Freshworks, globálny poskytovateľ softvéru na zapojenie zákazníkov, a Nortrez, brazílska technologická a inovačná spoločnosť, dnes oznámili strategické partnerstvo...
OmniK, popredné brazílske riešenie pre firmy elektronického obchodu, ktoré chcú rozšíriť svoje operácie bez zložitej správy dodatočných zásob, oznamuje, že Pedro Scripilliti...
Inovatívny koncept mení spôsob, akým spoločnosti pristupujú k zákazníckej skúsenosti v Brazílii. Univerzálna zákaznícka skúsenosť (UCE) alebo Zákaznícka skúsenosť...
Nedávny prieskum o umelej inteligencii, ktorý vypracovala spoločnosť Microsoft, odhalil, že 74 % mikropodnikov, malých a stredných podnikov v Brazílii už túto technológiu prijalo...
Spoločnosť US Media, popredné centrum mediálnych riešení v Latinskej Amerike, dnes oznámila vymenovanie Rafaela Magdalenu za riaditeľa svojej novovytvorenej jednotky...
Na čoraz konkurenčnejšom a na spotrebiteľa zameranom trhu sa personalizácia stala základným nástrojom na získavanie a udržanie zákazníkov. V tomto scenári...