Amazon, Mercado Livre a Shopee boli tri najcitovanejšie značky počas Black Friday 2025

Tohtoročný Black Friday posunul ekonomiku, brazílsky maloobchod a tiež sociálne siete. STILINGUE od Blip, viackanálová platforma zameraná na vytváranie digitálnych zážitkov medzi značkami a spotrebiteľmi prostredníctvom sociálneho počúvania a umelej inteligencie, v období od 1. do 30. novembra vyšlo 117 218 publikácií, ktoré realizovalo viac ako 35 914 používateľov. 

Týždeň Čierneho piatku sústredil obdobie s viacerými publikáciami, so 46,5 tisíc konverzáciami.výrazy ako “comprei”, “garanti” a “fechei a buys” sa objavujú v 1 297 publikáciách piatok 28. novembra ako deň s najväčším počtom príspevkov: 14,2 tis.

V analýze bol Black Friday 2025 ohodnotený pozitívne, kde len 1,5% zmienok bolo vnímaných ako negatívnych, čo ukazuje frustráciu netizens z vysokých hodnôt v ponukách. Pokiaľ ide o pripomienky k nákladnej doprave, vzor je podobný: spomedzi 3 200 zmienok na túto tému malo viac ako 60% pozitívny tón a iba 2% kritizuje vysoké náklady.   

“ Videli sme jasnú zmenu v správaní pred dátumom., Na začiatku mesiaca bol spotrebiteľ racionálnejší, technickejší a zameraný na pochopenie skutočnej hodnoty ponúk Už v poslednom novembrovom týždni, bližšie k Čiernemu piatku, konverzácia vychádza z očakávania a ide k rozhodnutiu o kúpe, So sociálnym počúvaním môžu značky sledovať tieto pohyby, pochopiť motivácie verejnosti a presnejšie upraviť svoje stratégie, Toto je úloha sociálneho počúvania: premeniť rozhovory na použiteľné poznatky.”, hovorí Menedjan Morgado, manažér marketingových poznatkov v spoločnosti Blip. 

Najcitovanejšie značky a položky 

Prieskum ukázal, že desať najuvádzanejších značiek bolo Amazon, Mercado Livre, Shopee, Magalu, Casas Bahia, Americanas, AliExpress, Carrefour, Samsung a Apple. Čo sa týka kategórií, “elektronika a hry” mal 3 198 zmienok (6,9%), “supermarket a nápoje” 2 165 publikácií (4,7%), “moda a krása” 1,875 komentárov (4,0%), “casa/nábytok 975 konverzácií (2,1%), ”cestovanie/pasáže“ 774 príspevkov (1,7%P), 13333,33 interakcií (15).13.

Pri nákupe trhoviská sústreďujú najväčší objem zámeru. V publikáciách, ktoré deklarujú zámer alebo realizáciu nákupu, 15% citujú Amazon, Mercado Livre, Shopee, Magalu alebo Americanas ako použitý kanál Používanie oficiálnych webových stránok a aplikácií sa objavuje v 8.6%, zatiaľ čo Instagram a WhatsApp fungujú ako kľúčové body podpory, kde spotrebiteľ overuje ponuky, kladie otázky a pristupuje k odkazom. 

Fyzické obchody zostávajú relevantné pre rýchle nákupy alebo položky príležitosti (3,5%). Téma “discountv” dominoval týždeň Čierny piatok: 44.9% všetkých úlovkov uvádza ceny, akcie alebo hodnoty v realoch. 

Metodológia STILINGUE od Blip

Na komplexné sociálne počúvanie monitoring pozoroval sociálne siete X (predtým Twitter), Instagram, Facebook, Youtube, spravodajské portály, Complain Here, Bluesky, Blogy a články Prezentované rebríčky odrážajú objem zmienok spojených s udalosťou, to znamená, že objem publikácií bol zohľadnený iba z výrazov súvisiacich s Black Friday (ako skratky) a boli použité ako filter.Existovalo aj účtovanie počtu jedinečných používateľov.