Pozitívne prognózy na druhú polovicu roka prinútia maloobchod pripraviť sa na dočasné prenájmy predajcami

Dňa 12. dňa IBGE (Brazílsky inštitút geografie a štatistiky) zverejnil výsledok mesačného prieskumu obchodu (PMC) s údajmi preukazujúcimi rast brazílskeho maloobchodného sektora v júli, celkovo 5,11 TP3T v akumulovanom od januára do júla 2024. číslo je vyššie ako to, ktoré bolo zaznamenané za akumulované za posledných 12 mesiacov, čo bolo 3,71 TP3T. Obchod prispel 368 tisícmi nových pracovných miest k viac ako tie, ktoré boli ponúkané v predchádzajúcom štvrťroku.  

Okrem povzbudivých údajov má obchod aj slávnosti, ktoré hýbu krajinou v druhej polovici, požadujú extra a kvalifikovanú pracovnú silu, aby uspokojili nárast verejnosti, ktorá ide nakupovať. Prieskum uskutočnený Brazílskou asociáciou dočasnej práce (Asserttem) predpokladá zvýšenie náboru o 6% do septembra v porovnaní s rovnakým obdobím roku 2023, čo znamená otvorenie približne 645 tisíc dočasných voľných pracovných miest.Obchod predstavuje 15% z tohto celkového počtu.

Podľa Flavia Mardegan, špecialista na predaj a obchodné strategické plánovanie, je nesprávne, kto sa domnieva, že dobrý predajca sa narodil pripravený.A tiež, kto si myslí, že dočasné najíma nepotrebujú kritériá vo výberovom procese.” nie je vrodený dar, ako si mnohí myslia, Je potrebné veľa prípravy a školenia vhodné pre človeka, aby sa stal úspešným predajcom a získať zákazníkov”.

Pre Mardegan, skutočný predajca potrebuje štúdie a školenia, aby mohol vyniknúť v tejto oblasti. A že aj keď je nábor dočasný, je potrebné venovať určitú pozornosť, aby účinok nebol opakom toho, čo sa očakáva. “Nemá zmysel myslieť si, že osoba za to, že je spoločenská a priateľská, bude vedieť predávať. Nejde o to. Ide o ňu, aby pochopila, čo znamená proces predaja, jej úlohu v tomto procese, čo potrebuje dodať klientovi. A často je to v dočasných zamestnancoch, že nájdeme ľudí s touto ochotou učiť sa a rásť”.

V Brazílii je predajná sila zložená z približne 3,5 milióna predajcov, podľa údajov ABEVD 'Brazílskej asociácie spoločností priameho predaja. Údaje z prieskumu uskutočneného spoločnosťou Sales Force v roku 2023 ukazujú, že 69% brazílskych predajcov tvrdí, že predaj je náročnejší ako kedykoľvek predtým.

“Toto náročné prostredie si vyžaduje viacero zručností, od budovania efektívnych procesov až po aplikáciu techník odporúčacieho marketingu a pochopenie biologických vzorcov, ktoré ovplyvňujú správanie spotrebiteľov. To znamená, že je potrebné mať znalosti nielen o predávanom produkte, ale aj o konkurencii a o tom, ako sa správať ku kolegom a zákazníkom. Investíciou do vzdelávania sa môže každý stať úspešným predajcom, uzatvára Flavia.  

Poznatky a praktické stratégie odborníkov, ako je Mardegan, pomáhajú dosahovať výsledky, vďaka čomu sú maloobchodníci a predajcovia viac pripravení čeliť výzvam a využívať príležitosti vo svete predaja.