Diego Barreto, generálny riaditeľ spoločnosti iFood, dodávka už nie je len doručovacím kanálom na konsolidáciu ako infraštruktúry, ktorá formuje spotrebiteľské návyky, generuje opakovanie a vytvára novú ekonomickú dynamiku. V roku 2026 už nehovoríme o službe, ktorá niečo preberá z jedného bodu do druhého, ale o ekosystéme, ktorý spája pohodlie, dáta, frekvenciu a nové ekonomiky.

Takzvaná “vojna doručovania, teraz zintenzívnená prítomnosťou troch hlavných národných konkurentov, urýchlila transformáciu, ktorá už prebiehala. Spor už nie je len o podiel na trhu a stal sa relevantným v každodennom živote ľudí. V tomto scenári tí, ktorí dnes prevádzkujú doručovanie, musia pochopiť, že súťaží o čas, preferencie a opakovanie v spotrebiteľskom živote.

Tradičný model, založený výlučne na hotových jedlách, už neudržuje rast tempom, ktoré si vyžaduje trh. Spotrebiteľ zmenil a rozšíril svoje očakávania., Čo chce teraz, je jedinečným bodom pohodlia. Tu sa rodí “novo delivery”.

Vidíme, že aplikácie sa stávajú skutočnými centrami služieb s čoraz rozmanitejším portfóliom: nákupy na trhu, lekáreň, hotové jedlá, položky na poslednú chvíľu, produkty predplatného, denné kávy dodávané priamo zákazníkovi a dokonca aj inovatívne formáty, ktoré spájajú výrobu a dopyt inteligentnejším a zdieľaným spôsobom.

Toto rozšírenie nie je len strategické, ale nevyhnutné. Dodávka, ktorá sa darí v roku 2026, je to, čo sa môže umiestniť ako základná vrstva pre rýchlu spotrebu, domácu ponuku a pracovné postupy. Vstupujeme do fázy, v ktorej platforma nielen reaguje na potreby, ale navrhuje správanie.

Opúšťame kapitolu, v ktorej sa dodávka považovala za sporadické pohodlie. Teraz sa konsoliduje ako primárny kanál dennej spotreby. Veľkou zmenou je pochopiť, že kto vedie túto novú fázu, nie je ten, kto dodáva rýchlejšie, ale kto buduje robustnejšie a integrovanejšie ekosystémy.

Ak bol rok 2025 rokom prevádzkovej reorganizácie, rok 2026 je rokom inteligentnej expanzie.rok, v ktorom bude efektívnosť logistiky len východiskovým bodom.skutočný rozdiel bude v schopnosti integrovať vertikalizácie, rozširovať služby, vytvárať opakovanie a predvídať, čo bude spotrebiteľ chcieť ešte pred verbalizáciou.Je vaša spoločnosť pripravená na túto novú éru?!

*Ricardo Longa je generálnym riaditeľom voa.delivery, kompletného logistického centra, ktoré prináša spravodajské informácie do doručovacích operácií, generuje finančnú a prevádzkovú efektivitu pre reštaurácie. Startup už sprostredkoval viac ako 2 milióny dodávok, obsluhuje viac ako 2 500 reštaurácií po celej Brazílii, má 5 500 registrovaných doručovateľov a zaznamenáva priemerný čas 1 minútu a pol, aby zariadenia našli najvhodnejších doručovateľov. Nedávno začala prevádzka voa.delivery v Porto Alegre a teraz je prítomná v troch hlavných mestách južného regiónu, čím sa posilnila jej expanzia a regionálna stratégia.