Tri tipy na zvýšenie predaja cez internet

Poli Digital, platforma špecializovaná na integráciu a automatizáciu komunikačných kanálov medzi spoločnosťami a zákazníkmi, pomáha podnikateľom využiť ich predaj cez internet prostredníctvom série videocastov Digitálne pripojenie Poly. epizóda 8, dostupná zadarmo na YouTube, konzultant a špecialista na digitálny marketing Paula Tebettová zdieľa praktické stratégie pre spoločnosti všetkých veľkostí na dosiahnutie významných výsledkov v digitálnom prostredí.

Paula, ktorá má 15 rokov skúseností a je profesorkou kurzov MBA, prináša cenné poznatky o témach ako strategické využívanie WhatsApp a Instagram, sila digitálnych influencerov a dôležitosť centralizácie servisných kanálov

1. WhatsApp Status: Výkonný a cenovo dostupný nástroj

Jedným z hlavných tipov Pauly Tebett v epizóde je použitie stav Whatsapp ako marketingový nástroj, hovorí, táto prístupná a priama stratégia môže generovať prekvapivý výnos, najmä pre malé podniky.“O WhatsApp Status je podceňovaný kanál, ale keď dobre fungoval, prináša významné výsledky”, hovorí.

Paula odporúča, aby spoločnosti využili status na šírenie ponúk, noviniek a obsahu, ktoré priamo spolupracujú s verejnosťou, Okrem toho zdôrazňuje jednoduchosť nástroja, ktorý nevyžaduje investície a dá sa riadiť praktickým spôsobom, Pre Paulu je to príležitosť, ktorú mnohí podnikatelia stále ignorujú, ale ktorá má potenciál posilniť vzťah so zákazníkmi a zvýšiť predaj.

2. Digitálni influenceri: Pripojenia, ktoré vedú k výsledkom

Ďalšou orientáciou, ktorú Paula vyzdvihla, je význam influencer marketingu pre spoločnosti, ktoré chcú rozšíriť svoju online prítomnosť. Upozorňuje, že výber influencera by mal ísť nad rámec počtu sledovateľov, pričom uprednostňuje zosúladenie hodnôt značky a profesionálnej komunikácie.

“Najefektívnejšími influencermi nie sú nevyhnutne tí, ktorí majú milióny sledovateľov, ale tí, ktorí hovoria priamo k publiku, ktoré chce značka osloviť, vysvetľuje Paula. Tiež posilňuje, že produkovaný obsah musí byť autentický a relevantný, čím vytvára skutočné spojenie medzi verejnosťou a spoločnosťou.

Tento typ partnerstva môže byť podľa Pauly prínosom pre veľké spoločnosti aj malé podniky a ponúka efektívny spôsob, ako zvýšiť viditeľnosť značky a zapojiť nových zákazníkov.

3. Centralizácia kanálov služieb: Kľúč k tomu, aby ste nestratili zákazníkov

Jednou z najväčších výziev, na ktorú poradca poukázal, je nedostatočná centralizácia kanálov služieb zákazníkom. Paula varuje, že prax smerovania zákazníka z jednej platformy na druhú, ako je Instagram na WhatsApp, môže viesť k strate predaja a odpojeniu spotrebiteľov.

Ako riešenie odporúča použitie nástrojov ako Poli Digital, ktorý integruje WhatsApp, Instagram a Facebook do jedného systému.“ Platformy, ktoré centralizujú komunikáciu, umožňujú automatizáciu, rýchlosť v prevádzke a efektívnejšie využívanie zdrojov spoločnosti”, zdôrazňuje.

Centralizácia podľa Pauly uľahčuje prácu tímom, zlepšuje zákaznícku skúsenosť a zabraňuje strate predajných príležitostí Tento prístup v kombinácii s inými digitálnymi stratégiami pomáha vytvárať konkurenčnú výhodu pre spoločnosti.