פומפיה, אחת מרשתות הקמעונאות הגדולות ביותר בדרום ברזיל וחלק מקבוצת לינס פראו, נוקטת צעד חשוב בביסוס נוכחותה בשוק הדיגיטלי והפיכת אתר האינטרנט שלה לשוק. מעתה, המסחר האלקטרוני של פומפיה יאחד מותגים שותפים, ירחיב את מגוון המוצרים הזמינים ללקוחות ויפעל כ"מדף אינסופי".
יתר על כן, המותג משקיע גם במיקור חוץ של שווקים, כלומר הוא מציע כעת את מוצריו בפלטפורמות קמעונאיות מקוונות מרכזיות כמו Mercado Livre ואמזון. המטרה היא להגדיל את המכירות ולהגיע לשווקים חדשים, במיוחד באזורים מחוץ לדרום ברזיל.
"אנו מחזקים את המערכת האקולוגית הדיגיטלית שלנו, ומספקים יותר מגוון ונוחות לצרכנים שלנו. המיקוד שלנו הוא להשתלב יותר ויותר בחיי היומיום של אנשים, ולספק מסע קנייה מדהים, המותאם לפרופיל ולהרגלים של כל לקוח", אומרת אנה פאולה פראו קרדוסו, מנהלת שיווק, מסחר אלקטרוני ו-CRM ב-Pompéia.
נקודת שיא נוספת בטרנספורמציה הדיגיטלית של פומפיי היא פרויקט האומני-צ'אנל. האינטגרציה בין הערוצים מאפשרת, למשל, לאנשי מכירות מהחנות הפיזית לבצע מכירות באמצעות מסחר אלקטרוני כאשר המוצר הרצוי אינו זמין במלאי המקומי.
בין השנים 2024 ו-2025, המכירות המקוונות של פומפיה צמחו ב-60%. בריו גרנדה דו סול הצמיחה הייתה 56%, ובסנטה קטרינה נרשמה עלייה של 161%. "אנחנו מחברים את העולם הפיזי והדיגיטלי עם אינטליגנציה וקרבה, תוך שמירה תמידית על מהות המותג", מוסיפה אנה פאולה.
משלוח תוך 24 שעות
לאחרונה, המותג השיק גם שירות משלוחים מהיר חדש לרכישות מסחר אלקטרוני, במטרה לשפר עוד יותר את החוויה הדיגיטלית. היוזמה מבטיחה שהזמנות יסופקו תוך 24 שעות ממועד החיוב עבור רכישות שבוצעו בימים שני עד חמישי בעיר פורטו אלגרה ובאזור המטרופולין שלה.
