Barte mākslīgais intelekts atgūs 43% no Melnajā piektdienā zaudētajiem pārdošanas apjomiem. 

Kartes izdevēja atteiktie darījumi, tehniskas problēmas komunikācijā ar saņēmējbanku un autorizācijas taimauti ir daži no šķēršļiem, ar kuriem liela daļa tiešsaistes uzņēmumu saskarsies plašā mērogā gaidāmajā Melnajā piektdienā. Maksājumu nozarē šāda veida zaudējumi joprojām tiek uzskatīti par neizbēgamiem, un katru gadu tie rada miljardu dolāru lielus ieņēmumu zudumus. Ar jaunu patentētu mākslīgo intelektu, kas integrēts tā maksājumu infrastruktūrā, finanšu tehnoloģiju uzņēmums Barte, kas piedāvā modulāru maksājumu risinājumu sistēmu vidējiem un lieliem uzņēmumiem, cenšas atgūt 43% no mazumtirgotāju zaudētajiem pārdošanas apjomiem. 

Šī gada septembrī oficiāli ieviestais rīks automatizē pēcpārdošanas procesu, kas maksājumu tirgū joprojām notiek manuāli. Saskaņā ar Brazīlijas Kredītkaršu un pakalpojumu uzņēmumu asociācijas (Abecs) datiem, karšu izmantošana internetā, lietotnēs un cita veida pirkumos bez klātienes maksājumiem 2024. gadā sasniedza 979,4 miljardus reālu. Citi pagājušā gada dati no PYMNTS/Spreedly ziņojuma liecina, ka vairāk nekā 10% tiešsaistes darījumu e-komercijas uzņēmumiem neizdevās. Pēc Barte teiktā, šis risinājums ir novatorisks Brazīlijā, darbojas reāllaikā un ir par 45,5% efektīvāks nekā dažu klientu izmantotās patentētās sistēmas, veicot atgūšanu līdz pat divām stundām. 

Kad darījums tiek noraidīts, mākslīgais intelekts automātiski sazinās ar pircēju, izmantojot WhatsApp, paskaidro noraidījuma iemeslu un sniedz norādījumus par pirkuma apstiprināšanu. Tehnoloģija arī veic automātisku papildu zvanu, ja nepieciešams, ievērojami palielinot atgūšanas rādītāju, un tas viss notiek dabiskā, ātrā un integrētā veidā ar Barte maksājumu infrastruktūru.

“Uz mākslīgā intelekta balstīti produkti jau veido aptuveni 10 % no mūsu ieņēmumiem. Pat ar vienu no augstākajiem apstiprināšanas rādītājiem tirgū (98 %), mūsu uzmanības centrā ir pēcapmaksas procesa pārveidošana par biznesa aktīvu. Automatizējot šo procesu, mēs novēršam šķēršļus, kas iepriekš šķita dabiski, bet radīja miljoniem ieņēmumu zaudējumus,” saka Rafaels Diksklejs, Barte prezidents un līdzdibinātājs. 

Pēc risinājuma palaišanas to sāka aktivizēt dažādi uzņēmumi, un tas jau ir pierādījis efektivitāti noraidītu pārdošanas darījumu atgūšanā. Novembrī rīks būs pieejams bez papildu aktivizēšanas maksas. Uzņēmums arī apsver tehnoloģijas paplašināšanu ārpus pašreizējās klientu bāzes.

Pirms Melnās piektdienas: Jau otro gadu pēc kārtas patērētāji paredz pirkumus, un mazumtirdzniecības apjomi novembra pirmajās dienās pieauga par 4,2 %, liecina Cielo dati.

Melnā piektdiena Brazīlijā sākās agrāk. Saskaņā ar ICVA (Cielo Expanded Retail Index) datiem kopējais mazumtirdzniecības apjoms laikā no 1. līdz 15. novembrim pieauga par 4,2 % salīdzinājumā ar to pašu periodu pagājušajā gadā, apstiprinot tendenci pārcelt pirkumus uz mēneša sākumu. Šo kustību veicināja stratēģiskāks, digitāli zinošāks patērētājs, kurš pievērsa uzmanību garajām pirms pasākuma akcijām.

E-komercija joprojām ir absolūti spilgtākais notikums: pirms Melnās piektdienas tā pieauga par 10,6 %. Savukārt fiziskā mazumtirdzniecība pieauga par 2,7 %. Šo tendenci pastiprina diennakts laika svārstības: tiešsaistes pārdošana turpinās visu nakti, savukārt fiziskā mazumtirdzniecība savus maksimumus sasniedz vēlā rītā un agrā vakarā. Kopumā patērētāji par darījumu iztērēja vidēji 110,44 R$. 

Šie skaitļi apstiprina agrīnā patēriņa spēku un nostiprina šo periodu kā vienu no svarīgākajiem mazumtirdzniecības kalendārā.

NOZARES FOKUSS

Nozaru analīzē izaugsmi līderpozīcijās bija tūrisms un transports ar pieaugumu par 11,5 %, kam sekoja aptiekas un aptiekas (+8,8 %) un lielveikali un hipermārketi (+4,6 %). Šis sniegums pastiprina priekšroku kategorijām, kas saistītas ar plānošanu, rutīnu, labsajūtu un pieredzi. Turpretī apģērbu un sporta preču segments samazinājās par 4,0 %, kas liecina par lielāku selektivitāti patēriņā.

REĢIONĀLĀ DARBĪBA

Šajā periodā izaugsme bija vērojama visos reģionos. Vislabākie rezultāti bija dienvidu reģionos ar pieaugumu 3,7 %. Tam sekoja ziemeļu reģioni (+2,7 %), ziemeļaustrumu un dienvidaustrumu reģioni (abi +2,6 %) un centrālie-rietumu reģioni (+1,3 %). 

Starp štatiem Minasžerasa bija līdere ar 5,1 % pieaugumu, kam sekoja Parana (+4,3 %) un Bahija (+4,0 %). Turpretī Amazonasas štatā mazumtirdzniecības ieņēmumi samazinājās par 3,7 %.

KAS IR PATĒRĒTĀJS PIRMS MELNĀS PIEKTDIENAS 2025. GADĀ?

