巴拉那州新《消費者保護法》不僅賦予消費者更多與時俱進、更為全面的義務，也進一步強化了企業與消費者之間透明公平的關係——這一理念自1990年國家《消費者保護法》以來便已倡導。這是該領域專家、Batistute Advogados律師事務所成員拉里薩·西村律師的評估。該法是繼伯南布哥州（2019年）和聖保羅州（2023年）之後，美國各州制定的第三部類似法典。根據西村律師介紹，新法典包含與當前情勢相符的條款，其323條規定將各州法律的具體規定整合於一處。
「這項法規解決了一些30多年前未被討論過的問題。其中包括通知債務人其已被列入信用保護機構名單的義務。此外，還涉及老年人貸款的相關情況，因為針對老年人的詐騙案件層出不窮，」拉里薩說。據這位律師介紹，該文件於2024年9月獲得批准，並於2025年3月生效。文件規定，只有在違約30天後才能將違約者的姓名提交給信用保護機構，並且必須至少提前五天通知債務人。
此外，任何向老年人、退休人員或退休金領取者發放貸款的人，都必須簽署紙本合約並出示身分證件，或使用簡單的電子簽名。 「這項規定旨在防止人們利用電話、應用程式、照片或錄音等方式進行虛假授權的詐騙行為。這是保護這一弱勢群體的一種方式，」律師表示。另一項可能惠及該族群的措施是，強制要求為需要長期服藥的人提供至少包含30片藥片的包裝。
「這項法規還建立了一種遏制二手車經銷商慣用的欺詐手段的方法，」拉里薩解釋道。從現在起，經銷商和轉售商必須在售車前以書面形式告知消費者，車輛是否曾發生碰撞、淹水、拍賣或召回等問題。同樣，金融機構也必須揭露所有服務費的全額，無論這些費用是透過自動櫃員機、電話或網路收取。 “這樣一來，無論通過哪種方式，消費者都可以選擇是否購買或支付服務費。”
除了這些前所未有的新增條款外，《巴拉那州消費者保護法》還制定了多項規則，包括限制過度負債、禁止騷擾電話、促銷活動必須標明原價、廣告中必須包含外語詞彙並強制翻譯、消費者有權獲得紙質菜單以及酒吧和餐廳必須提供清晰的支付方式等等。 “這些措施旨在與時俱進，融入當今的現實生活。”
