Od Netflixu po Spotfy vedú streamovacie služby predplatné v Brazílii

Takmer polovica (48%) brazílskych spotrebiteľov má v úmysle zvýšiť svoje výdavky na predplatné služby do roku 2030, čím konsoliduje model opakujúcej sa spotreby ako základnú súčasť domáceho rozpočtu Vyhľadávanie predplatného 2025, bezprecedentná štúdia vykonaná Vindi v spolupráci s Opinion Box.

Len za posledný rok zvýšilo tento typ výdavkov 35% respondentov, čo okrem iného zahŕňa predplatné streamovacích služieb, akademickej obce, plynu, zdravotného poistenia.v tomto roku plánuje 26% ďalšie zvýšenie výdavkov, čo je nárast o tri percentuálne body v porovnaní s prieskumom z roku 2024, v ktorom 23% poukázalo na tento zámer.

Podľa štúdie Vindi už 56% Brazílčanov míňa medzi R$ 51 a R$ 200 mesačne s predplatným. “Opakovanie začalo predstavovať pohodlie, predvídateľnosť a praktickosť pre spotrebiteľa. A pre spoločnosti to znamená stabilné príjmy a vernostné príležitosti. Je to model, ktorý dozrel a mal by v nasledujúcich rokoch naďalej solídne rásť”, hovorí Marcelo Scarpa, viceprezident pre finančné služby v LWSA.

Streamovanie potenciálnych zákazníkov, ale predplatné aplikácií pre potraviny a cloudových služieb rastie

Hoci streamovanie naďalej vedie cestu v modeli opakujúcej sa spotreby, s 69% rastú aj ďalšie aktivity, ako sú telocvične, cloudové služby a vernostné programy potravinových aplikácií, v preferenciách spotrebiteľov.

Zábava, ako je video streaming (73%) a hudba (45%), stále vedie národné preferencie. Prieskum však poukazuje na silné rozšírenie predplatného každodenného života spotrebiteľa, najmä potravinárskych aplikácií (40%) a telocviční (40%).

Model sa tiež konsoliduje do základných služieb rodinného rozpočtu, ako sú zdravotné plány (43%), poistenie (35%) a vzdelávanie (29%), ako aj nástroje produktivity, ako je cloudové úložisko (35%).

“Správanie Esse naznačuje, že brazílsky spotrebiteľ je spokojný s logikou opakovanej platby. Ale je tiež náročný: očakáva dobré skúsenosti, nepretržitú hodnotu a autonómiu na kontrolu svojich výdavkov”, body Scarpa.

Zdieľané reklamy a heslá: nové dilemy streamovaného spotrebiteľa

Skúsenosti zostávajú kľúčovým faktorom pre 30% spotrebiteľov na udržanie služby, Na druhej strane, pokiaľ ide o streamovaciu službu, 58% sú proti reklamám na platforme, zatiaľ čo 45% si myslí, že je spravodlivé mať reklamu a platiť menej za službu.

Prenájom rodinných plánov predstavuje 80% predplatného videa a 60% predplatného zvuku Už zdieľanie hesla s ľuďmi, ktorí nemajú bydlisko na rovnakej adrese, sa znížilo, z 56% v minulom roku na 49% merané v tohtoročnom prieskume. 

Užívateľská skúsenosť (30%) a náklady-prínos (20%) patria medzi hlavné dôvody lojality zákazníkov, okrem toho, že ponúkajú exkluzívne výhody predplatiteľom (26%), podľa prieskumu, Na druhej strane, 49% už zrušili služby z dôvodu nespokojnosti a 39% povedal, že nepoužívajú často to, čo podpísali.

Kreditné karty vedú, ale nedôvera spotrebiteľov otvára priestor pre pokrok Pix

Prieskum odhaľuje paradox v správaní spotrebiteľov: hoci kreditná karta je stále najpoužívanejšou platobnou metódou pre predplatné (69%), nedôvera je vysoká, pričom iba 24% používateľov uvádza, že plne dôverujú registrácii svojich údajov online.

Toto napätie otvára priestor pre rast alternatívnych metód, ako sú Pix (13%) a debet (8%), najmä medzi mladšími ľuďmi.Pre spoločnosti tento scenár demonštruje potrebu ponúknuť nielen rozmanitosť, ale aj technológiu, ktorá zaisťuje bezpečnosť a platobný zážitok s niekoľkými krokmi.

“ Zaznamenali sme rastúci trend v platbách Pix s plánovaným príchodom Pix a v najbližších mesiacoch s Pix na splátky, takže spoločnosti sa budú musieť prispôsobiť”, uzatvára Scarpa.

**Prieskum predplatného v roku 2025 sa uskutočnil v máji 2025 s 2 023 spotrebiteľmi vo všetkých regiónoch Brazílie. Chyba je 2,2 percentuálneho bodu.