Saskaņā ar Patērētāju profilu, vīriešu līdzdalība ieņēmumos ir nedaudz lielāka (55% pret 45%), bet ar gandrīz identiskiem vidējiem biļešu izmēriem: vīrieši aptaujas periodā iztērēja vidēji 112,97 R$, bet sievietes - 111,29 R$.

Runājot par maksāšanas metodi, izceļas maksājumu kredīts ar vidējo summu 647,71 R$, kas ir ļoti augsta salīdzinājumā ar citām metodēm. PIX (Brazīlijas tūlītējo maksājumu sistēma) vidējā summa bija 63,46 R$. Izvēloties maksāšanas iespēju ar debetkarti, vidējā summa bija 69,76 R$.

Runājot par ienākumu profilu, vislielākā pārdošanas koncentrācija bija patērētāju vidū ar zemiem un vidējiem ienākumiem, kuri kopā veido 82% no darījumiem. Tomēr šis segments veido tikai 66,1% no ieņēmumiem, jo ​​viņi pērk lētākus produktus nekā patērētāji ar augstiem vai ļoti augstiem ienākumiem.

Patērētāju profils pirms 2025. gada “Melnās piektdienas” liecina par to auditoriju pārsvaru, kas saistītas ar ikdienas pirkumiem. Visvairāk šajā periodā pārstāvētas personas ir tās, kas savus tēriņus koncentrē lielveikalos, veidojot 25,6 % no ieņēmumiem, kam seko pārtikas nozares pārstāvji ar 13,7 % un modes auditorija ar 10,8 %.

“Patērētāju profils pirms 2025. gada “Melnās piektdienas” atklāj arvien digitālāku, daudzveidīgāku un dinamiskāku mazumtirdzniecības nozari. Ņemot vērā e-komercijas spēcīgo klātbūtni, mēs redzam, ka brazīlieši meklē ērtības, maksājumu iespējas pa daļām, kā arī pieredzi lielveikalos un gastronomijā. Augsta maksājumu kredītu izmantošana un vidējās biļešu cenas pieaugums patērētāju ar augstiem ienākumiem vidū izceļ patēriņa tendences,” saka Karloss Alvešs, Cielo biznesa viceprezidents.

METODOLOĢIJA

Analīzē ir ņemti vērā Cielo apstrādātie darījumi laikā no 2025. gada 1. līdz 15. novembrim, salīdzinot ar periodu no 2024. gada 2. līdz 16. novembrim saskaņā ar ICVA metodoloģiju. Indekss ietver pārdošanas apjomus no fiziskās un digitālās mazumtirdzniecības un ir viens no galvenajiem kritērijiem Brazīlijas tirdzniecības uzraudzībai reāllaikā.

PAR ICVA

Cielo paplašinātais mazumtirdzniecības indekss (ICVA) seko līdzi Brazīlijas mazumtirdzniecības ikmēneša attīstībai, pamatojoties uz pārdošanas apjomiem 18 Cielo kartētajās nozarēs, sākot no maziem veikalu īpašniekiem līdz lieliem mazumtirgotājiem. Katras nozares svaru rādītāja kopējā rezultātā nosaka tās sniegums attiecīgajā mēnesī.

ICVA izstrādāja Cielo biznesa analītikas nodaļa ar mērķi sniegt ikmēneša pārskatu par valsts mazumtirdzniecību, pamatojoties uz reāliem datiem.

KĀ TAS TIEK APRĒĶINĀTS?

Cielo biznesa analītikas nodaļa izstrādāja matemātiskus un statistiskus modeļus, kas tika piemēroti uzņēmuma datubāzei, lai izolētu tirgotāju iegādes tirgus ietekmi, piemēram, tirgus daļas svārstības, čeku un skaidras naudas aizstāšanu patēriņā, kā arī Pix (Brazīlijas tūlītējo maksājumu sistēmas) parādīšanos. Tādā veidā rādītājs atspoguļo ne tikai tirdzniecības aktivitāti, izmantojot karšu darījumus, bet arī reālo patēriņa dinamiku pārdošanas vietā.

Šis indekss nekādā gadījumā nav Cielo rezultātu priekšskatījums, jo tos ietekmē vairāki citi faktori gan ieņēmumu, gan izmaksu un izdevumu ziņā.

IZPRATIET INDEKSU

ICVA Nominal – norāda nominālo pārdošanas ieņēmumu pieaugumu paplašinātajā mazumtirdzniecības sektorā attiecīgajā periodā, salīdzinot ar iepriekšējā gada to pašu periodu. Tas atspoguļo mazumtirgotāja faktiski novēroto pārdošanas apjomu.

ICVA deflācija – nominālā ICVA, kas diskontēta ar inflāciju. Tas tiek darīts, izmantojot deflatoru, kas aprēķināts no IBGE apkopotā plašā patēriņa cenu indeksa (IPCA), pielāgots ICVA iekļauto nozaru struktūrai un svariem. Tas atspoguļo mazumtirdzniecības sektora reālo izaugsmi, neņemot vērā cenu pieauguma ietekmi.

Nominālā/deflētā ICVA ar kalendāra korekciju – ​​ICVA bez kalendāra efektiem, kas ietekmē konkrētu mēnesi/periodu, salīdzinot ar iepriekšējā gada to pašu mēnesi/periodu. Tā atspoguļo izaugsmes tempu, ļaujot novērot indeksa paātrinājumus un palēninājumus.

ICVA E-komercija – nominālo ieņēmumu pieauguma rādītājs tiešsaistes mazumtirdzniecības kanālā attiecīgajā periodā, salīdzinot ar iepriekšējā gada atbilstošo periodu.

Habib's Group uzsāk savu visu laiku lielāko Melno piektdienu ar atlaidēm līdz pat 95%. 

Uzņēmums “Habib's Group”, kas pieder zīmoliem “Habib's” un “Ragazzo”, oficiāli paziņo par “Bib's Friday” palaišanu, kas tiek uzskatīta par vienu no agresīvākajām uzņēmuma jebkad īstenotajām reklāmas kampaņām. Kampaņa piedāvā atlaides no 30% līdz 50% pirkumiem, kas veikti, izmantojot “Habib's” lietotni, un tās ir spēkā līdz 7. decembrim. Klientiem, kuri izvēlas norēķināties, izmantojot “Click to Pay” ar Mastercard, arī izmantojot “Habib's” lietotni, ir vēl lielāka priekšrocība – atlaides līdz pat 95%, kas ir pieejamas līdz 30. novembrim.

