MetLife, одна из крупнейших в мире компаний в сфере финансовых услуг, заключила стратегическое партнерство с Mercado Pago, цифровым банком группы Mercado Livre, через свое цифровое бизнес-подразделение в Латинской Америке — MetLife Xcelerator — с целью предложить полностью цифровое кредитное страхование в Бразилии, интегрированное в процесс подачи заявки на персональный кредит для клиентов Mercado Pago.
Это сотрудничество представляет собой важный шаг в расширении доступа к финансовой защите в Бразилии, поскольку страхование становится частью одного из важнейших моментов в жизни клиента: получения потребительского кредита. Новый продукт предлагает покрытие в таких ситуациях, как смерть, вынужденная безработица, госпитализация и временная нетрудоспособность, помогая людям защитить свои финансовые обязательства.
Имея 68 миллионов активных пользователей в Латинской Америке, Mercado Pago является одним из важнейших цифровых банков в Бразилии, а партнерство с MetLife нацелено на то, чтобы оказать реальное масштабное влияние на бразильцев, особенно в контексте, где кредитование играет важную роль в финансировании семей и малого бизнеса.
В Бразилии общий объём расширенного кредитования семей составляет около 4,5 трлн реалов, что составляет около 36% ВВП, по данным Центрального банка (июль 2025 г.), увеличившись на 11,9% за последние двенадцать месяцев. Этот объём отражает важность личного кредитования в финансовой жизни миллионов бразильцев и подтверждает необходимость добровольных мер защиты для поддержки этого доступа.
«MetLife и Mercado Pago объединили усилия для демократизации доступа к страхованию в Бразилии. Мы считаем, что страхование должно быть там, где находится клиент. Поэтому разработка интегрированных решений на основных платформах является для нас стратегическим приоритетом. Это партнерство позволяет нам масштабироваться благодаря технологиям, простоте и социальному эффекту», — объясняет Брено Гомес, региональный менеджер MetLife Brazil. Согласно недавнему опросу MetLife, около 61% бразильцев считают, что им необходимо быть готовыми к любым непредвиденным обстоятельствам, что подтверждает важность партнерских отношений, которые обеспечивают защиту жизни большего числа семей.
Дополнительное, прозрачное и 100% цифровое страхование
Новая страховка полностью цифровая — от заключения договора до активации — и полностью интегрирована в приложение Mercado Pago. Клиентский путь разработан таким образом, чтобы быть гибким, интуитивно понятным и учитывать финансовую ситуацию каждого пользователя, обеспечивая полную прозрачность на каждом этапе: у клиентов всегда будет возможность приобрести услугу или нет, и они будут проинформированы об условиях при подаче заявки на кредит в приложении.
«Сегодня, учитывая ассортимент полисов, предлагаемых в экосистеме Mercado Livre, мы являемся цифровым банком, который предлагает большую часть страховых продуктов исключительно онлайн в Латинской Америке, и мы продолжаем расширять свою деятельность. Мы гордимся сотрудничеством с MetLife Xcelerator, которое позволит нам предложить нашим клиентам новый уровень защиты — простой, доступный и полностью цифровой», — говорит Даниэль Исса, руководитель отдела Insurtech в Mercado Pago в Бразилии.
Альянс соответствует стратегическим целям обеих организаций: масштабировать деятельность за счет инноваций, открывать новые цифровые каналы и источники ценности, а также содействовать финансовой доступности, ставя технологии и ориентацию на клиента в центр всего.
Для пользователей ценность очевидна: защита предоставляется именно тогда, когда это нужнее всего — при подаче заявки на кредит, — без бюрократии и сложностей. Продукт доступен по цене, прост в оформлении и обеспечивает пользователям повышенную безопасность в непредвиденных обстоятельствах.
«Страхование не обязательно должно быть сложным, чтобы быть эффективным», — говорит Хавьер Кабельо, руководитель MetLife Xcelerator в Латинской Америке. «За последние два года мы охватили цифровыми решениями Xcelerator более 5 миллионов человек в регионе, предлагая защиту просто, добровольно и в нужный момент. Мы помогаем людям, которые, возможно, никогда бы не задумались о покупке страховки», — заключает Кабельо.
