V čoraz konkurenčnejšom obchodnom prostredí maloobchodníci neustále hľadajú spôsoby, ako optimalizovať svoje komunikačné stratégie so zákazníkmi. Práve v tomto dynamickom kontexte vyniká digitálne značenie ako výnimočný nástroj na zlepšenie vizuálnej komunikácie v maloobchode. “Uprostred mora možností obchodu dostupných spotrebiteľom je výzvou zabezpečiť, aby obchod zaujal a udržal pozornosť zákazníkov. Jeho jednoduchá prítomnosť automaticky nezaručuje, že bude presvedčený o nákupe, hovorí Edgar Junior, viceprezident pre technológie v Pricefy od Selbetti (www.pricefy.co.uk), referenčná spoločnosť, ktorá ponúka technológiu, vďaka ktorej sa komunikácia v obchode stane transformačným zážitkom pre zamestnancov a nakupujúcich.
Ako hovorí Edgar, obchod môže ponúknuť najlepšie ponuky, s neodolateľnými cenami a podmienkami, ale ak komunikácia tejto propagácie nie je efektívna, výsledok môže byť frustrujúci.Digitálne značenie predstavuje pokrok vo sfére vizuálnej komunikácie v maloobchode, pozdvihuje ju na novú úroveň. “Používaním digitálnych obrazoviek a panelov digitálne značenie zobrazuje informácie o produktoch, cenách a akciách, podobným spôsobom ako bežné plagáty. Jeho schopnosti však idú oveľa ďalej a ponúkajú dynamickú a podmanivú komunikáciu”, hovorí výkonný riaditeľ.
Hoci je digital signage pozoruhodnou prítomnosťou v iných sektoroch, ako sú letiská, telocvične, hotely a reštaurácie, získava priestor v maloobchode pre svoju všestrannosť. Technológia umožňuje dynamickejší a atraktívnejší spôsob komunikácie so spotrebiteľmi. “Zatiaľ čo tradičné plagáty zobrazujú informácie statickým spôsobom, digitálne značenie ich prezentuje vizuálne pôsobivejším spôsobom. Neznamená to zastaranosť plagátov, ale posilňuje dôležitosť digitálneho značenia ako doplnkového nástroja, hovorí.
Dobré skúsenosti pre zákazníkov a zákazníkov Digitálne značenie sa vyvinulo tak, aby umožňovalo interaktívne zážitky, ako sú dotykové obrazovky, ktoré zákazníkom umožňujú skúmať produkty, pristupovať k digitálnym ponukám, používať samoobslužné systémy a dokonca poskytovať spätnú väzbu obchodom.
“Medzi naliehavými výzvami vizuálnej komunikácie v maloobchode vyniká aktualizácia cien a agilné šírenie ponúk. S digitálnym značením sa úloha tvorby obsahu stáva jednoduchšou a flexibilnejšou. Od dizajnu po umiestnenie na digitálnych paneloch a obrazovkách dodáva procesu ” dynamiku a efektivitu, hovorí Edgar Junior. “Zabezpečenie prevádzkovej efektívnosti, obchod môže voľne zamerať svoj záväzok na zákazníka. Jednou z veľkých výhod digitálneho značenia je jeho schopnosť optimalizovať spotrebiteľský zážitok, dodáva.
Pomocou sily digitálnych obrazoviek je možné zaujať zákazníka diferencovaným spôsobom. Interaktívny obsah má silu efektívnejšie udržať pozornosť spotrebiteľa a podporovať skutočnú angažovanosť počas jeho nákupných ciest. Okrem nákupov v obchode si spotrebitelia s väčšou pravdepodobnosťou vyvinú pozitívne a trvalé vnímanie značky. “Používanie digitálneho značenia preto presahuje obyčajnú vizuálnu komunikáciu a stáva sa pôsobivým prostriedkom na nadviazanie trvalého spojenia s cieľovým publikom, hovorí Edgar.