“Ragazzo” un “Ragazzo Express” veikalos patērētāji var saņemt atlaides līdz pat 50% izvēlētām kombinācijām no 17. novembra līdz 7. decembrim. Akcija ir spēkā pasūtījumiem, kas veikti, izmantojot ekskluzīvus kuponus “Ragazzo” lietotnē.

Abu zīmolu kampaņas laikā patērētāji var piedalīties tik reižu, cik vēlas, bez CPF (Brazīlijas nodokļu maksātāja identifikācijas numura) izmantošanas ierobežojuma.

Ar mērķi palielināt pārdošanas apjomus un stiprināt attiecības ar savu auditoriju, grupa ir sagatavojusi īpašu stratēģiju Melnajai piektdienai, kas ir viens no svarīgākajiem datumiem Brazīlijas reklāmas kalendārā.

iMile Delivery stiprina savu valsts mēroga loģistikas tīklu un Melnās piektdienas priekšvakarā pieaug par 250%.

Saskaņā ar konsultāciju firmas Gauge pētījumu sadarbībā ar aģentūru W3haus, Melnā piektdiena 2025. gadā, kas jau ir kļuvusi par vienu no galvenajiem fiziskās un digitālās mazumtirdzniecības datumiem, tiek prognozēts, ka tā ienesīs 13,6 miljardus reālu, kas ir par 16,5 % vairāk nekā 2024. gadā.

Paredzot šo pieprasījuma pieaugumu, iMile Delivery , globāls e-komercijas eksprespiegādes uzņēmums ar pārstāvniecību vairāk nekā 30 valstīs, kopš gada sākuma ir paplašinājis savas investīcijas un uzlabojis loģistikas darbības Brazīlijā.

Uzlabojumi aptver gan izplatīšanas tīkla paplašināšanu un partnerattiecību stiprināšanu ar reģionālajiem autovadītājiem un operatoriem, gan jaunu reģionālo izplatīšanas centru (RDC) atvēršanu, koncentrējoties uz piegādes laiku optimizēšanu un kravu pārvadājumu izmaksu samazināšanu.

Līdz 2025. gadam iMile Delivery jau būs atvēris septiņus jaunus izplatīšanas centrus un ieviesīs vēl vienu, tādējādi kopumā Brazīlijā darbosies 19 vienības. Uzņēmums darbojas stratēģiski svarīgās valstīs, piemēram, Bahijā, Gojasā, Mato Grosso, Minasžerasā, Pará, Pernambuco, Piauí, Paraná, Riodežaneiro, Riogrande du Sulā, Santakatarinā un Sanpaulu, un tā kopējā noliktavu platība jau pārsniedz 50 000 m².

Reģionālo loģistikas partneru, kas atbild par operācijas kapilaritāti, CSP (kanālu apkalpošanas partneru) skaits pieauga no 300 līdz vairāk nekā 450 , savukārt reģistrēto autovadītāju bāze pārsniedza 15 000 , kas ir pieaugums attiecīgi par 50 % un 7 % salīdzinājumā ar to pašu periodu 2024. gadā.

“Mēs izveidojām stratēģiskas partnerības, lai paplašinātu savu darbības jomu, samazinātu piegādes laikus un līdz ar to arī loģistikas izmaksas. Šie bija daži no virzieniem, kurus mēs izvēlējāmies 2025. gadā, lai nodrošinātu lielāku piegāžu efektivitāti,” saka Nadja Krusa, iMile jauno biznesa attīstības vecākā vadītāja Brazīlijā.

iMile Delivery darbojas ar ļoti efektīvu biznesa modeli, kas apvieno tā paša izplatīšanas centrus, kas stratēģiski izvietoti visā valstī, ar stabilu reģionālo loģistikas partneru (CSP) tīklu. Šī kombinācija ļauj uzņēmumam ne tikai darboties ar elastīgāku valsts mēroga pārklājumu, nodrošinot labākas izmaksas un rezultātus klientiem un e-komercijai, bet arī ar lielāku elastību, lai tiktu galā ar maksimālā pieprasījuma periodiem, piemēram, Melno piektdienu un sezonas datumiem.

“Līdz 2025. gadam mēs jau būsim pārsnieguši savu rekordu un pārsnieguši sešus miljonus apstrādāto paku mēnesī , kas ir aptuveni 250% pieaugums salīdzinājumā ar iepriekšējo gadu ,” uzsver Krūzs. “Iestājoties sezonas pīķim periodam, kas ietver tādus svarīgus datumus kā Melnā piektdiena un Ziemassvētki —, mēs esam pārliecināti, ka šie rezultāti būs vēl labāki. Līdz gada beigām mums vajadzētu pārspēt jaunus darbības rekordus,” viņš piebilst.

Uzņēmums iMile Delivery, kas darbojas Brazīlijā kopš 2022. gada, šķirošanas iekārtu. Ar 1,1 km garumu un jaudu apstrādāt līdz 800 000 paku dienā, šī iekārta ir viena no modernākajām nozarē valstī. Kopš tās ienākšanas tirgū uzņēmums ir paplašinājis savu komandu no 100 līdz vairāk nekā 400 tiešajiem darbiniekiem, sekojot līdzi straujajai darbības izaugsmei.

Melnā piektdiena palielina uzņēmumu drošības aklos punktus, brīdina Tenable.

Tuvojoties Melnajai piektdienai un Kiberpirmdienai, fiziskie un digitālie mazumtirgotāji steidzas paplašināt savu infrastruktūru, uzstādīt jaunus serverus, pielāgot integrācijas un atjaunināt sistēmas, lai atbalstītu maksimālo piekļuvi. Šādā scenārijā gandrīz vienīgi uzsvars uz pieejamību un veiktspēju var slēpt pieaugošu problēmu: klusu drošības aklo zonu paplašināšanos IT aktīvos, OT, mākonī un tīmekļa lietojumprogrammās, ko ļaunprātīgas grupas var izmantot gada kritiskākajā laikā tirdzniecībai.

