Новая профессия на радаре: Менеджер по искусственному интеллекту приезжает в Бразилию

Если вы не знаете должность менеджера по искусственному интеллекту, пришло время познакомиться, потому что она достигла бразильского рынка, чтобы остаться, и приобретает все большую и большую известность в компаниях, которые стремятся не только следовать, но и предвидеть цифровую революцию. Главный вызов этого профессионала? Подключение ИИ к бизнесу, применение технологий, которые кажутся футуристическими, но которые уже являются реальностью.

При правильном применении ИИ может изменить способы взаимодействия компаний со своими клиентами и управления их внутренними процессами; и с помощью менеджера ИИ гарантируется эффективное внедрение и стратегическое использование этой технологии.

Согласно исследованиям, проведенным McKinsey, в настоящее время 72% компаний по всему миру внедряют технологии искусственного интеллекта (ИИ), что больше, чем 55%, зарегистрированных в предыдущем году. Кроме того, 65% организаций увеличили свои бюджеты на ИИ, что отражает важность этой технологии в корпоративной среде.

Для Матеуса Миранды, директора по информационным технологиям группы IRRAH, технологической группы, специализирующейся на решениях для сектора розничной торговли, с развитием инноваций во всем мире в последние годы, менеджер по искусственному интеллекту становится ключевым элементом для компаний в этой новой реальности. “Он отвечает за преобразование инструментов искусственного интеллекта в практические решения, связывая технологии с клиентом таким образом, чтобы генерировать реальные результаты. И, конечно же, этот профессионал также всегда будет следить за тем, что происходит на мировом рынке, чтобы гарантировать, что компания не отстает, подчеркивает он.

По его словам, Менеджер по искусственному интеллекту осваивает инструменты ИИ и другие технологии, такие как машинное обучение, IoT (Интернет вещей), чат-боты и виртуальные помощники, а также обладая знаниями в области обработки естественного языка (NLP), компьютерного зрения, автоматизации роботизированных процессов (RPA), то есть множество решений, способных протянуть эту руку профессионалам в таких секторах, как финансы, HR и обслуживание клиентов, которые обычно имеют множество повторяющихся задач. 

“Больше, чем управление самой технологией, она выступает в качестве посредника, гарантируя, что решения ИИ эффективно интегрируются в деятельность компании, но не теряя внимания к человеческой ценности. Он будет отвечать за координацию применения ИИ в ключевых областях, таких как обслуживание клиентов, маркетинг и продажи, но всегда с острым взглядом, чтобы не заменить сочувствие, стратегическое видение и человеческую адаптивность”, - говорит он.

Он также указывает, что его функция будет заключаться в оптимизации отношений между технологиями и людьми, при этом ИИ будет поддерживать операции, но оставлять наиболее важные решения, затрагивающие человеческий контекст и нюансы рынка, в руках менеджеров по“.

Происхождение

Эта профессия зародилась в США, благодаря ускоренному росту ИИ в крупных технологических корпорациях, таких как Google, Microsoft и Amazon.Спрос на специализированных специалистов появился, когда эти компании осознали необходимость интеграции искусственного интеллекта в бизнес-стратегии, создавая более эффективные и персонализированные решения. Сегодня мировой рынок ИИ, по оценкам, достигнет значения $1,8 трлн к 2030 году, при среднегодовом росте 37,3%, согласно данным компании Бейн и компания и Голдман Сакс. 

В докладе Всемирного экономического форума указывается, что к 2025 году мировому рынку труда потребуется 97 миллионов новых рабочих мест, связанных с ИИ. 

“Расширение автоматизации, необходимость крупномасштабного анализа данных и стремление к операционной эффективности стимулируют этот спрос, и те, кто инвестирует в навыки машинного обучения и науки о данных, находят многообещающий сценарий развития, подчеркивает он.

В Бразилии ожидается рост спроса на специалистов в области ИИ в этом году на 150%, согласно опросу Бразильской ассоциации компаний-разработчиков программного обеспечения (ABES), обусловленный растущим внедрением ИИ в компаниях, необходимостью разработки новых технологий и приложений ИИ, а также растущей сложностью систем ИИ. 

Бразильские профессионалы на переднем крае

Несмотря на вызовы, Бразилия выделяется в Латинской Америке в области искусственного интеллекта: она является крупнейшим потребителем технологий, согласно опросу IDC, и занимает 12-е место в глобальном рейтинге развития ИИ, говорится в докладе Всемирного экономического форума. 

Эти цифры показывают важность ИИ на бразильском рынке и потребность в подготовленных специалистах для удовлетворения потребностей этого расширяющегося сектора.

Другое исследование, проведенное Национальной службой промышленного обучения (SENAI), показало, что с января по ноябрь 2023 года 12 156 студентов обратились за курсами, связанными с ИИ, что представляет собой увеличение на 246% по сравнению с предыдущим периодом. SENAI подчеркивает, что Бразилии необходимо будет квалифицировать 9,6 миллиона человек для работы в промышленности к 2025 году, при этом более 470 тысяч вакансий в секторе информационных технологий, что обусловлено ростом ИИ.

И если спрос растет, оплата труда также следует этой тенденции Согласно опросу, проведенному Оксфордским университетом, профессионалы, обладающие навыками в области искусственного интеллекта, могут получать предложения о зарплате на 40% выше, чем те, кто не владеет технологией.

От наблюдателя до реализатора новых тенденций в ИИ

В последние годы искусственный интеллект произвел революцию в нескольких секторах по всему миру, изменив методы работы компаний и отношения к своим клиентам.Соединенные Штаты, несомненно, являются самым большим драйвером этой революции. Однако решения ИИ, которые там возникают, быстро набирают силу здесь, движимые дальновидными лидерами, которые знают, как идентифицировать и адаптировать эти инновации к национальному контексту. Ярким примером этой тенденции является деятельность Луизы Трахано, известного предпринимателя и президента журнала Luiza, которая преуспела во внедрении новых технологий в бразильской розничной торговле.

“Хотя многие считают её лидером “, опережающим время ее”, секрет её успеха как раз в том, что она привносит тенденции, которые уже практикуются на других рынках, таких как американский, и мастерски исполняет их в Бразилии.“Luiza не только черпает вдохновение из того, что происходит за рубежом, но и эффективно реализует эти инновации и адаптируется к бразильской действительности, создавая модель SUCcess”, подчеркивает Миранда. 

Эта инициатива, столь важная для бизнеса, чтобы выделиться во все более инновационном мире, делает работу Менеджера по искусственному интеллекту essential.“Esse профессиональным будет поддерживать компанию инновационными решениями, всегда будучи в курсе тенденций рынка”, - говорит он.

Однако AI Manager будет больше, чем просто согласован с последними новостями. Поскольку он интеллектуально связан с числами, генерируемыми компанией, он обладает уникальной способностью точно преобразовывать данные в стратегические действия. “Функция менеджера ИИ в этом сценарии именно такова: преобразовывать данные в идеи, которые определяют стратегии и решения, все больше приближая компанию к потребностям клиентов, гибким и эффективным способом”