Открыть бизнес в Бразилии сегодня не так уж сложно, особенно учитывая многочисленные возможности, предлагаемые онлайн-миром. Однако для многих уже сейчас задача обеспечить его рост и процветание является непростой. Розничный рынок предлагает множество возможностей для успеха в цифровой среде при условии эффективного управления и планирования масштабируемости продуктов. В противном случае даже эта обширная цифровая вселенная не сможет обеспечить существование хорошей бизнес-идеи.
Создание успешного, лидирующего в отрасли бренда требует тщательного подхода и продуманных стратегий для повышения его конкурентоспособности. Ведь, несмотря на то, что данные Business Map в Бразилии показывают, что открыть бизнес невероятно просто — в среднем за один день и пять часов, — уровень корпоративной смертности также высок. Данные Бразильского института географии и статистики (IBGE) показывают, что 48% предприятий закрываются в течение трёх лет, в основном из-за неэффективного управления.
Эффективное управление выходит далеко за рамки бюрократических проблем и проявляется в ряде практик, ориентированных на организационную структуру в целом. Учитывая высокую конкуренцию в сфере онлайн-торговли, это становится ещё более важным.
Имея это в виду, ознакомьтесь с пятью стратегиями, которые могут помочь ритейлерам успешно масштабировать свою продукцию в Интернете:
#1 Создание бренда: Время — основополагающий союзник в построении консолидированного бренда в своём сегменте. Именно благодаря непрерывному процессу взаимодействия с общественностью и продуманным действиям компания обретает актуальность и узнаваемость, что требует терпения и последовательности. Стремление к немедленным результатам станет главным врагом предпринимателей, которым необходимо соблюдать эти сроки, чтобы потребители ассоциировали бренд со своими ценностями, продуктами и опытом.
#2 Дистрибуция продукции: Удобство онлайн-покупок позволяет многим компаниям мгновенно ощутить бурный рост. Однако отсутствие структурированной дистрибуции продукции не позволяет поддерживать этот импульс в долгосрочной перспективе, создавая узкие места в операционной деятельности. Для достижения такой масштабируемости важно уделять пристальное внимание логистике продукции. В противном случае, помимо негативного опыта, плохая репутация может потопить ваш бизнес ещё до того, как он успеет восстановиться.
#3 Сообщество и инфлюенсеры: Как только бренд определит свою цель и наладит коммуникацию, у его целевой аудитории естественным образом возникнет чувство общности. В эту группу людей, которые идентифицируют себя с бизнесом, войдут известные инфлюенсеры в отрасли, которых необходимо привлечь и считать союзниками для процветания компании. Ведь они будут авторитетами в сегменте, обладающими репутацией, знаниями и опытом в данной области, и смогут повысить масштабируемость ваших продуктов в интернете для своих преданных подписчиков.
#4 Офлайн: Многие ритейлеры по-прежнему предпочитают физические магазины для ведения бизнеса. Несмотря на преимущества личного присутствия, полностью избежать цифровизации рынка невозможно. Даже тем, кто добился значительных успехов в своих заведениях, необходимо объединить их как минимум с одной социальной сетью или онлайн-платформой, чтобы предоставить покупателям ещё один способ узнать о товарах и даже провести часть своего пути к покупке именно там. Такое сочетание, безусловно, оптимизирует процесс продаж в физической рознице.
#5 Маркетинг: До сих пор часто можно увидеть, как бренды растут и зарабатывают, не вкладываясь в маркетинговые стратегии для поддержки этого движения, ассоциируя их с дополнительными расходами, а не с чем-то ценным и долгосрочным. Маркетинг может стать движущей силой масштабируемости онлайн-продуктов, позиционируя их как конкурентов, стимулируя покупки и удержание клиентов. Но тем, кто всё же инвестирует в него, также придётся потратить время и силы на достижение своей цели.
Онлайн-продажи — непростая задача. Достаточно одного клика, чтобы найти другие компании, предлагающие те же товары и услуги, что и ваши. Как же выделиться среди такой конкуренции? Ответ тоже непростой, поскольку не существует единого руководства, подходящего для каждой компании, а есть лишь руководство по передовым практикам, которые следует проанализировать и внедрить в соответствии с обстоятельствами и целями каждой компании.
Цифровая среда открывает бесчисленные возможности для масштабирования продуктов и создания бренда, который станет эталоном в своей отрасли. Согласно «Цифровому отчёту 2024», бразильцы проводят в среднем 9 часов 13 минут в день в интернете. Однако для привлечения клиентов одного лишь создания веб-сайта или платформы в социальных сетях недостаточно.
При использовании вышеописанных стратегий шансы на достижение таких результатов, безусловно, возрастут, если предприниматели будут выделять время, усилия и ресурсы на их реализацию, предлагая своим клиентам близкий и доступный сервис.