Kā norāda Skots Kaveza, Tenable vecākais pētniecības inženieris, noziedznieki neietur pārtraukumu. Atšķirībā no patērētājiem, kuri plāno atvaļinājumus un ceļojumus, uzbrucēji uzrauga darījumu apjoma pieaugumu un meklē vājās vietas organizāciju drošības stāvoklī. Tā kā CVE.org ir reģistrētas vairāk nekā 300 000 izplatītu ievainojamību un atkarību (CVE), drošības komandas katru dienu saskaras ar izaicinājumu noteikt prioritātes tam, kas patiešām ir svarīgs, un kļūdaini lēmumi šajā triāžā pakļauj sistēmas, klientu informāciju un citus datus riskam.

Tieši šajā kontekstā atkarību pārvaldības platformas iegūst nozīmi, piedāvājot visaptverošu pārskatu par aktīviem, proti, visiem interneta saskares punktiem, kas ir uzņēmumiem. Šī tehnoloģija palīdz noteikt, kuras sistēmas atbalsta uzņēmējdarbības darbības, un parāda, kā konkrētas ievainojamības var tās ietekmēt. Tā vietā, lai visus trūkumus uzskatītu par vienlīdzīgiem, mērķis ir saprast, kuri atkarību veidi apvienojumā ar vājām identitātēm un nepareizām konfigurācijām palielina reālu uzbrukuma risku.

Steiga uzsākt akcijas, pielāgot tīmekļa vietnes un integrēt jaunas maksājumu metodes arī palielina uzbrukuma virsmu. Pielāgotām tīmekļa lietojumprogrammām un CMS (satura pārvaldības sistēmām) ir nepieciešama nepārtraukta skenēšana un auditi, lai atklātu nepareizas konfigurācijas, ievainojamības un vājās vietas, kas varētu apdraudēt finanšu darījumus un sensitīvus datus. Nedrošas identitātes vai pārmērīgas privilēģijas ļauj veiksmīgam uzbrukumam notikt tikai dažos soļos, tieši tad, kad darbības nevar pārtraukt.

“Kamēr daudzi gaida svētku beigas, hakeri rīkojas tieši pretēji: viņi pastiprina savu darbību, meklējot jebkādas ievainojamības, ko varētu izmantot,” saka Kaveza. “Lai mazinātu risku, organizācijām ir nepieciešama pārredzamība un praktiski izmantojama informācija par apdraudējumiem, kas patiesi apdraud viņu aktīvus.”

Svētku sezonā izvietošanas, atjauninājumu un integrāciju apjoms eksponenciāli pieaug, palielinot drošības pārkāpumu iespējamību. Pastiprināta uzmanība jāpievērš vidēm, kas ietver IT līdzekļus, OT, mākoņpakalpojumus, identitāti un tīmekļa lietojumprogrammas. Atsevišķu ievainojamību identificēšana nav pietiekama; ir jāsaprot apdraudējumu konteksts visā infrastruktūrā.

Tenable ieteikumi ietver proaktīvu pieeju attiecīgo risku identificēšanai, kritiski svarīgu aktīvu nepārtrauktu analīzi un risku mazināšanu, pirms tie tiek izmantoti. Tikai šādā veidā uzņēmumi var atteikties no reaktīvas nostājas, atturēt iebrucējus un uzturēt drošas darbības mazumtirdzniecības noslogotākajā gada periodā.

Visa veicina MVU nākotni VII Ibēroamerikāņu forumā

Sanāksmi organizē SEGIB, CEIB, Spānijas Rūpniecības un tūrisma ministrija, Tenerifes Cabildo, Kanāriju salu valdība un CEOE Tenerife. Tajā piedalīsies aptuveni 100 pārstāvji no 22 Ibēroamerikas valstu publiskā un privātā sektora, nostiprinot unikālu platformu dialogam, sadarbībai un rīcībai mikro, mazo un vidējo uzņēmumu labā.

Visa atbalsts ne tikai pastiprina tā apņemšanos attīstīt uzņēmējdarbību reģionā, bet arī pozicionē uzņēmumu kā uzticamu partneri, kas veicina izaugsmi vairāk nekā 93 miljonu MVU vidū Latīņamerikā un Karību jūras reģionā, kas ir atbildīgi par 60% no oficiālās nodarbinātības.

“Mūsu apņemšanās ir sadarboties ar valdībām, tirdzniecības palātām un finanšu sektoru, lai paātrinātu digitālo rīku ieviešanu, kas ļauj MVU augt un konkurēt kā patiesajam reģiona ekonomikas un nodarbinātības dzinējspēkam,” paziņoja Ana Marija Rohasa, Visa Latīņamerikas un Karību jūras reģiona komercrisinājumu un naudas kustības vecākā viceprezidente. Viņa piebilda: “Mēs vēlamies iet tālāk par maksājumu metodēm: uzlabot digitālās iespējas, piekļuvi datiem un pakalpojumiem un sniegt taustāmu ieguldījumu reģionālajā attīstībā ar lielāku pārredzamību, izsekojamību un formalizāciju, kas atbilst sabiedrības prioritātēm.”

Šajā pasākumā, kas notiek ar moto "Mazie uzņēmumi lielām valstīm", . Pasākums ir strukturēts ap četrām tematiskām asīm: Teritorija, Talants, Pārveide un Vilce. Ar savas Komerciālo risinājumu komandas starpniecību uzņēmums reklamēs rīkus, kas atvieglo piekļuvi finansējumam, optimizē apgrozāmo līdzekļu pārvaldību un savieno MVU ar valsts un starptautiskām vērtību ķēdēm, ļaujot tiem darboties efektīvāk, drošāk un mērogojamāk.

“Visa visaptverošais MVU portfelis ietver unikālus, modulārus un elastīgus biznesa risinājumus, kas pielāgoti katra uzņēmēja izaugsmes stadijai un vajadzībām,” uzsvēra Rohass.

