Kybernetická bezpečnosť ako pilier udržateľnosti v tímovom manažmente

Firemná udržateľnosť bez bezpečnosti je len rétorika a na trhu WFM (Workforce Management) sa dôvera získava dôkazmi. V spoločnostiach, ktoré pracujú s tisíckami zamestnancov a citlivými informáciami, je ochrana údajov a zabezpečenie integrity procesov rovnako dôležité ako škálovanie tímov alebo plnenie rozhodnutí pracovnej legislatívy.  

podľa Správa o nákladoch na porušenie údajov za rok 2025, Globálny výskum IBM v spolupráci s Ponemonov inštitút, priemerné náklady na porušenie údajov dosiahli 4,44 milióna US$, čo zahŕňa finančné straty, vplyv na reputáciu a kritické prestoje. Aj keď dôjde k stiahnutiu 9% v súvislosti s rokom 2024, poháňané agilnou identifikáciou a obmedzením možného vývoja, stále je to alarmujúce číslo. Na platformách WFM, kde cirkulujú citlivé škály a údaje, ako je zdravotný stav, biometria a osobné identifikačné údaje tisícok odborníkov, certifikované riešenie zaručuje najlepšie postupy informačnej bezpečnosti, zabezpečenie súkromia a ochrany týchto údajov, základné prvky na udržanie produktivity maloobchodu a kontinuity zdravotníckych služieb v priemysle. 

Ako vieme, v posledných rokoch získala ochrana údajov v Brazílii ústrednú úlohu, najmä po nadobudnutí účinnosti všeobecného zákona o ochrane údajov (LGPD).Legislatíva priniesla jasné a náročné pravidlá o tom, ako by spoločnosti mali zhromažďovať, uchovávať a používať osobné údaje., Teraz je povinné okrem prijatia skutočne účinných bezpečnostných opatrení explicitne uviesť, aký právny základ podporuje zaobchádzanie s týmito údajmi, Kto ignoruje tieto požiadavky, riskuje nielen vysoké pokuty, ktoré môžu dosiahnuť 2% fakturácie a obmedziť ich na 50 miliónov realov za porušenie, ale aj vážne poškodenie dobrého mena a ťažkosti, pokiaľ ide o uzatváranie zmlúv s verejnými alebo súkromnými klientmi. 

Normy ako Konsolidácia pracovného práva (CLT) a usmernenia ministerstva práce zároveň posilňujú dôležitosť vedenia spoľahlivých a kontrolovateľných záznamov o cestách a váhach.  

V rámci tohto scenára už kybernetická bezpečnosť nie je rozdielna a prevzala strategickú úlohu v rámci podnikania. Každá organizácia, ktorá sa zaoberá citlivými údajmi, musí zabezpečiť, aby tieto informácie zostali nedotknuté, dôverné a v súlade s platnou legislatívou. 

Jedným z najdôležitejších opatrení na dosiahnutie tohto cieľa je udržiavať systémy aktuálne.WFM riešenia narábajú s údajmi chránenými nielen LGPD, ale aj medzinárodnou legislatívou, ako je GDPR. Preto vyžadujú neustále aktualizácie, bezpečné vývojové postupy a trvalé monitorovanie, aby sa znížili zraniteľné miesta a minimalizovali riziká kybernetických útokov. 

Okrem toho sa predpokladom stalo dodržiavanie celosvetovo uznávaných noriem., Certifikácie ako ISO/IEC 27001, zamerané na riadenie informačnej bezpečnosti, ISO/IEC 27018, ktorá sa zaoberá ochranou údajov v cloude a ISO/IEC 27701, týkajúce sa ochrany osobných údajov, pomáhajú vytvárať pevnú štruktúru ochrany., Pri zosúladení s požiadavkami brazílskej legislatívy napríklad posilňujú imidž spoločnosti pred investormi, partnermi a regulačnými orgánmi. 

Veľkí zákazníci, najmä vo vysoko regulovaných sektoroch, ako sú financie, nehľadajú len prevádzkovú efektivitu, ale potrebujú aj jasné záruky, že ich dodávatelia zaobchádzajú s informačnou bezpečnosťou rovnako vážne, ako vykonávajú svoje vlastné podnikanie. 

Pre spoločnosti predstavuje tento záväzok pokoj, pretože okrem toho, že si je istý, že citlivé údaje o zamestnancoch sú chránené, vie, že dodávateľ má náležitú technickú prísnosť, transparentnosť a politiky zosúladené s najnáročnejšími regulačnými orgánmi, čo nepredstavuje riziko pre zvyšok infraštruktúry.  

S tým je nepopierateľné, že budúcnosť WFM je v rukách organizácií, ktoré dokážu integrovať inovácie, riadenie a informačnú bezpečnosť do jediného ekosystému, pretože máme vedu, ktorá optimalizuje mierky a znižuje náklady, už nestačí Každé rozhodnutie je potrebné ukotviť v solídnych postupoch ochrany údajov, jasnosti v procesoch a skutočnej schopnosti odolávať digitálnym hrozbám. 

Kybernetická bezpečnosť nie je výdavkom, ale strategickou investíciou, pretože chráni cenné nehmotné aktíva, ako je povesť a dôvera, a pomáha spoločnostiam udržateľne rásť, držať krok s regulačnými zmenami a udržať si konkurencieschopnosť na čoraz náročnejšom trhu. 

Je dôležité si uvedomiť, že dôvera nie je budovaná rečami, rodí sa v každodennom živote, v spôsobe, akým sa údaje ukladajú, zaobchádzajú a zdieľajú.A práve v tejto neustálej starostlivosti sa vytvára základ pre pevný a trvalý rast. 

*Jose Pedro Fernandes je globálnym viceprezidentom SISQUAL WFM.