De e-commerce-omzet op Black Friday 2025 bedroeg R$ 4,76 miljard, een stijging van 11,2% ten opzichte van vorig jaar. Dit resultaat overtreft de R$ 4,27 miljard van vorig jaar met een half miljard real. De analyse bekijkt de totale omzet van 00:00 tot 23:59 uur op 28 november en vergelijkt deze met de cijfers van 29 november 2024, de dag van Black Friday vorig jaar. De gegevens zijn afkomstig van het Black Friday Hora Hora Platform van Confi Neotrust , een marktonderzoeksbureau dat de Braziliaanse e-commerce monitort.
De drie categorieën die het meest opvielen tijdens Black Friday 2025 waren tv's (met een omzet van R$ 443,2 miljoen), smartphones (R$ 388,7 miljoen) en koelkasten (R$ 273,2 miljoen). Van de producten met de hoogste omzet voerde de Samsung 12.000 BTU split-airco de ranglijst aan, gevolgd door de zwarte 128GB iPhone 16 en de Samsung 70-inch Crystal Gaming Hub Smart TV.
Huishoudelijke producten waren een ander hoogtepunt. De gecombineerde verkoop van koelkasten, wasmachines en airconditioners overschreed de half miljard real. Het aantal voltooide bestellingen op die dag lag 28% hoger, met 8,69 miljoen voltooide bestellingen vergeleken met 6,74 miljoen vorig jaar. De gemiddelde ticketprijs daalde met 12,8% tot R$ 553,6 vergeleken met R$ 634,4 op Black Friday 2024.
Léo Homrich Bicalho, Head of Business bij Confi Neotrust, benadrukt de stijging van de gemiddelde ticketprijs afgelopen maandag (24), van R$ 325 naar R$ 554 op vrijdag (28). "Deze groei wijst op de beslissende verschuiving van de consumptie naar hoogwaardige artikelen. Zelfs in dit scenario van hoge ticketprijzen bleef de schoenencategorie stevig in de top 4 met een omzet van R$ 202 miljoen, waardoor het transactievolume hoog bleef, parallel aan de recordomzet", aldus hij.
Vergeleken met Black Friday 2023, dat een omzet van R$ 3,95 miljard genereerde, bedroeg de groei dit jaar 20%. Vergeleken met de laatste vrijdag van november 2022 bedroeg de groei 11,6%. In recente historische gegevens was Black Friday dit jaar qua omzet alleen de tweede na Black Friday 2021, een periode waarin e-commerce onder invloed stond van de COVID-19-pandemie, die een omzet van R$ 5,13 miljard genereerde.
Volgens Bicalho consolideert Black Friday 2025 zich niet alleen door transactievolumes, maar ook door de verfijning van het consumentengedrag. "De verwachting van aankopen gedurende november stelde consumenten in staat hun budget slim te verdelen: ze kochten terugkerende artikelen en modeartikelen gedurende de week (wat volume genereerde) en reserveerden het grootste deel van hun budget voor 'gewenste aankopen' (tv's en apparaten) op de officiële vrijdag. Was 2021 een uitzonderlijke piek, gedreven door isolatie, 2025 zet een nieuwe maatstaf voor consistentie en gezondheid voor digitale retail in tijden van normaliteit, met de sterkste week in de recente geschiedenis van de sector", voegt hij eraan toe.
Over het Black Friday Hour by Hour-platform
Het onderzoek is gebaseerd op gegevens afkomstig van het Black Friday Hour by Hour Platform, ontwikkeld door Confi Neotrust, een bedrijf dat de Braziliaanse e-commerce monitort. Het platform stelt retailers in staat om prestatieanalyses aan te passen aan hun bedrijfsvisie en toegang te krijgen tot informatie die een overzicht biedt van de sector, met updates per uur en strategische indicatoren (omzet, verkochte eenheden, gehanteerde prijzen en marktaandeel) voor meer dan tweeduizend e-commercecategorieën en -subcategorieën, inclusief segmentatie per regio en staat van het land.
Gegevensbereik
Confi Neotrust monitort de ontwikkeling van het e-commercelandschap op basis van daadwerkelijke transacties van meer dan zevenduizend partnerwinkels en biedt analyses van aankopen en profielen van meer dan 80 miljoen digitale consumenten. De studies zijn gebaseerd op informatie die continu wordt verzameld bij online retailers in het hele land en die gemiddeld 2 miljoen bestellingen per dag omvat.