Pēc viceprezidentes teiktā, uzņēmums nesen izveidoja jaunu partnerību ar Uplinq — “pirmo globālo kredītu novērtēšanas un reitinga platformu iestādēm, kas piedāvā aizdevumus mazajiem uzņēmumiem. Šī sadarbība ļaus emitentiem Latīņamerikā un Karību jūras reģionā uzlabot MVU kredītanalīzi, izmantojot Uplinq progresīvus mākslīgā intelekta modeļus un uz datiem balstītas novērtēšanas sistēmas. Kopā Visa un Uplinq pavērs jaunas iespējas šo uzņēmumu izaugsmei, paplašinot piekļuvi kredītiem un nodrošinot, ka šiem uzņēmumiem ir viegli pieejams nepieciešamais kapitāls par pieņemamu cenu,” viņa norādīja.

Forumā piedalīsies vairāk nekā 50 apstiprināti runātāji, tostarp 15 valdības pārstāvji, 30 uzņēmumu vadītāji, 13 organizāciju prezidenti un 20 augsta līmeņa iestāžu vadītāji, kā arī delegāti no vairāk nekā 50 reģionālām iestādēm un daudzpusējām organizācijām, piemēram, OIE, OECD, CENPROMYPE, CELIEM, IDB, BCIE, Fundação Carolina, AMPYME, UNE un COPANT. Ar vairāk nekā 500 apstiprinātiem klātienes dalībniekiem un plašu virtuālo dalību pasākums nostiprina savu pozīciju kā viena no svarīgākajām MVU ekosistēmas stiprināšanas telpām, padarot šo pasākumu par vienu no līdz šim vērienīgākajiem un reprezentatīvākajiem.

Papildus tematiskām paneļdiskusijām un galvenajām konferencēm programmā ietilpst slēgta tikšanās starp publisko un privāto sektoru, trīs tehnoloģiju celiņi, kas ir atvērti sabiedrībai, un CEIB sadarbībā ar FIJE un Conecta Iberoamérica organizēts pasākums "Nodarbinātības mērķis", kurā galvenā uzmanība pievērsta MVU lomai darba formalizācijā un teritoriālajā attīstībā. Tādējādi Visa pievienojas būtiskam pasākumam, lai virzītos uz savienotāku, konkurētspējīgāku un ilgtspējīgāku Iberoameriku.

Evolūcija ar mērķi: no apņemšanās līdz rīcībai.

Kopš pirmā pasākuma Panamā (2013. gadā) forums ir kļuvis par unikālu dialoga telpu Ibērijas-Amerikas MVU. Septītajā pasākumā dalībnieki apspriedīs nozares aktuālos izaicinājumus digitālās transformācijas, zaļās pārejas un globālās ekonomiskās spriedzes kontekstā, veicinot praktiskus un konkrētus lēmumus.

Sanāksme ir strukturēta ap 4T — stratēģiju, kuras mērķis ir stiprināt Ibērijas-Amerikas uzņēmējdarbības struktūru, balstoties uz četriem pīlāriem:

Talants – apmācība, nodarbinātības iespējas un iekļaušana, lai atraisītu cilvēka potenciālu.

Teritorija – publiskā politika, finansējums un konkurētspējīgas vietējās ekosistēmas.

Transformācija – inovācija, digitalizācija un ilgtspējība kā pārmaiņu virzītājspēki.

Vilces spēks – tirdzniecība, internacionalizācija un vērtību ķēdes, kas veicina izaugsmi.

Forums divu dienu garumā apvieno telpas stratēģiskam dialogam un aktīvai līdzdalībai, piedāvājot dinamiskus diskusiju galdus, iedvesmojošas sarunas un tematiskas paneļdiskusijas, kas koncentrējas uz talantiem, teritoriju, transformāciju un ietekmi, pulcējot ekspertus no visa reģiona.

Reģistrācija ir atvērta vietnē mipyme.espacioempresarialiberoamericano.org

Pix, bezkontakta maksājumi, QR kodi, biometrija un digitālie maki: jauno maksājumu tehnoloģiju ietekme uz Melno piektdienu 2025. gadā.

2025. gada “Melnā piektdiena” iezīmēsies ar jaunu maksājumu tehnoloģiju konsolidāciju, kas sola radikāli pārveidot iepirkšanās pieredzi Brazīlijas patērētājiem. PIX sasniedzot lietošanas rekordus, bezkontakta PIX ienākšanai tirgū un digitālo maku pieaugošajai ieviešanai, Brazīlijas mazumtirdzniecība gatavojas vienam no tehnoloģiski attīstītākajiem iepirkšanās pasākumiem tās vēsturē.

Skaitļi pierāda šīs pārmaiņas: 2025. gada septembrī Brazīlijas Centrālā banka paziņoja, ka tūlītējo maksājumu sistēma vienas dienas laikā reģistrēja rekordlielu skaitu darījumu — 290 miljonus, kuru kopējā summa sasniedza 164,8 miljardus reālu.

Saskaņā ar pētījumu , 67% brazīliešu jau izmanto PIX kā galveno maksāšanas metodi, savukārt 47% dod priekšroku kredītkartēm un 34% joprojām izvēlas debetkartes.

“Melnā piektdiena 2025 būs pagrieziena punkts Brazīlijas mazumtirdzniecībā. Pirmo reizi mēs redzēsim tādu tehnoloģiju kā bezkontakta PIX un “Journey Without Redirection” reālo ietekmi masu pasākumā. Paredzams, ka šie jauninājumi ievērojami samazinās iepirkumu groza pamešanu un ievērojami palielinās konversijas rādītājus. Turklāt automātiskais PIX ir rīks lielākai kontrolei un efektivitātei atkārtotu maksājumu un abonementu pārvaldībā, ko patērētāji var veikt šajā periodā, lai izmantotu akcijas un iespējas,” uzsver Murilo Rabuskis, Lina Open X biznesa direktors.

Tehnoloģijas, kas maina Melno piektdienu.

1) PIX dominē maksājumu preferencēs

PIX ir kļuvis par iecienītāko maksāšanas metodi brazīliešu vidū. Saskaņā ar MindMiners pētījumu prognozēm , PIX līdz 2025. gada beigām veidos 44% no kopējās tiešsaistes darījumu vērtības, apsteidzot kredītkartes (41%).

