Spotrebitelia chcú aspoň 50% zľavu na čierny piatok, ukazuje výskum

V štúdii, ktorú uskutočnil Poradenstvo v oblasti prieskumu trhu panelov Brazílie, v partnerstve s a Digitálna marketingová agentúra Vasques Connection, Boli odhalené hlboké podrobnosti o správaní spotrebiteľov pre tohtoročný Black Friday.

“Údaje odhaľujú čoraz informovanejšieho a opatrnejšieho spotrebiteľa pri rozhodovaní o nákupe Black Friday, ktorý oceňuje transparentnosť a skutočné ponuky. Nedôvera v falošné zľavy pretrváva, čo znamená, že maloobchodníci musia investovať do čestných kampaní a atraktívnych platobných podmienok, ako je bezúročná splátka, hovorí Claudio Vasques, generálny riaditeľ Brazil Panels a Connexo Vasques.

Prieskum ukázal, že poznatky o dátume Čierneho piatku sa medzi pohlaviami a regiónmi líšia. Medzi opýtanými ženami, 47,7% poznať presný dátum udalosť, v porovnaní s 39,1% mužov.

Tento rozdiel odráža výraznejšiu znalosť dátumu zo strany žien, ktorá môže súvisieť so záujmom o plánovanie a hľadanie povýšenia Vázy, tieto informácie zdôrazňujú potrebu cielenejších marketingových kampaní.

Regionálne sa znalosť dátumu výrazne líši: 47,41 Tp3T respondentov na juhovýchode e 45,5% na Stredozápade presne vedieť, kedy sa Black Friday deje, zatiaľ čo 34,61 Tp3T severných respondentov prejavujú menšiu znalosť udalosti, poukazujúc na potrebu zintenzívniť marketingové akcie, aby sa k tejto populácii dostali efektívnejšie.

Očakávania a úroveň záujmu spotrebiteľov o Black Friday

Prieskum tiež poukázal na to, že ženské publikum má vyššie očakávania od Black Friday, s 34,1% žien vykazujúcich veľkú úzkosť, v porovnaní s 23% pánske. Medzitým, 41,9% pre ženy a 39,1% pre mužov údaje naznačujú vyššie očakávanie medzi ženami, čím sa posilňuje ich záujem o plánovanie nákupov podujatia.

Spotrebitelia tiež uprednostňujú určité výhody v ponukách Black Friday, pričom zdôrazňujú:

1. komplexné akcie vo viacerých kategóriách produktov;
2. veľké zľavy na konkrétne položky;
3. doprava zdarma;
4. splátka bez úrokov;
5. cashback.

Tento profil ukazuje, že spotrebiteľ si cení rozmanitosť, uľahčené možnosti platby a výrazné zľavy, čo ukazuje na očakávanie zážitku z nakupovania s viacerými výhodami.

50% zľavy

Spotrebitelia majú vysoké očakávania týkajúce sa zliav, s 44,3% vzhľadom na to, že len ponuky nad 50% sú naozaj výhodné. Ostatné 29.6% očakávať zľavy od 41% do 50% na zváženie nákupu. Len malá časť, 2,9%, považuje zľavy medzi 10% a 20% za výhodné.

Vasques poznamenáva, že brazílska verejnosť je čoraz skeptickejšia, pokiaľ ide o propagačné ponuky, čo ukazuje, že transparentnosť bude konkurenčným rozdielom na získanie dôvery zákazníkov.

Výskum to tiež zdôraznil 42,3% spotrebiteľov v regióne Sever sa nikdy nezúčastnilo Black Friday, poukazujúce na medzeru v zapojení v regióne. Podľa Vasquesa môže odpor súvisieť s faktormi ako napr obmedzená logistika, vysoké náklady na dopravu e menší prístup k účinným propagačným kampaniam, špecifické stratégie na zvýšenie dostupnosti a atraktívnosti Black Friday pre severných spotrebiteľov môžu pomôcť rozšíriť členstvo a posilniť vzťah s týmito zákazníkmi.

Skúmajte návyky a nákupný zámer

Spotrebitelia odhalili rozumný prístup k Black Friday, s 62,3% s uvedením, že vždy vopred kontrolujú ceny produktov, zatiaľ čo 23,8% to občas urobte. Len 6,8% zriedkavo e 7,2% nikdy nekontrolovať ceny. Takéto správanie naznačuje publikum, ktoré je pozorné voči cenovým zmenám a je ochotné plánovať zabezpečenie dobrého podnikania.

Z hľadiska nákupného zámeru, 27,9% spotrebiteľov tvrdia, že určite budú nakupovať, a 32,7% pravdepodobne bude stačiť. Výskum odhaľuje, že najvyhľadávanejšie produkty sú elektronika (50,1%) a domáce spotrebiče (50,6%), po ktorom nasleduje móda a doplnky (32,4%) a krása & osobná starostlivosť (30,2%).

Predvoľby nákupu: online alebo vo fyzických obchodoch?

Väčšina spotrebiteľov však, 40,7%, uprednostňuje nákup online, ale oceňuje aj zážitok z fyzických obchodov, pričom 19,4% kúpiť iba online, e 13,2% vo fyzických obchodoch, a tiež môže kúpiť online. Tieto údaje odhaľujú spotrebiteľov, ktorí hľadajú pohodlie a rozmanitosť, čo naznačuje dôležitosť viackanálovej stratégie na splnenie týchto preferencií.

Ďalším zaujímavým faktom je, že 49,2% respondentov nepozná porovnávače cien, čo poukazuje na príležitosť pre trh vzdelávať spotrebiteľov o týchto nástrojoch a pomôcť im nájsť najlepšie ponuky s väčšou dôverou a praktickosťou.

Záverečné myšlienky Claudia Vasquesa

Generálny riaditeľ Brazil Panels a Vasques Connection tiež poukazuje na to, že značky, ktoré dokážu splniť tieto očakávania, so skutočnými ponukami a zjednodušeným nákupným zážitkom, budú mať lepšiu pozíciu na využitie potenciálu dátumu.