Platby za Pix rastú v e-commerce a obchody hľadajú riešenia na zvýšenie predaja

Predstavte si, že sa v ktorýkoľvek deň rozhodnete preskúmať ceny nového kávovaru a nájsť výhodnú ponuku, ktorá ponúka dodatočnú zľavu na platby cez pix. Okamžite sa rozhodnete pre nákup. Pridá produkt do nákupného košíka, informuje o dodacej adrese, ale pri platbe si uvedomíte, že váš smartfón je vyložený, to znamená, že na uskutočnenie platby si budete musieť nájsť čas. Stáva sa, že po 30 minútach si už ani nepamätáte, že ste nechali kávovar v nákupnom košíku a nedokončili ste nákup produktu. 

Vyššie opísaná scéna je bežnejšia, než by ste si mohli myslieť, Je to preto, že PIX sa už stal jedným z preferovaných platobných prostriedkov pre brazílskych spotrebiteľov.podľa prieskumu, ktorý uskutočnila spoločnosť Worldpay, globálny líder v oblasti platobných riešení, technológia už predstavuje 30% hodnoty uskutočnenej v digitálnom obchode a projekcie poukazujú na to, že by mala dosiahnuť 50% do roku 2027. Okrem toho je bežné, že spotrebitelia nedokončia svoje online nákupy a dokonca sa k nim zabudnú vrátiť len rozptýlením alebo inou situáciou, ktorá sa v tom čase považuje za kľúčovú pre elektronický obchod. 

Rastúce používanie tohto platobného prostriedku je, samozrejme, zaujímavé pre elektronický obchod. Koniec koncov, okrem toho, že je to ďalšia možnosť pre spotrebiteľov, otvorila aj zaujímavú príležitosť získať v reálnom čase plnú hodnotu ponúkaných produktov. Ako stimul sa mnohé obchody dokonca rozhodnú ponúknuť ďalšie zľavy pre tých, ktorí si pri nákupoch vyberú PIX. 

Keďže však nie všetko je kvety, stiahnutia sa uskutočnia skôr, ako sa transakcia dostane do konca a vďaka tomuto správaniu spotrebiteľov – a sérii ďalších – sa tiež objaví potreba vyvinúť špeciálne riešenia, ktoré môžu pomôcť internetovým obchodom rozšíriť konverziu predaja a znížiť mieru predčasného ukončenia platby. 

Takéto nástroje fungujú automatizovaným spôsobom, prostredníctvom personalizovaných spúšťačov, ktoré monitorujú objednávky, ktorých zvolený spôsob platby je PIX, aby mohli spotrebiteľovi posielať prispôsobené pripomienky, ak nedokončia nákup konkrétneho produktu alebo služby, čím sa zabráni tomu, aby elektronický obchod stratil predaj. K aktivácii dôjde vždy, keď sa platba nezistí v intervale až 20 minút. Spotrebitelia sú spúšťaní platformou, prostredníctvom automatických pripomienok, prostredníctvom e-mailu, SMS alebo WhatsApp. V mnohých prípadoch ponúkajú internetové obchody ďalšie výhody, ako je bezplatná doprava, zľavy alebo cashbacky, takže nákup dokončí spotrebiteľ. 

Riešenie prinieslo dokonca pôsobivé výsledky počas Čierneho piatku 2024. Internetové obchody pre dámsku módu, streetwear a ručne vyrábané mydlo, ktoré začali používať riešenie asi tri dni pred oficiálnym dátumom globálnej udalosti, zaznamenali v priemere 671 tp3t pohľadov odoslaných správ s pripomenutím o nesplnených nákupoch a najpozitívnejšie je, že po odoslaní tejto pripomienky bolo dokončených asi 321 tp3t transakcií. Výsledok je expresívny a kladie riešenie ako pozitívnu možnosť pre brazílsky elektronický obchod.