Piemēram, 2024. gada “Melnās piektdienas” laikā PIX jau bija nodemonstrējis savu spēku, veicot darījumus 4,3 miljardu Renu dolāru apmērā, kas ir par 45,8 % vairāk nekā iepriekšējā gadā, liecina Wake’s “Melnās piektdienas” ziņojums

2) PIX bezkontakta maksājumi: bezkontakta maksājumi uzņem apgriezienus.

Oficiāli ieviestā PIX bezkontakta maksājumu sistēma izmanto NFC (Near Field Communication) tehnoloģiju, kas ļauj patērētājiem veikt tūlītējus maksājumus, vienkārši pietuvinot mobilo tālruni maksājumu terminālim, bez nepieciešamības atvērt banku lietotnes vai skenēt QR kodus.

“Šī tehnoloģija paplašina Pix lietojumu, uzlabojot maksājumu pieredzi dažādos scenārijos, piemēram, maksājumos sabiedriskajā transportā, pirkumos klātienē un maksājumos lielos pasākumos, kur ātrums un darījumu veikšanas iespējas ir izšķiroši faktori. Melnās piektdienas laikā, kad ātrums ir būtisks, lai novērstu pirkuma atmešanu, šis jauninājums var būt izšķirošs Pix pārdošanas apjomu palielināšanā fiziskajā mazumtirdzniecībā,” saka Murilo.

3) Ceļojums bez pāradresācijas (JSR): e-komercijas nākotne

“Ceļojums bez pāradresācijas” ir revolūcija e-komercijā. Izmantojot šo tehnoloģiju, patērētāji varēs veikt maksājumus ar PIX tieši e-komercijas norēķinu lapā, bez nepieciešamības tikt pāradresētiem uz banku lietotnēm vai ārējām lapām.

“Maksājumu procesa soļu likvidēšanai vajadzētu veicināt PIX kā tiešsaistes pirkumu maksāšanas metodes ieviešanu,” saka Rabuskis. Saskaņā ar nozares aplēsēm PIX līdz 2026. gadam varētu sasniegt pat 40% no tiešsaistes maksājumiem, nostiprinoties kā otra visvairāk izmantotā maksāšanas metode valstī.

4) Digitālie maki: drošība un ērtības

Saskaņā ar 2025. gada globālo maksājumu ziņojumu 84 % brazīliešu jau izmanto digitālos makus, piemēram, PicPay, Mercado Pago, Apple Pay un Google Pay, kas ir viens no augstākajiem rādītājiem pasaulē. Dažos e-komercijas segmentos maki jau ir pārspējuši kredītkartes kā iecienītākā maksāšanas metode.

“Digitālie maki piedāvā patērētājiem svarīgas priekšrocības, piemēram, karšu datu šifrēšanu, biometrisko autentifikāciju un samazinātu sensitīvas informācijas noplūdes risku. Melnās piektdienas laikā, kad darījumu apjoms eksponenciāli pieaug, šo rīku izmantošana var būtiski ietekmēt pirkumu drošību,” uzsver Gustavo Siuves, finanšu tehnoloģiju speciālists un Azify klīnisko pētījumu direktors.

5) Biometrija un autentifikācija: drošība pirmajā vietā

Arī drošības tehnoloģijas ir ievērojami attīstījušās. Bloķķēde, jaunākās paaudzes kriptogrāfija, uzlabota biometrija un daudzfaktoru autentifikācija padara digitālās operācijas arvien drošākas, ievērojot Vispārīgo datu aizsardzības likumu (LGPD). 

“Svarīgs padoms patērētājiem ir izvēlēties digitālos makus no tirgū atzītiem uzņēmumiem, vienmēr aktivizēt divpakāpju autentifikāciju un atjaunināt savas lietotnes. Esiet piesardzīgi attiecībā uz saitēm, kas aicina “atjaunināt” vai “validēt” savu digitālo maku, vai zvaniem, kas iesaka to pašu – likumīgas bankas un uzņēmumi nekad neizsaka šāda veida pieprasījumus. Drošībai ir jābūt galvenajam aspektam lielos mazumtirdzniecības pasākumos,” piebilst Siuves no Azify.

Paredzamā ietekme uz Melno piektdienu 2025. gadā

Paredzams, ka jaunajām maksājumu tehnoloģijām būs būtiska ietekme gan uz patērētājiem, gan tirgotājiem:

Patērētājiem:

  • Lielāks ātrums un ērtības darījumos.
  • Samazinot maksājumu procesa soļus.
  • Paaugstināta drošība ar biometriskās autentifikācijas palīdzību.
  • Iespēja norēķināties pa daļām bez kredītkartes (maksājums pa daļām PIX)
  • Vienmērīgāka un integrētāka iepirkšanās pieredze.

Mazumtirgotājiem:

  • Iepirkumu groza atmešanas rādītāju samazināšana
  • Konversijas rādītāju pieaugums
  • Līdzekļu tūlītēja saņemšana
  • Zemākas ekspluatācijas izmaksas salīdzinājumā ar kartēm.
  • Lielāka konkurētspēja digitālajā tirgū

“Šī PIX un jauno maksājumu tehnoloģiju popularitāte atspoguļo svarīgas uzvedības izmaiņas, īpaši jauniešu un mikrouzņēmēju vidū. Šo rīku vienkāršība ir bijusi izšķiroša mazo uzņēmumu veicināšanā un Brazīlijas ekonomikas digitalizācijas stimulēšanā,” uzsver Rabuskis no Lina Open X. 

Nākotnes perspektīvas

Līdz ar PIX konsolidāciju, Open Finance paplašināšanos un tādu tehnoloģiju kā digitālo maku un biometrijas pieaugošo ieviešanu Brazīlija sevi pozicionē kā globālu finanšu inovāciju etalonu. Centrālā banka jau ir paziņojusi, ka 2026. gadā turpinās uzlabot sistēmu, koncentrējoties uz integrāciju ar digitālajiem makiem, starptautiskajām operācijām un kiberdrošības uzlabošanu.

“Finanšu nākotne nav tikai digitāla, tā ir vieda. Tādas tehnoloģijas kā Open Finance, PIX un digitālie maki ļauj ikvienam piekļūt patiesi personalizētiem finanšu pakalpojumiem ar risinājumiem, kas iepriekš bija pieejami tikai lieliem investoriem. Piektdienas akcijas būs pagrieziena punkts šajā pārveidē,” secina Siuves.

