ToTVS oznamuje asistenta AI na zjednodušenie daňovej reformy v sektore supermarketov

ToTVS, najväčšia technologická spoločnosť v Brazílii, oznamuje asistenta umelej inteligencie, ktorý pomáha zákazníkom segmentovať supermarkety pochopiť a uplatniť daňovú reformu. Integrované s ERP Maloobchodné supermarkety ToTV – Linha Consinco a do daňové spravodajstvo Totvs, prichádza asistent, aby zjednodušil zložitý brazílsky fiškálny scenár a poskytuje presné a bezpečné usmernenia o nových daniach.

“Brazília zažíva bezprecedentné fiškálne prechodné obdobie, ktoré vytvára značné množstvo pochybností a výziev pre spoločnosti, najmä pre sektor supermarketov, ktorý sa zaoberá širokou škálou produktov a každodennými daňovými operáciami. S ohľadom na to sme vyvinuli tohto asistenta AI ako základný zdroj, ktorý zjednodušuje pochopenie a uplatňovanie nových fiškálnych pravidiel priamo v rámci riešení linky Consinco,” komentuje João Giaccomassi, riaditeľ pre supermarkety v ToTVS.

Asistent, ktorý bol vytvorený na základe DTA, patentovanej platformy pre rozvoj AI generatívneho rozvoja TOTV, kombinuje rozsiahle fiškálne znalosti štruktúrované s praktickosťou umelej inteligencie, organizovaním a prezentáciou obsahu, usmernení a dokumentácie o daňovej reforme. Cieľom je premeniť zložitosť na jasnosť ponúkaním odpovedí a pokynov priamo v pracovnom prostredí klienta.

Asistent AI ponúka množstvo výhod, vďaka ktorým je jednoduché a efektívne prispôsobenie sa novým požiadavkám legislatívy. Uľahčuje interpretáciu noriem a ich praktickú aplikáciu v každodenných operáciách, pričom spája konsolidovaný obsah, usmernenia a základné koncepty v jedinom bode konzultácie. Okrem toho sprístupňuje tieto informácie v rôznych formátoch – ako sú často kladené otázky, návody krok za krokom a dokonca aj zvuk – čo optimalizuje používateľskú skúsenosť a rozširuje možnosti používania.

Ďalším rozdielom je spoľahlivosť materiálu, pretože asistent vždy uvádza oficiálne zdroje pre tých, ktorí sa chcú bezpečne ponoriť. Jeho štruktúra bola tiež navrhnutá tak, aby ponúkala maximálnu bezpečnosť a flexibilitu, pričom funguje v prostredí lokálnej aj cloudovej oblasti. A v prípade potreby má používateľ stále cielenú podporu s inteligentným presmerovaním do servisného kanála TOTVS, čím sa zabezpečuje dodatočná pomoc agilným a efektívnym spôsobom.

Asistent AI je k dispozícii od októbrových verzií 2025 verzií maloobchodných supermarketov TOTV – Linha Consinco a ToTVs Intelligence Tax.

Nový chatbot na zákazníckom portáli 

Na ďalšiu podporu zákazníkov na ceste prispôsobenia sa daňovej reforme poskytla spoločnosť TOTVS na zákazníckom portáli aj nového špecialistu na chatbota na daňovú reformu. Sprievodca, ktorý je k dispozícii 24 hodín denne, bol vyvinutý s cieľom usmerniť spoločnosti pri interpretácii legislatívy, sledovaní aktualizácií ERP TOTV a pomoci pri implementácii balíkov dodržiavania predpisov a balíkov dodržiavania predpisov súvisiacich s IBS a CBS. Spoločnosť tak posilňuje svoju nepretržitú a inteligentnú podporu v čase veľkých zmien pre brazílsky daňový ekosystém.