Недавний анализ показателей глобальной электронной коммерции в первом квартале 2024 года показывает скромный рост: потребители, очевидно, сдерживают свои расходы на более важные моменты покупок в течение года.
В отчете указывается на увеличение онлайн-продаж на 2%, что частично обусловлено небольшим увеличением средней стоимости заказа (AOV).Несмотря на этот рост, общий объем заказа снизился на 2%, за исключением мобильных устройств, которые зафиксировали увеличение заказов на 2%.
Общий трафик вырос на 1%, во главе с мобильным с увеличением на 5%. Мобильные устройства остаются основными драйверами трафика и предпочтительным каналом для заказа, представляя 78% трафика и 66% заказов.
Что касается маркетинга, электронная почта продолжает терять позиции, в то время как push-уведомления, SMS и сверхвысокие (OTT) сообщения набирают силу, и теперь на их долю приходится 23% всех отправленных сообщений.
Общий коэффициент пересчета оставался стабильным на уровне 1,7%, как и средние расходы за одно посещение, которые остались на уровне $2.48. средняя ставка дисконтирования в первом квартале составила 18%, не изменившись по сравнению с аналогичным периодом годом ранее.
Использование поиска на сайте представляло собой 6% посещений, что составляет 15% всех запросов в мире.Уже трафик из социальных сетей увеличился до 9%, при этом устойчивый рост доли приходился на планшеты.
Показатель оставления тележки оставался стабильным, при этом рабочий стол лидировал по количеству выходов (отказ от 77%) по сравнению с мобильным (отказ от 86%), что указывает на то, что еще предстоит проделать работу по уменьшению трений в процессе выезда на мобильных устройствах.
Эти данные свидетельствуют о том, что, хотя цифровая коммерция продолжает расти, потребители более осторожно относятся к своим расходам в начале года, возможно, готовясь к более значимым торговым мероприятиям в ближайшие кварталы.