Ar cerībām pārspēt jaunus pārdošanas rekordus, “Melnā piektdiena 2025” sola pilnībā nostiprināt jaunās maksājumu tehnoloģijas kā Brazīlijas mazumtirdzniecības nākotni, nodrošinot ātrāku, drošāku un efektīvāku iepirkšanās pieredzi miljoniem patērētāju. 

Bitybank stiprina savu maksājumu jomu ar trim jauniem līderiem.

Bitybank, kriptobanka, kas integrē tradicionālos finanšu pakalpojumus, kriptovalūtu tirdzniecību un starptautiskos maksājumus, izmantojot stabilās kriptovalūtas, paziņo par trīs jaunu vadītāju ierašanos maksājumu jomā: Eginara Nery, kura uzņemsies maksājumu vadītājas amatu; Bruno Felicio, jaunais FX un likviditātes produktu vadītājs; un Mateus Prestes, kurš tagad būs partnerību un jauno uzņēmumu produktu vadītājs. Šīs trīs iecelšanas amatā stiprina Bity Payments globālo paplašināšanos un konsolidē uzņēmuma stratēģiju, kas paredz paātrināt pārrobežu produktu, kuru pamatā ir stabilās kriptovalūtas, izstrādi.

Ar vairāk nekā 10 gadu pieredzi starptautisko maksājumu jomā, Eginara Nery ir veidojusi karjeru globālajās operācijās, pakalpojumu sniegšanā, klientu apkalpošanā un komandas vadībā Kanādā, Amerikas Savienotajās Valstīs un Latīņamerikā. Ekonomiste ar specializāciju projektu vadībā un uzņēmējdarbības administrēšanā viņa pievienojas Bitybank ar misiju paplašināt starptautiskos kanālus, strukturēt jaunas partnerības un stiprināt Bity Payments globālo klātbūtni.

“Starptautiskā maksājumu ekosistēma piedzīvo paātrinātas izaugsmes periodu. Bitybank mums ir iespēja apvienot darbības efektivitāti ar blokķēdes ātrumu un caurspīdīgumu. Esmu ļoti sajūsmināta vadīt šo evolūciju un paplašināt mūsu globālo tvērumu,” saka Maksājumu vadītāja Eginara.

Bruno Felicio, jaunais produktu vadītājs valūtu un likviditātes jomā, ir vairāk nekā septiņu gadu pieredze pārrobežu maksājumu tirgū, strādājot tādos starptautiskos finanšu tehnoloģiju uzņēmumos kā Bamboo Payment Systems, Directa24 un Buckzy. Specializējoties darbības uzlabošanā, produktu mērogojamībā un integrācijā starp valūtām un valstīm, vadītājs spēlēs galveno lomu tādu risinājumu izstrādē, kas savieno tradicionālās valūtas ar kriptovalūtu likviditāti, piedāvājot ātrākus un efektīvākus procesus biznesa klientiem.

“Mans mērķis ir pārveidot sarežģītus procesus vienkāršos, mērogojamos un globālos produktos. Bitybank mums ir ārkārtīgi auglīga augsne inovācijām ārvalstu valūtu un likviditātes jomā, izmantojot stabilās kriptovalūtas, lai panāktu reālu efektivitāti,” uzsver Felicio, Bitybank produktu vadītājs | ārvalstu valūtu un likviditātes jomā.

Mateus Prestes, jaunais Bitybank partnerību un jauno uzņēmumu produktu vadītājs, ar pieredzi starptautiskajās attiecībās un starptautiskiem sertifikātiem atbilstības, AML/CFT un biznesa jomā, ir ieguvis plašu pieredzi blokķēdes, stabilās kriptovalūtas maksājumu un regulatīvo darbību jomā. Viņš ir strādājis pie MSB licenču iegūšanas Kanādā, vadījis atbilstības un operāciju komandas starptautiskos finanšu tehnoloģiju uzņēmumos un izstrādājis strukturētus maksājumu risinājumus Latīņamerikā, Eiropā un Tuvajos Austrumos.

“Bitybank atrodas stratēģiskā pagrieziena punktā: globāla izaugsme, savienojot kriptovalūtu tirgu ar starptautisko maksājumu reālajām prasībām. Mēs paplašināsim partnerības, atvērsim jaunus tirgus un veidosim risinājumus, kas apvieno inovācijas, atbilstību un mērogojamību,” saka Prestess, Bitybank partnerību un jauno uzņēmumu produktu vadītājs.

Šie trīs nolīgtie darbinieki ir daļa no Bitybank stratēģijas paplašināt savu globālo klātbūtni starptautisko maksājumu jomā, izmantojot stabilās kriptovalūtas, piemēram, USDC un USDT, piedāvājot tūlītējus norēķinus visu diennakti, samazinātas izmaksas un augstu pārredzamības līmeni, savienojot tradicionālo finanšu sistēmu ar jauno blokķēdes infrastruktūru.

Amazon, Mercado Libre vai Shopee? Pētījums atklāj, kurš mazumtirgotājs Melnajā piektdienā piesaista visvairāk patērētāju.

Katru gadu Melnā piektdiena atmodina tirgus un patērētāju interesi vēl pirms oficiālās akcijas datuma, kas notiek 28. datumā. Sociālajos tīklos šī tēma atklāj lietotāju pirkšanas nodomus un to, kuri produkti, zīmoli un veikali būs vispieprasītākie. Aptauja, kurā tika analizētas izpārdošanas perioda prognozes, atklāja, ka starp lielākajiem mazumtirgotājiem Amazon ir līderis pieminējumu skaita ziņā, ko min 81% profilu, kuros tika apspriesta šī tēma. 

“Šis rezultāts izceļ būtisku atšķirību starp redzamību sociālajos medijos un efektīvu tīmekļa vietnes apmeklētību, jo, piemēram, Amazon ieņem trešo vietu tīmekļa vietņu piekļuves ziņā ar aptuveni 200 miljoniem piekļuvi mēnesī saskaņā ar eCommerce Brasil datiem,” saka Liliana Karvalju, FGV/EAESP Digitālā mārketinga studiju centra koordinatore un atbildīgā par pētījumu, kas tika veikts sadarbībā ar Polis Consulting, kurā laikā no oktobra līdz novembrim tika analizēti 124 000 pieminējumu par šo tēmu un 182 miljoni skatījumu. 

