Umelá inteligencia (AI) sa stala strategickou prioritou pre veľké korporácie, pričom 80% z nich plánuje prijať technológiu do roku 2025, uvádza správa údaje spoločnosti Gartner. Sú však skutočne pripravené? keďže 85% projektov AI zlyháva, otázka znie: ako veľmi spoločnosti rozumejú výzvam tejto transformácie?
Zatiaľ čo AI ponúka výhody, ako je automatizácia procesov a prediktívna analytika, odborníci varujú, že mnohé z týchto projektov nedosahujú očakávané výsledky z dôvodu zložitosti ich integrácie.Prekonanie tejto bariéry si vyžaduje viac ako špičkovú technológiu; vyžaduje si strategický prístup s robustným plánovaním, rozvojom zručností a organizačnou kultúrou prispôsobenou neustálym inováciám.
Výzvy pri implementácii
Medzi kľúčové prekážky patrí obmedzená štruktúra údajov a nedostatok kvalifikovaných talentov. Mnohé spoločnosti majú stále problémy s rozširovaním riešení AI v dôsledku nízkej zrelosti správy údajov, čo vedie k nekonzistentným implementáciám a nepresným výsledkom.
Okrem toho nedostatočná jasnosť strategického využívania údajov sťažuje prijímanie informovaných rozhodnutí. Technológia by sa mala považovať za doplnkový nástroj k tradičnému riadeniu, ktorý sa zameriava nielen na automatizáciu, ale aj na to, ako efektívne a humanizovane zlepšovať procesy.
Organizačná kultúra a riadenie
Je evidentný nesúlad medzi technologickým nadšením a organizačnou pripravenosťou. Mnohé korporácie zrýchľujú svoje investície do AI, ale bez náležitej podpory z hľadiska riadenia a školenia. Vytvára sa tak prostredie, kde sa technológie nasadzujú roztriešteným spôsobom bez toho, aby sa hlboko integrovali do každodenných operácií.
Podľa nedávneho prieskumu od Accenture, 64% spoločností čelí ťažkostiam pri prijímaní inovácií a 78% vedúcich pracovníkov tvrdí, že nástroje sa vyvíjajú rýchlejšie ako oblasti odbornej prípravy.
Etické a zodpovedné riadenie je tiež kritickou otázkou, najmä pokiaľ ide o súkromie a transparentnosť Gartner, Do roku 2028 spoločnosti s platformami riadenia AI znížia počet etických incidentov o 40%.
Transparentnosť, súkromie a súlad medzi technológiou a organizačnou kultúrou budú základnými rozdielmi.
Budúcnosť AI v podnikaní
Napriek výzvam sa podľa správy očakáva, že globálny trh s umelou inteligenciou dosiahne do roku 2027 takmer 1 bilión US$ Bain & Co. v Brazílii získavajú preteky o AI silu, poháňané globalizáciou a konkurenčným tlakom.
Spoločnosti, ktoré už modernizovali svoje procesy pomocou AI, zaznamenali 2,4-krát vyššiu produktivitu a 2,5-krát vyšší rast výnosov, uviedla spoločnosť Accenture, pričom AI sa uplatňuje v oblastiach ako IT (75%), marketing (64%), zákaznícky servis (59%) a financie (58%).
Úspešné prijatie AI závisí od vyváženej vízie medzi inováciou a organizačným rozvojom, kde sú súčasťou kultúry neustále vzdelávanie a prispôsobivosť.Spoločnosti, ktoré investujú nielen do technológií, ale aj do kvalifikácie svojich tímov a vytvorenia zdravého riadenia, budú lepšie pripravené dlhodobo ťažiť z výhod AI. Keďže preteky o AI napredujú, organizácie, ktoré vedia, ako tieto faktory vyvážiť, budú s väčšou pravdepodobnosťou viesť na trhu budúcnosti, pričom sa vyhnú chybám, ktoré vedú mnohé projekty k neúspechu.


