每年，零售商都会面临同样的难题：如何在每个销售旺季的促销活动中脱颖而出，推出令人无法抗拒的折扣和吸引人的促销活动？
但是，就目前的季节性销售增长而言，这足以带动销量增长吗？
虽然所有这些都有助于提升零售商的收入，但只有当企业家转变思维模式，利用自动化和数据以更高效、更可持续的运营方式进行销售时，才能实现全年可持续的业绩增长。我认为这才是智能电商的未来发展方向。
回顾过去，例如“黑色星期五”，它不仅是全年最大的促销活动，更是市场晴雨表，揭示了消费模式、客户行为和运营效率。现在，每位零售商都应该扪心自问：我能从这次经验中学到什么，从而在明年实现增长？
超越冰山一角
现代零售商必须认识到，价格竞争力只是成功的一部分。试想一下：你投入巨资进行折扣促销，吸引了大量流量，但最终却发现数百个购物车被放弃。这意味着什么？这意味着一些更深层次、常常被忽视的问题需要解决。
这正是数据和自动化战略应用发挥作用的地方。例如，针对特定用户群体提供细分化的优惠，向未完成购买的客户发送个性化信息，或为仅访问过页面的用户提供特殊优惠，这些举措都能将流失的互动转化为实际的转化。
此外，分析哪些产品的放弃率最高，可以帮助您更精准地调整策略。或许是折扣不够吸引人，又或许是该产品的目标受众定位不准。从这些错失的良机中吸取教训，是实现增长的必要步骤。这一点在实践中也得到了证实：据 Loja Integrada 统计，仅在 2024 年，商家就通过购物车挽回工具挽回了超过 3000 万雷亚尔的销售额。
黑色星期五的另一个重要教训是，强大的运营体系至关重要。那些为高峰时段和高库存需求做好充分准备的企业更有可能最终胜出。
例如，了解哪些产品最畅销或客流量高峰时段对于规划未来的营销活动至关重要。此外，能否灵活地实时调整促销活动，往往决定着能否达成目标。
数据的力量
数据分析是任何季节性因素能为您的企业留下的最宝贵遗产。了解如何利用它来发挥您的优势：
- 优先推广畅销商品：哪些商品需求量最高？关注这些类别，以便在未来的营销活动中重点推广。
- 了解消费者行为：谁买了什么，什么时候买的？利用这些信息对客户进行细分，并改进您的产品和服务。
- 做好更充分的准备：缺货或滞销的产品可以作为 2025 年规划的重要指标；
- 调整您的营销活动：历史数据可以指导您调整广告、电子邮件营销和再营销，使您的下一次营销活动更具战略性。
那么还剩下什么呢？
电子商务平台不能仅仅满足于提供工具来应对需求——它们还需要减轻创业者的工作负担，尤其是在市场高峰期。零售商必须积极主动地寻找机遇、采取行动，并自主地实现可衡量的增长。
这并非渐进式的改变，而是对电子商务的彻底重新思考。