Otrajā vietā ir Mercado Livre ar 6,4 % pieminējumu. “Paradoksāli,” pēc Karvalju teiktā, jo šis tirgus ir absolūtais līderis tīmekļa vietņu apmeklētības ziņā, pārsniedzot 300 miljonus apmeklējumu mēnesī. Shopee ieņem trešo vietu ar 4,1 % pieminējumu. 

“Šis sadalījums liecina par būtiskām atšķirībām sociālo mediju iesaistes stratēģijās dažādās platformās, kā arī par iespējamām atšķirībām lietotāju tieksmē dažādos tīklos ģenerēt saturu par katru mazumtirgotāju. Turklāt tas rada jautājumus par datplūsmas veiktspējas reālo ietekmi, kas ir centrālais temats digitālā mārketinga stratēģijās mūsdienu mazumtirdzniecībā,” uzsver pētnieks. 

Visvairāk pieprasītie zīmoli

Saskaņā ar aptauju, visvairāk pieminēto zīmolu analīze atklāj ievērojamu koncentrāciju noteiktos tirgos. Apple ir ievērojams līderis ar 32% pieminējumu, kas atspoguļo gan zīmola uztverto pievienoto vērtību, gan tā cenu, kas padara to īpaši pievilcīgu akciju laikā.

Otro vietu ieņem Samsung ar 16 % pieminējumu, kam seko LG (9,9 %) un Xiaomi (7,8 %). Skaistumkopšanas segmentā Boticário veido 8,9 % pieminējumu un Natura 7,4 %, kas apliecina nacionālo zīmolu spēku Melnās piektdienas kontekstā. 

Nike un Adidas pārstāv attiecīgi 4% un 3,3%, kas liecina par interesi par sporta precēm pasākuma laikā, lai gan mazākā proporcijā nekā vadošajās kategorijās.

Sinch pētījums atklāj, ka 71% brazīliešu Melnajā piektdienā vairāk ietekmē attēli.

Tā kā Melnā piektdiena ir tikai nedēļas attālumā, Brazīlijas mazumtirgotāji gatavojas vienam no stratēģiskākajiem pasākumiem pēdējos gados. Saskaņā ar Sinch , daudzkanālu komunikācijas līdera, globālo pētījumu 71% Brazīlijas patērētāju apgalvo, ka attēli palielina viņu interesi par piedāvājumu, kas ir ievērojami virs pasaules vidējā rādītāja (47%). Šie dati pastiprina vizuālā satura centrālo lomu digitālā mārketinga stratēģijās un izvirza Brazīliju personalizācijas ar emocionālu ietekmi priekšgalā.

Papildus vizuālo elementu spēkam pētījums atklāj savienotāku, plānotāku patērētāju, kas ir atvērts mākslīgā intelekta (MI) izmantošanai savā pirkšanas procesā. Vairāk nekā puse brazīliešu (56,6%) uzticas MI tērzēšanas robotu ieteikumiem tikpat lielā mērā kā cilvēku sniegtajiem ieteikumiem, pārsniedzot pasaules vidējo rādītāju (46%). Šī atvērtība paātrina automatizācijas un bagātīgas pieredzes ieviešanu sabiedrības iecienītākajos kanālos.

"Brazīlijas patērētājs meklē ērtības, uzticēšanos un saikni. Kanāli, piemēram, WhatsApp, apvienojumā ar interaktīvu un personalizētu saturu, spēlēs izšķirošu lomu Melnās piektdienas sniegumā," uzsver Mario Marchetti , Sinch ģenerāldirektors Latīņamerikā.

WhatsApp valda virsroku, RCS attīstās.
Kamēr pasaulē RCS (Rich Communication Services) — ziņojumapmaiņas formāts, kas bagātināts ar karuseļiem, attēliem un pogām — iekaro popularitāti ar 47% priekšroku, Brazīlijā WhatsApp joprojām dominē: 60% brazīliešu min lietotni kā galveno kanālu akciju saņemšanai Melnajā piektdienā un Kiberpirmdienā. RCS ieviešana valstī joprojām ir sākumstadijā.

Aptauja arī liecina par pārliecinātu patērētāju: 45,4 % plāno tērēt vairāk nekā 2024. gadā, savukārt pasaules vidējais rādītājs ir 31,5 %. Turklāt brazīlieši ir soli priekšā: 43,7 % sāka uzraudzīt akcijas vismaz mēnesi iepriekš, kas liecina par stratēģiskāku un plānotāku rīcību.

Automatizācija un izsekošana ir prioritāte.
Pēcpārdošanas komunikācija joprojām ir būtiska pieredzei. Melnās piektdienas kulminācijas laikā 83,8 % Brazīlijas patērētāju novērtē izsekošanas ziņojumus un piegādes atjauninājumus, salīdzinot ar 61,6 % pasaulē. Automatizēti kanāli jau ir daļa no pirkšanas procesa.

  • 60,8% izmanto robotprogrammatūras, lai izsekotu pasūtījumu statusu.
  • 51,5% aptaujāto pirms pirkuma veikšanas meklē informāciju par produktu.

Šie dati apstiprina, ka ātrums, skaidrība un proaktivitāte ir neaizstājamas īpašības digitālajā ceļojumā.

Zīmolu izaicinājumi un iespējas
: Sinčs brīdina, ka zīmoliem, kuriem izdosies saskaņot kanālus, laiku un formātu, būs lielākas konkurences priekšrocības. Melnā piektdiena būs iespēja pārveidot katru ziņojumu bagātīgā pieredzē — ar mākslīgo intelektu, automatizāciju un vizuālo saturu kā diferenciācijas faktoriem.

“Mazumtirdzniecības komunikācijas nākotne ir interaktīvā ziņojumapmaiņā. Katrs kontakts var būt iespēja iesaistīties un konvertēties. Zīmoli, kas izprot šo kustību, būs vadībā ne tikai Melnajā piektdienā, bet arī ilgtermiņa klientu lojalitātes ziņā,” secina Marčeti.

[elfsight_cookie_consent id="1"]