По словам Джулианы Флорес, миллениалы доминируют в покупке цветов в Бразилии

Миллениалы снова взяли на себя ведущую роль на цветочном рынке в Бразилии. Согласно опросу Джулианы Флорес, клиенты в возрасте от 25 до 34 лет откликнулись на более чем 301 тенденцию к заказам, что в сумме 1,9 млн руб. Оцифрованы и требовательные, они сосредотачивают свои покупки на сайте, особенно на таких датах, как День матери и День святого Валентина, и демонстрируют предпочтение организации. премиум, романтические наборы и комбо, которые включают вино, игристое вино и шоколад.

25–34 и 35–44 лет — это те, кто больше всего использует приложение, усиливая роль удобства в цифровом путешествии. На 18–24-летних по-прежнему сильное влияние оказывают социальные сети, которые работают как витрина и прямые каналы для быстрой покупки. 45+ аудитории предпочитают делать запросы на WhatsApp, оценка помощи и обеспечение подтверждения деталей с консультантом.

Данные также показывают, что существует явный контраст между поколениями в формах потребления. Самый младший в возрасте 18–24 лет, покупает импульсивные, под влиянием тенденций социальных сетей и сезонных кампаний, выбирая продукты “Instagrammable”. Общественность старше 50 лет, планируя закупить заранее, ищет безопасность и качество и привилегии классических композиций, растений и орхидей. Эта разница в поведении также отражается во времени принятия решения: в то время как молодые люди завершают заказ в течение нескольких минут, пожилые потребители склонны анализировать детали доставки, случай и долговечность.

Когда мы говорим о среднем билете, есть также заметная разница. В то время как группа в возрасте от 18 до 24 лет записывает самые низкие значения, от R$ 120 до R$ 150, диапазоны старше 35 лет значительно увеличивают расходы на покупку, достигая R$ 330 в возрасте старше 45 лет, особенно в праздничные даты.

Случаи также зависят от возрастной группы. В то время как молодые люди отдают предпочтение романтическим свиданиям, дням рождения и подаркам-сюрпризам, потребители в возрасте от 25 до 34 лет ведут в День святого Валентина и День матери, две из самых больших ежегодных пиков в этой категории. Диапазон от 35 до 44 лет повышает дни рождения и романтические свидания, а 55-летняя публика сосредотачивается на религиозных праздниках, семейных мероприятиях и традиционных свиданиях.

Прицеливаясь на это многогранное поведение, бренд готовит расширение, основанное на сегментации поколений. Компания учится запускать три фронта: молодежная линия, с продуктами в Instagram, красочной упаковкой и комплектами шоколада; премиум, предназначенный для потребителей в возрасте от 35 до 55 лет, с изысканными композициями и изысканными комбинациями, а также вневременной линией, предназначенной для 55+ общественных, с орхидеями, растениями и аффективными подарками. По данным компании, новые сезонные кураторы также должны укреплять стратегические моменты в календаре.