В современном мире, где технологии проникают во все аспекты повседневной жизни, сфера здравоохранения не может остаться в стороне. Poli Digital, инновационный стартап из Гояса, лидирует в этой трансформации, предлагая решения для автоматизации операционных процессов через WhatsApp, которые приносят пользу клиникам, больницам, аптекам и стоматологическим кабинетам.
Проблема забытых приёмов у врача, доставляющая немало неудобств как пациентам, так и медицинским работникам, вдохновила на создание компании. Основываясь на опыте работы с сетью клиник в Гоянии, основатели осознали необходимость оптимизации процесса подтверждения записи на приём, который отнимал значительное количество рабочего времени персонала.
Решение, разработанное Poli Digital, выходит за рамки простых напоминаний о визитах к врачу. Платформа позволяет планировать повторные визиты, увеличивая доход и лояльность пациентов. Для аптек эта технология позволяет создавать персонализированные рекламные кампании, основанные на истории покупок каждого клиента.
Гильерме Пессоа, руководитель операционной деятельности Poli Digital, отмечает растущий интерес медицинских компаний к внедрению цифровых решений для повышения качества медицинского обслуживания и ускорения бизнес-процессов. Он подчеркивает, что удобство и доступность услуг имеют решающее значение для удовлетворенности клиентов и успеха бизнеса в этом секторе.
Эффективность подхода Poli Digital подтверждается впечатляющими данными: обращение к потенциальному клиенту в течение первой минуты может повысить эффективность продажи почти на 400%. Это особенно актуально в сфере здравоохранения, где быстрое решение проблем имеет решающее значение.
Альберто Фильо, генеральный директор Poli Digital, подчеркивает, что технологии взаимоотношений с клиентами не только повышают операционную эффективность, но и имеют решающее значение для успеха бизнеса, позволяя применять более гибкий, персонализированный и основанный на данных подход.
Поскольку отрасль здравоохранения продолжает развиваться, инновационные решения, подобные предлагаемым Poli Digital, становятся все более необходимыми, обещая будущее, в котором уход за пациентами станет более эффективным, персонализированным и технологически продвинутым.
